Alpenfaser Bewertungen 436

Päckchen kam relativ schnell und war gut verpackt.Artikel ist sehr schön und flauschig.Farbe passt auch.gerne wieder.

Die schnelle Lieferung, die Qualität.
Leider habe ich nicht drauf geachtet, welche Größe die Decke hat. Für mich zu klein.
Ich habe sie meiner Tochter geschenkt, die im Sommer ihr Baby erwartet. Sie kann die Decke gut brauchen und hat sich gefreut

Grundsätzlich ist die Musselindecke angenehm, weich und kuschelig. Allerdings hätte ich bei so viel Geld für eine Decke, etwas anderes als eine ramschige Plastiktüte als Versandtasche erwartet, an den Decken sind billigste Zettelchen mit der Waschanleitung dran, da hätte ich ein hochwertiges Schildchen erwartet, welches ich dran lassen kann und das Wertigkeit der Marke Alpenfaser signalisiert. Zudem hat der Stoff schon Fäden gezogen, als ich sie ausgepackt habe. Alles in allem sehen die Decken nett aus, aber leider nicht nach dem was ich dafür bezahlt habe, sondern nach 0815 Standardbilligware.

Alpenfaser ist eine absolute Frechheit! Die Lieferung verspätet sich wohl wegen des hohen Bestellaufkommens. Das Paket kam jedoch aus China. Nachdem die Decken nach Anleitung gewachsen und getrocknet wurden, sind die trotzdem um die Hälfte eingelaufen. „100 Tage testen“ und bei Unzufriedenheit kann man das zurückschicken. Nach China. Alternativ werden mir 10 Euro angeboten wenn ich das Produkt trotzdem behalte. Der Umwelt zu liebe.

Habe nix erwartet und bin tatsächlich sehr überrascht und auch begeistert .Hier macht ihr keinen Fehlkauf. Habe die grösste bestellt

Man muss wirklich 1 Stern geben.
Ware bestellt, Lieferverzug, Lieferverzug erklärt. Soweit alles gut.
Lieferverzug beseitigt und Ware sollte am Weg sein, aber laut Versanddienstleister schon zugestellt, bevor der Lieferverzug beseitigt war. Natürlich bisher nichts erhalten und ich soll mich wieder melden um zu fragen, ob sie vom Versanddienstleister neue Informationen erhalten haben.
Absolutes Highlight, nun das mail, ich hätte noch ein Guthaben, das man nicht auszahlen kann und binnen 3 Tagen verfällt. Einlösbar ab MBW 25,00.

Gehts noch, wie wäre es mal mit Aufstehen und schauen wo die Ware des Kunden umgeht.

Typisch Instagram Gschnaas. Optisch Hui und dann habens kein Personal für die Kleinigkeiten die so anfallen.
Echter Wahnsinn und für mich keine Kaufempfehlung. Ware mag super sein, wenn ich sie bekommen hätte, aber die Abwicklung, das Kundenmanagement ist absolut Minus 10 Sterne wert.

Jetzt bekomme ich wiederholt die info, ich hätte ein Guthaben. Sie können es nicht rückzahlen UND es läuft in einem Tag ab.

Ich habe der Marie von Alpenfaser schon mal geantwortet, aber es ist wohl wie vermutet nur automatisierte Werbung die Kaufzwang bewirken soll.

Muss wohl wirklich andere Schritte setzen, damit das ein Ende findet.

Alpenfaser wird doch nicht auch wieder so ein chinesischer Scammer sein? Oh Gott....

Die Lieferung der Decken hat sehr lange gedauert. Leider hatte ich das falsche Format bestellt und nahm Kontakt auf bzgl. einer Retoure. Dabei stellte sich heraus, dass die Decken aus China sind. Ein Retoureverfahren gibt es nicht. Ich muss die Decken auf eigene Kosten für 26€ nach China zurückschicken! Das ist eine totale Blendung! Sie nennen sich AlpenFaser und werben mit klimaneutralem Versand, dass ich nicht lache. Die Chinesen linken uns nach Strich und Faden! Ich möchte nicht wissen, welche Chemikalien dazu führen, dass die Decken so weich sind..

Irreführender Shop. Es war beim Kauf nicht ersichtlich, dass die Ware aus China kommt und Retouren auf eigene Kosten nach China gehen sollen. Der Shop wirkt bewusst wie ein regionaler Anbieter. Stornierungsanfrage direkt am Bestelltag wurde ignoriert. Nie wieder und nicht zu empfehlen!

Die Totale Katastrophe. Die bestellten Decken kamen völlig verspätet direkt aus China. Die Decken entsprechen nicht der bestellten Größe. Nach Kontakt zu Alpenfaser wurde mit ein lächerlicher Rabatt angeboten mit dem Hinweis, ich könnte die Ware ja auf eigene Kosten zurück nach China schicken. Sehr interessantes Verständnis von Kundenservice!
Viel Geld für nutzlose Ware bezahlt!

Nach Bestellung war eine sofortige Stornierung nicht möglich. Nach Mailkontakt sollte nach eintreffen der Lieferung(was sehr lange dauerte) eine faire Lösung gefunden werden. Darauf warte ich heute noch.

Finger weg!
45€ für billigste Chinaware, noch nicht mal ein ökö tex Siegel ist vorhanden.
Wenn die Rücksendung nicht so kompliziert und teuer wäre, ging die Ware umgehend retour.

Billigste Chinaware versteckt hinter deutschem Produktnamen. Ich würde die Sachen am liebsten zurück senden, aber auf eigene Kosten nach China schicken?! Puh... Der Kundenservice reagiert gar nicht auf meine Anfrage. Ich ärgere mich einfach in Grund und Boden.

Die Ware kam aus China und nicht aus Deutschland !! Die Qualität ist sehr schlecht! Ich bin enttäuscht und schicke den Mist zurück! Preisleistung ist ebenfalls eine Frechheit

Ich würde gerne alle meine Decken durch diese ersetzen. Ultra leichter Stoff, perfekt für Sofaabende, für die Kinder und für warme Nächte. 100% Wohlfühlmaterial, 100% natürliche Fasern.

Ich habe mir zum testen zwei Decken bestellt. Und sie wurden sofort von meiner Familie angenommen. Ich hab mir dann jetzt noch einmal zwei nachbestellt! So schön weich und kuschelig! Und der Sommer steht erst vor der Tür. Sind sehr zufrieden!

Ich bin echt begeistert. Bin seine längerem in den Wechseljahren und schwitze viel , hab mit einem Bettbezug geschlafen und trotzdem bin ich nass geschwitzt aufgewacht. Aber seid ich eure Decke habe hat es aufgehört werde zwar wach weil es mir warm ist aber bin nicht nass geschwitzt sondern trocken . Einfach klasse ❤️🥳

Einfach alles!!!!
Angefangen von der Bestellung über Lieferzeit etc.

Die Lieferung dauerte etwas länger (ca. 10 Tage).
Ich wurde darüber aber informiert.
Deshalb war es völlig in Ordnung!
Die Decken entsprechen absolut der Beschreibung bei Instagram.
Sehr gute Qualität!

Toller Stoff. Super weich.

Ich habe über diesen Onlineshop Musselindecken bestellt. Die Größe entspricht keinesfals der Beschreibung, die Decken sind viel zu klein. Der Kundenservice bot mir einen lachhaften Rabatt an, welchen ich nicht annahm, da die Decken so klein sind, dass nicht einmal meine Töchter sich damit wirklich zudecken können. Alternativ sollte ich die Decken auf eigene Kosten zurücksenden. Natürlich nach China, Alpenfaser klingt nur toll. Es handelt sich hier um billige Chinaware. Auf Hinweis, dass nach deutschem Recht der Verkäufer die Rücksendekosten zu tragen hat, werde ich vom Verkäufer gekonnt ignoriert. Ich kann nur vor diesem Shop warnen.