Game5ive.com Bewertungen

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Titanfall EU/RU?!?! Absolute Abzocke!!!!

Habe Titanfall EU! vorbestellt gehabt, letzten Monat die Nachricht bekommen, dass es sich bei meinem Kauf um die RU-Version handelt. Daraufhin die Bestellung storniert, und nach Aufforderung durch den Support meine Bankverbindungen durchgegeben. Nun warte ich seit dem 12.3. auf meine Rückzahlung, und es ist nichts geschehen! Auch war trotz mehrmaligen Versuchen kein Kontakt mit dem Support möglich!
Absolute Schweinerei!!!!

Diese Bewertung wurde von der Firma gemeldet, da kein Kaufnachweis vorhanden ist.

Trustpilots Kundenservice ist nun damit beschaftigt, die Bewertung zu überprüfen.

Nach eingehender Überprüfung wird diese entweder gelöscht oder wieder auf Trustpilot veröffentlicht.

Hier können Sie mehr zu unseren Richtlinien lesen.

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Schwer enttäuscht und nicht weiter zu empfehlen !!!

Die reinste Verarsche ... und dann auch noch versuchen mich ab zu zocken. Ich habe mal zwei Bilder angehängt damit nachvollzogen werden kann was ich bestellt habe. Ich habe mir also das Origin-Game Titanfall bestellt. Laut dem Store auch verfügbar und als EU Variante vorliegend. Genial dachte ich mir, bis ich eine Mail mit folgenden Inhalt erhielt ..:

Ihre Bestellte Titanfall Version enthÃIlt nur die Sprache Russisch
Deutsch und Englisch mÞssen mit einem Patch den wir dazu Liefern nachinstalliert werden.
MÃkchten Sie die RU Version mit Deutsch / Englisch Patch?
Oder mÃkchten Sie Ihre Bestellung stornieren und das Geld als Guthaben auf Game5ive.com erhalten ?
Oder den Aufpreis auf die EU Multi Version zahlen ?


Da ich mir aber meiner Bestellung sicher war, da ich ja eine Auftrags- und Bestellbestätigung mit der EU Version vorliegen hatte, wies ich kurz darauf hin das es sich um einen Fehler handeln muss. Russische Version ...Obwohl EU bestellt? Habe ich den eintritt Russland´s in die EU verpasst ... ?

http://s14.directupload.net/images/140311/yrl8urwq.png
http://s7.directupload.net/images/140311/pym2cso9.png

Naja nach einigen von Inkompetenz zeugenden hin und her E-Mailereien wurde dann auch verstanden, das ich im keine Russische Version haben möchte. Ebenso wenig war ich an einer Gutschrift innerhalb des Shops interessiert. Ich wollte entweder mein Spiel in entsprechender Version oder die Erstattung des Kaufpreises + Unkosten durch die Sofortzahlung.

Ende vom Lied ...: Nach Drei Stunden hin und her Schreiberei fragte man mich nur noch kurz und knapp nach meinen Bankdaten und der Bestellnummer ... ... ... Hallo ??? Der Bestellnummer...! Wem habe ich denn eine Kopie der Kaufvertragsunterlagen gesendet ? Als dann nach einigen Tagen kein Zahlungseingang fest zu stellen war, habe ich den Key dann angenommen und weiter verkauft. Und siehe da... der mit angebotene Patch der die Deutsche Sprache nachliefern sollte funktionierte nicht. Lediglich eine Umstellung auf Englisch funktionierte, was zum Glück meinen Käufer ausreichte.

Echt ohne Worte ! Die anfallenden Gebühren für eventuelle Zahlungsmethoden werden im Übrigen nicht erstattet, nur falls hier mal ein Potenzielles Opfer der "Firma" drüber stolpern sollte.

Diese Zusammenfassung des Geschehens ist mit meiner Meinungsfreiheit / Meinungsbildung in dieser Form zu belassen und nicht ab zu ändern. (Art 5 / GG)
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Wo ist der Support?

Vor 10 Tagen habe ich mir "Castlevania: Lords of Shadow 2" gekauft. Nach 3 Tagen bekam ich auch einen Link, mit dem ich das Spiel als Geschenk bei Steam aktivieren könnte. Nur leider sagt mir Steam , dass dieses Geschenk bereits eingelöst wurde.

Da es für solche Fälle ja einen Support gibt, ging sofort eine Meldung raus. Nach 2 Tagen ohne Antwort auch eine Zweite. Keine Antwort.
Der "Live Support" ist auch die gesamte Zeit über "away", also gerade nicht erreichbar.
Zum Glück gibts ja auch da eine Möglichkeit, sein Anliegen zu melden. Das wäre auch ganz toll, würde dann auch irgendwann irgendwer darauf reagieren!
Trotz mehrerer Versuche den Support oder irgend jemanden bei Game5ive zu erreichen, kam nicht eine Rückmeldung.
Jetzt sitz ich hier, ohne Spiel und ohne mein Geld.

Falls doch jemand reagieren möchte, meine Bestellnummer ist VGQRXTUVL.
Mein Steamname Krentok. (Damit ihr das mit Steam abklären könnt!)

Gruß,
Krentok
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Keine key keine antwort

Hab Southpark bestellt kein key erhalten, auf einmal nicht mehr im Shop das Game vorhanden. Mehrere nachrichten an den support das ich mein geld zurück haben möchte keine antwort.

Werd Montag den shop anzeigen wegen betrug. Wie es mein Anwalt mir rat.
Der shop lässt sehr nach wie man hort in foren.
Game5

Antwort von Game5

Wir haben Sie bereits mehrmals per E-Mail kontaktiert Sie antworten aber nicht.

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Game5ive Admin
www.game5ive.com - www.game5ive.at - www.game5ive.de - www.game5ive.ch

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Geschäftszeiten:
Mo - So von 20:30 bis 01 Uhr
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Sehr komisch das Ganze. Wann bekomme ich mein Geld zurück!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ich habe South Park - The Stick of Truth bestellt. Habe aber Abstand von der Bestellung genommen, also habe ich die Bestellung laut den AGB fristgemäß storniert. Worauf ich eine sehr komische Antwort erhalten habe Zitat: "Das Spiel erscheint erst Ende März.".

Das wollte ich aber garnicht wissen. Ich wollte nur wissen, wann ich meinen Zahlungseingan zurück erhalte. Darauf habe ich bis jetzt KEINE vernünftige und zufriedenstellende Antwort erhalten.

Ich hoffe das die ganze Angelegenheit noch ein gutes Ende nehmen wird.
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Bringt nicht die Leistung für die man bezahlt.

Ich bin enttäuscht von der Seite. Ich habe mehrere Dinge dort bestellt und nur eines davon erhalten. Trotz mehrfacher Aufforderung hat sich der Anbieter geweigert mir die fehlenden Codes zukommen zu lassen. Mein Geld wurde ebenfalls nicht erstattet.
Game5

Antwort von Game5

Sehr geehrte/r Frau/Herr,

Wie lautet Ihre Bestellnummer ?

Bitte immer angeben sonst kann ich Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Game5ive Admin
www.game5ive.com - www.game5ive.at - www.game5ive.de - www.game5ive.ch

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Mo - So von 20:30 bis 01 Uhr
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Support: Naja... Beschreibung: Fehlerhaft

So... Ich habe mir gestern einen Key gekauft. Es war Modern Warfare 3 und bin durch einen Vergleich darauf aufmerksam geworden. Jetzt stand in diesem Vergleich, dass mein Key nicht russisch wäre, war aber im russischem Preisfeld. Anfangs hab ich dann darüber hinweg gesehen.
http://game5ive.com/de/steam-spiele/19-call-of-duty-modern-warfare-3-uncut.html
Zitat: "*Aktivierung funktioniert Weltweit (auch in Deutschland)"
Also gestern gekauft und heute um 11:38 erhalten

Steam sagt:
Nicht verfügbar
Die folgenden Artikel sind in Ihrem Land leider nicht verfügbar. Der Kaufvorgang wurde abgebrochen

Und was halte ich davon? Ich habe mir die Seite gründlich durchgelesen und habe dem vorher genannten Zitat geglaubt. Jetzt wurde ich aber doch über den Tisch gezogen. -> Betrug!!!
Wenn hier nochmal ein Supporter vorbeischaut kann er sich ja mal meinen Fall zu Herzen nehmen. Ich verlange entweder mein Geld zurück oder eine Reklamation des Keys.
MfG
- Jannes Sanders
Game5

Antwort von Game5

Sehr geehrte/r Frau/Herr,

Nach der Aktivierung ist das Spiel Region Free.

Game5 verwenden bei der Aktivierung:
http://game5ive.com/de/index.php?controller=cms?id_cms=6

Oder:

Sie können aber auch einfach hier in der E-Mail Ihre Steam Login Daten
(Bitte immer den Steam Guard deaktivieren sonst kann ich mich nicht einloggen.) und den Key hier senden dann aktiviere ich den Key für Sie !

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Game5.at Admin
www.gamefive.at - www.game5.at

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Guter und billiger Keyladen

Habe gestern um 14 Uhr ein PayDay 2 Gift bestellt und heute 11:30 erhalten.
Habe mit einer PSC bezahlt. Support zu den max. 120 Minuten habe ich bis jetzt nicht erhalten. :)
Naja, die Preise sind super :)
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Hat alles geklappt :)

Ich habe heute einen Key bestellt, welcher nach ca. 10 Minuten angekommen ist.
Es gab keinerlei Probleme. Hat alles gepasst :) Preise sind auch Spitze !
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Grottiger Support

Ich habe am 21.08.13 2x Payday 2 gekauft. Soweit hat damals alles einwandfrei funktioniert. Games per Steamgift erhalten. Als ich allerdings vor ca. 1 Woche erneut Payday2 spielen wollte ist mir erst aufgefallen das dieses sich garnichtmehr in der Steambibliothek befindet. Daraufhin hab ich ein bisschen recherchiert und herausgefunden das ich nicht der einzige Betroffene war der Payday2 bei Gamefive gekauft hat und das Spiel in seiner Steambibliothek vermisst. Natürlich habe ich direkt versucht Gamefive zu kontaktieren. Zu erst habe ich es über den LiveSupport versucht, der komischer weise kein LiveSupport ist und mich mittlerweile nichtmal mehr zum Ticketsystem weiterleitet sondern einfach nur noch die Support-Email anzeigt. Ich habe dann halt an die Support-Email geschrieben. Den Fall erklärt [ sollte denen ja schon bekannt sein, wie auf deren Facebookseite deklariert] und natürlich Bestellnummer mitzugefügt. Auf eine Antwort musste ich ca. 7 Tage warten. Statt das mir diese Antwort hilft, meinte der Support nur das ich bitte die Bestellnummer hinzufügen soll. Ansonsten könnte die ja nicht mein Anliegen bearbeiten. Ich hab mich echt verarscht gefühlt, denn die Bestellnummer war sowohl im Betreff als auch in der E-Mail selbst angegeben. Seitdem warte ich bis heute auf eine Antwort des Supports. Deshalb Finger weg und lieber bei einem Keyshop mit vernünftigen Support bestellen.
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Arglistige Täuschung!

Bei dem Angebot das ich wahrgenommen haben war nirgens ersichtlich das es sich um eine RU Version handelt und man die Steam AGB´s umgehen muss um sich das Spiel runterzuladen. Da der Tatbestand der arglistigen Täuschung besteht lasse ich gerade meinen Anwalt prüfen ob ich Rechtliche Schritte gegen Game5ive einleite.

Dazu kommt noch das die bewertungen auf der Seite selbst definitiv gefälscht sind, ich habe eine Bewertung geschrieben und danach hieß es: die Bewertung müsse geprüft werden. Anscheinend kommen nur 5 Sterne bewertungen durch diese Harte Prüfung ! Den von meiner Bewertung ist nichts zu sehen ....

Nie wieder !
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Guter Keyladen

Der Key hat einwandfrei funktioniert und ich würde jederzeit wieder bei dem Store Keys kaufen, nur der Versand war etwas langsam.
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Viel bessere Alternativen im Netz!

Ganz ehrlich: Ich habe nicht gelesen, wie Game5five funktioniert, aber man wird auch nicht mit der Nase drauf gestoßen. Ich installiere mir noch nicht eine überladene VPN Software die in meiner Registry rumfummelt! Glücklicherweise nur 7 € bezahlt. Kleines Lehrgeld. Keymbo und Steamkey.de sind viel besser. Beim zweiteren wird man auch auf RU Keys hingewiesen! In rot!! Never again Game5Five, never!
Game5

Antwort von Game5

Zur Info:
Wir haben auch alle Spiele als EU Version.

Und RU Keys sind auch Markiert !!

Wo benötigen Sie Hilfe ?

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Game5.at Admin
www.gamefive.at - www.game5.at

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Abzocker, mehr Arbeit als Nutzen (+Gefahr das Steam-Account gesperrt wird!)

Habe Darkfall UW gekauft am 20.10. Das Game habe ich bis heute nicht und das Geld habe ich auch nicht zurückbekommen. Schon die ganze Bezahlung per Paysafecard lief ziemlich fragwürdig ab, anstatt den fälligen Betrag gleich abzubuchen von der card, wird die nummer gespeichert und erst später verwendet, das heißt wenn auf eurer PSC 30€ drauf sind und das Game 20€ kostet, dann wird alles weg sein, da es eben nicht gleich abgebucht wird sondern die die nummer speichern.
Dann MÜSST ihr eure Steam Login Daten rausgeben und die kaufen im russichen STEAM Store über IP-changer Programm. Und DAS ist laut Steam-AGB verboten und kann somit zu Sperrung des Accounts führen. (die Betreiber der Webseite leugnen das natürlich....sonst hätten sie wohl gar keine Kunden mehr....)
Trotz allem habe ich das Spiel nicht erhalten, stattdessen hatte ich 600 Rubel Steam-Guthaben. Eigentlich echt witzig, wenn ich nicht so wütend wäre. Denn nun ist mein Steam-Guthaben auf Rubel "geeicht" und wenn ich es aufladen will geht das nur noch mit Rubel! Und ohne (verbotenen IP-Changer) kann man mit Rubel nix kaufen!
Als ich dann mein Geld zurückforderte meinten die "das geht nicht, denn ich habe ja jetzt Rubel von denen" LOL (die mir aber GAR NICHTS nützen und die ich auch NICHT gekauft habe, ich habe DFUW gekauft und KEIN RUBEL-GUTHABEN).
Ok dann sollen die eben ihre Rubel zurückholen. Nochmal Login Daten rausgegeben, die haben jemand anderen ein "Gift" gesendet, Guthaben wieder leer. Dann habe ich meine Bankdaten rausgegeben und das Geld sollte Anfang November erstattet werden. BIS HEUTE 20.11. kein Eingang.

KANN NUR JEDEM RATEN - FINGER WEG!
Ich hab jetzt nur Ärger und Wut deswegen, das ist es nicht Wert. Zahlt lieber 10€ mehr und ihr habt keinen Ärger.

Ich weiß nicht ob es Betrüger sind oder ob die einfach nur zu doof sind, auf jeden Fall NICHT ZU EMPFEHLEN!
Game5

Antwort von Game5

Fragen zu Erstattungen bitte an kontakt@game5ive.com


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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Game5ive Admin
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Dreck, einfach nur Dreck

Ich habe, genau wie dir anderen, X:Rebirth vorbestellt. Ob ich davon bis jetzt was gesehen habe? Das ich nicht lache! Ich habe inzwischen die 5(!) Mail an den Support geschrieben, und wenn ich mal Glück habe kommen nach 1-2 Tagen mal antworten, allerdings meist als wären sie von Google Übersetzter geschrieben worden. Inzwischen bin ich wirklich mit meinen Nerven am Ende. Ich bin wirklich verwundert, da ich vorher Dead Space 3 mir dort geholt hatte und dies wunderbar funktionierte.
Ich habe das Gefühl das die Seite einfach Tod ist. ich meine Geschäftszeiten ab 02:30 Uhr ? Eigentlich ist sogar 1 Stern zu viel. Nicht zu empfehlen!! Nicht im geringsten.
Game5

Antwort von Game5

Wir haben Sie bereits kontaktiert.

Bei Fragen bitte an kontakt@game5ive.com

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Ihr Game5ive Admin
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Nicht zu empfehlen

Wie einige hier auch einen Key für X Rebirth der mit auf Lager und als Eu/Wordwide angeben war am 13.11.2013 per sofortüberweisung gekauf.
Auf eine einfache Anfrage beim support am 14.11.2013 wann die Keys den versickt würden da die Veröffentlichung am 15.11.2013 war als Antwort folgendes bekommen.
----> Heute am Abend. Außer am Release Tag.
Wenn man schon einen support auf deutsch anbietet sollte man doch dort wenigstens in der Lage sein einfache Fragen zu beantworten was wohl nicht ganz der Fall ist.

Am 15.11.2013 gegen nachmittag immer noch kein Key.
Wieder den support angeschrieben mit der bitte meine Bestellung zu stonieren und gleich dabei geschrieben das ich keine Gutschrift möchte sondern mein Geld wieder.
Heute 18.11.2013 Mail vom support mit der Frage ob man einen Ru Key möchte
dieser aber einen Regions Lock hätte und man bräuchte eine Spezielle Software
die einem dazu angeboten wurde.
Ansonsten Aufpreis für eine Eu Version ( die ich ja bestellt habe laut Rechnung
was auch die einzige angebotene zum Bestellzeitpunkt war.) oder eine Gutschrift.

Darauf support nochmals draufhingewiesen das ich schon am 15.11.2013
geben habe meine Bestellung zu stonieren und ich mein Geld zurück möchte.
Desweitern auch mitgeteilt sollte ich mein Geld nicht zurück bekommen werde ich versuchen Anzeige wegen Online Betrugs zu erstatten.
Die Mail habe ich mit Lesebestätigung versickt und keine 10 min später bekam ich eine Nachricht das die Mail gelesen wurde.
Vom support bis jetzt wieder keine Reaktion.
Game5

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Unseriöser Online Shop mit Abzocker Tendenzen!

Wir wollten dort einen Mist of Pandaria Key erwerben.
Da wir den Key nicht fristgerecht erhalten haben, wollten wir den "Live" Support erreichen, wurden zu einem Ticket Support weitergeleitet, der angeblich 24/7 verfügbar ist. Weder haben wir je irgendwie etwas von einem Live Support gesehen, auf das Ticket wurde auch erst 3 Tage später Reagiert, also weder ein Live Support noch ansatzweise ein Täglich verfügbarer Support.
Nach 3 Tagen also erhielten wir antwort und unsere Bestellung wurde dann auch wie gefordert Storniert, allerdings mit der Mitteilung das wir bitte den Konfliktfall auf Paypal schließen müssen, da es "Probleme" mit der Rückerstattung gibt.
Das kam uns dubios vor, also haben wir Paypal angerufen, um zu erfahren ob wir, sollten wir den Konfliktfall schließen und danach immernoch Probleme bestehen, wir erneut einen Konfliktfall damit öffnen können.
Das geht nicht! Wir hätten nichtmal mehr ein Anrecht auf unser Geld!
Man hat also versucht uns ohne Produktlieferung, das Geld ab zu zocken!
Ich möchte hiermit jeden Warnen der dort kaufen möchte, es mag hin und wieder vorkommen dass alles Glatt läuft, aber wie die allgemeine Kundenmeinung zeigt, geht es oft auch in die falsche Richtung!
Game5

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Nicht zu empfehlen

Genauso wie mein Vorredner erwarb ich am 15.11. um 14:27 Uhr einen Key für X Rebirth und habe diesen bis heute, Sonntag, den 17.11., nicht erhalten, obwohl dieser laut Angaben auf der Website vorrätig sein soll. Die Informationen seitens des Verkäufers sind auch nur spärlich:"Wir bemühen uns so schnell wie möglich zu versenden" so der O-Ton. Wenn ich ein Problem habe erwarte ich mehr als einen Einzeiler und vor allem eine Info wann ich mit dem Erhalt der Ware rechnen darf. Ich empfinde dies als äußerst unhöflich.
Game5

Antwort von Game5

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Game5 Support

Zum Unternehmen

24 / 7 TicketSupport: http://support.gamefive.at/

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Kontaktinformationen

Schreiben Sie an kontakt@gamefive.at
Rufen Sie an 436641006428
Anschrift Schlyffistrasse 12
8806 Bäch
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Spiele

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