Alpenfaser Bewertungen 437

TrustScore 3.5 von 5

3,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 411 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden äußern sich positiv über die Qualität und Verarbeitung der Produkte, insbesondere bei Decken und Bürsten, die als weich, angenehm auf der Haut und hochwertig beschrieben werden. Auch die Verpackung wird teilweise als sorgfältig und ansprechend empfunden. Allerdings gibt es erhebliche Unzufriedenheit bezüglich der Herkunft der Produkte und der Rücksendebedingungen. Viele Kunden waren überrascht und enttäuscht, dass die Ware direkt aus China geliefert wurde, obwohl der Firmenname "Alpenfaser" ein heimisches Produkt suggeriert. Dies führte oft zu langen Lieferzeiten und hohen Kosten für Rücksendungen nach China, die teilweise den Warenwert überstiegen. Einige bemängeln zudem, dass die gelieferte Ware nicht der Produktbeschreibung entsprach, minderwertige Materialien aufwies oder ohne Hersteller- und Pflegeangaben ankam.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Produkten. Während einige Kunden die Qualität,... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Qualität. Einige Verbraucher loben die Produkte als sehr angenehm,... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Lieferservices hervor. Viele Kunden berichten von langen... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen. Viele Kunden empfinden die Produkte als überteuerte... Mehr ansehen

Return policy

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Rücksendepolitik. Viele Verbraucher äußern Frustration... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung hat sehr lange gedauert und die Versandtüte kam direkt aus China und nicht aus Deutschland. Die Alpenfaser-Gesichtsbürste ist sehr angenehm und scheint seine Arbeit zu tun. Da ich die Bü... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bürsten sind hochwertig verarbeitet, liegen gut in der Hand und können in einer mitgelieferten Box gut verstaut werden. Leider extrem lange Lieferzeit, so dass ich noch nicht viel zum Ergebnis sage... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Bestellung eines Schals benötigte etwas länger. Dachte zuerst er kommt nicht mehr und ich reklamierte. Danach erfolgte die Lieferung nach ca. 5 weiteren Tagen. Der Schal ist schön, wie abgrbilde... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Firmenname "Alpenfaser" suggeriert ein heimisches Produkt, ebenso die Zwischenfo per Email, dass es bei dem "Familienunternehmen" zu verzögerungen kommt. Tatsächlich scheint die Ware aber aus Chin... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

437 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gesichtsbürste

So wirklich positive Erfahrungen konnte ich noch nicht verbuchen. Das Feeling ist zwar mega entspannend aber Veränderungen sind nach zwei Wochen noch nicht spürbar. Bin mir noch nicht sicher ob ich diese Bürste gebraucht hätte .

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferung viel zu spät

Lieferung viel zu spät. Dafür würde mir zwar ein Rabatt auf zukünftige Bestellungen gegeben, das hilft mir aber wenig. Konnte aufgrund der späten Lieferung ein Geschenk nicht machen. Mir würde eine kurze Anleitung oder ein paar Tipps für die Anwendung helfen. Auf den Plastiketuis steht nichts, sieht etwas traurig aus. Bin noch nicht ganz überzeugt.

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung ging fix

Die Lieferung ging fix.
Leider sind die Kanten der Bürste sehr scharf dadurch habe ich mir einen langen Kratzer im Gesicht zugezogen, daß habe ich der Firma auch mitgeteilt,aber keine Antwort bekommen. Aber die Borsten sind sehr angenehm. Und die Kanten habe ich mit einer Feile abgerundet.

3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billigste Importware.

Billigste Importware.
Ich habe bei alpenfaser.de einen Damenponcho bestellt und bin sehr enttäuscht. Nach der Bestellung erhält man schon mal eine Mail: die Lieferung verzögert sich da unser „Familienunternehmen“ mit den Bestellungen nicht mehr nachkommt.
Das Material wirkt extrem minderwertig und entspricht aus meiner Sicht in keiner Weise dem Preis von 39,95 €. Die Qualität ist so schlecht, dass ich den Artikel nicht einmal zur Gartenarbeit verwenden würde.
Besonders problematisch ist die Rückabwicklung: Eine Rücksendung ist nur auf eigene Kosten nach China möglich, obwohl der Shop nicht danach aussieht. Das macht eine Reklamation praktisch unattraktiv.

Nach meiner Erfahrung handelt es sich hier um sehr günstige Importware, die zu einem deutlich höheren Preis weiterverkauft wird. Ähnliche Produkte habe ich später auf anderen Plattformen zu einem Bruchteil des Preises gesehen.

Ich kann daher nur davon abraten, dort zu bestellen.

15. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super - Bestellung kam schnell , alles heil! Die Bürsten sind recht weich , ich dachte sie wären härter - witziges Design, sehr angenehm

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Gesicht strahlt nach der Massage

Mein Gesicht strahlt nach der Massage und fühlt sich frisch an. Meine Hautstruktur verändert sich zum besseren, nicht mahr so fahl und ist gut durchblutet, weniger geschwollen um die Augen.

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr angenehmes Tool

Lieferung war auf Grund der hohen Anfrage etwas verzögert - hierüber wurde ich jedoch per Mail informiert, was ich sehr gut fand.
Ansonsten fühlt sich die Gesichtsbürste sehr angenehm an und fördert die Durchblutung auf eine sehr angenehme und sanfte Art und Weise.

5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bürste gut, aber zu teuer

Die Bürste ist gut und es fühlt sich gut an, damit die Pflegeprodukte auf die Haut aufzutragen, aber ich finde die Bürste einfach zu teuer. Auch könnte die Schale, in der die Bürste liegt, hochwertiger sein.

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Auf den Leim gegangen 🫣

Auf den Leim gegangen 🫣
Hätte bei dieser Werbung nicht mit Made in China gerechnet. Lange Lieferzeit wegen angeblich hoher Belastung, die sich aber anscheinend schon länger hinzieht. Hatte in der Zwischenzeit eine Bürste von einer Bekannten bekommen und wollte deshalb zurück schicken. Das ging dann aber nur retour nach China zu eigenen Kosten, die wahrscheinlich höher ausfallen als die Bürsten wert sind. Da sind 5 Euro Erstattung ein schwacher Trost. Sicher nie wieder.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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