Wir bestellen schon seit 2022 als Sportverein bei Aufkleberdrucker24 und sind sehr zufrieden. Mittlerweile haben wir schon einige tausend Aufkleber am Einlass an Kinder verschenkt, die sich jedesmal... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Leider scheint dieses Unternehmen nicht besonders seriös zu agieren. Sie schaffen es nach über einem Monat nicht eine korrekte Rechnung auszustellen und ignorieren wiederholte Aufforderungen. Eine g... Mehr ansehen
Etwas umfangreiche Produktauswahl, es fällt im ersten Moment schwer sich zurechtzufinden! Mir wurde im Chat aber freundlich weitergeholfen! Bestellung kam schneller als erwartete! Qualität der Aufkleb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mein erster Auftrag war ein Glitzeraufkleber, bei dem ich befürchtete, dass alles insgesamt zu unruhig werden könnte. Mit der weißen Unterdruckung an manchen Stellen war diese Befürchtung genommen.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Aufkleberproduzent
- Etikettendrucker
- Aufkleberfirma
- Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- Druck- und Schildergeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei aufkleberdrucker24.de, Ihrem Spezialisten für individuell bedruckte Aufkleber in höchster Qualität. Seit vielen Jahren begleiten wir unsere Kunden dabei, kreative Ideen und Markenbotschaften sichtbar zu machen – auf Produkten, Verpackungen oder im Alltag. Unser Online-Shop macht die Bestellung von Aufklebern so einfach wie nie zuvor: Mit nur wenigen Klicks konfigurieren Sie Form, Größe, Material und Veredelung nach Ihren Wünschen. Dank modernster Drucktechnologie garantieren wir gestochen scharfe Farben, exakte Konturen und langlebige Qualität – auch bei komplexen Designs. Ob für Unternehmen, Vereine oder Privatpersonen: Wir liefern maßgeschneiderte Lösungen für jeden Bedarf. Was uns einzigartig macht? Wir bieten maximale Flexibilität und produzieren bereits ab kleinen Stückzahlen, genauso aber auch Großauflagen. Unsere Produktvielfalt reicht von klassischen Papierstickern über wetterfeste Vinyl-Aufkleber bis hin zu transparenten oder besonderen Effektmaterialien. Mit effizienten Produktionsprozessen sorgen wir für kurze Lieferzeiten, ohne Abstriche bei der Qualität. Besonders wichtig ist uns die Kundennähe: Unser erfahrenes Team berät Sie persönlich und unterstützt bei Design, Materialwahl und allen Fragen rund um Ihre Bestellung. Rund 3.000 Bestellungen pro Monat zeigen, dass unsere Kunden unsere Verlässlichkeit und Qualität schätzen, wobei Geschäfts- und Privatkunden gleichermaßen auf uns vertrauen. Unser Ziel ist es, Ihre Marke, Ihre Botschaft oder Ihr persönliches Projekt optimal sichtbar zu machen – unkompliziert, schnell und in bestmöglicher Qualität. aufkleberdrucker24.de – Ihr Partner für Aufkleber, die Eindruck hinterlassen.
Kontaktinformationen
Am Silbergraben 29, 14480, Potsdam, Deutschland
- +49 331 97994497
- mail@aufkleberdrucker24.de
- aufkleberdrucker24.de
3,6
Akzeptabel
30 Bewertungen
Hat 57 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Kundenunfreundliche Kommunikation
Kundenunfreundliche Kommunikation, es wird hier versucht zusätzliche Dienstleistungen zu verkaufen die nicht bestellt und gewünscht waren.
mit Datencheck Standard wird gelockt, dann jedoch angeblich nicht möglich und wird hier gezwungen den Aufpreis zu ordern! Finger weg!
11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aufkleberdrucker24
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Kommunikation unzufrieden waren und möchten uns für den negativen Eindruck entschuldigen. Gerne möchten wir hierzu klarstellen: In unserem Shop unterscheiden wir zwischen dem Standard-Datencheck und dem Profi-Datencheck. Beim Standard-Datencheck handelt es sich um eine automatisierte technische Prüfung Ihrer Druckdaten (z. B. Dateiformat, Auflösung, Beschnitt). Eine inhaltliche Kontrolle oder Anpassung der Druckdaten ist dabei nicht möglich.
Ihre hochgeladene Datei entsprach leider nicht unseren Druckanforderungen. Dies haben wir Ihnen mitgeteilt und um eine entsprechende Anpassung gebeten. Zusätzlich haben wir Ihnen angeboten, den Profi-Datencheck nachzubuchen, sodass wir Ihre Datei gemäß unseren Vorgaben für Sie anpassen können.
Wir möchten betonen, dass es keinesfalls unsere Absicht ist, Kunden zu zusätzlichen Käufen zu „zwingen“. Vielmehr geht es darum, sicherzustellen, dass die gewünschten Druckprodukte in der bestmöglichen Qualität produziert werden können.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unsere Kommunikation prüfen, damit künftig noch deutlicher hervorgeht, welche Leistungen im Standard-Datencheck enthalten sind und in welchen Fällen der Profi-Datencheck erforderlich ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von aufkleberdrucker24.de
1 Stern – Nie wieder!
Ich bin zutiefst enttäuscht von der Kundenfreundlichkeit und dem gesamten Ablauf bei aufkleber24.de. Der Auftrag liegt mittlerweile seit rund 20 Tagen vor – passiert ist bis heute: nichts.
Angeblich wurde mir eine E-Mail zur Druckfreigabe gesendet – angekommen ist bei mir jedoch keine. Die Zahlung per Lastschrift wurde dagegen sofort abgebucht, noch bevor überhaupt eine Freigabe erfolgt war.
Als die Buchhaltung das bemerkte, versuchten wir uns einzuloggen. Allein das war eine Geduldsprobe: ständig Fehlermeldungen, „Benutzerdaten nicht gefunden“. Erst nach mehreren Passwort-Resets klappte es endlich, und wir haben dort gesehen, dass eine Freigabe erfoderlich ist und die Datei dann umgehend freigegeben. Zu diesem Zeitpunkt hätte der Auftrag eigentlich längst in Produktion sein sollen.
Stattdessen wurde uns nun mitgeteilt, dass die Lieferung nicht wie ursprünglich zugesagt diese Woche, sondern erst Anfang Juli erfolgen könne – also rund drei Wochen später.
Der Anruf beim Kundenservice machte das Ganze nicht besser: kein Verständnis, keine Kulanz, keine Entschuldigung. Ich schlug vor, bei nicht freigegebenen Aufträgen automatisch an die Kunden zu erinnern – das wurde abgetan mit Vorträgen über die Arbeitslast und der Aussage, man könne den Auftrag nun ohnehin nicht mehr beschleunigen. Der einzige Vorschlag: Expressversand mit einem Aufpreis von +100 %(!) – was für ein „Service“!
Ich sollte mich nach 30 Minuten nochmal melden. In der Zwischenzeit habe ich bei einem anderen Anbieter bestellt (wirmachendruck.de) – dort erhalte ich das gleiche Produkt zum halben Preis und mit Lieferung am kommenden Montag.
Noch bevor ich auf Rückrufversuche reagieren konnte, kam eine E-Mail – und dann erneut ein Anruf. Ich erklärte freundlich, dass ich kein Interesse an einem überteuerten Expressangebot habe. Man bat mich, das schriftlich zu bestätigen(!) – obwohl ich nie zugesagt hatte. Zum Schluss bekam ich noch den (leicht herablassenden) Hinweis, ich solle „zukünftig besser meine Mails im Blick behalten“ – obwohl ich gar keine Freigabeanforderung erhalten habe.
Fazit:
-Unprofessioneller Ablauf
-Null Kundenverständnis
- Überteuerte Zusatzoptionen
- Herablassende Kommunikation
Die Mitarbeiterin heute hatte zwar einen freundlich klingenden Ton, aber das Gesagte wirkte belehrend, unsympathisch und komplett empathielos. Zur Qualität kann ich mangels Lieferung nichts sagen – aber aufgrund dieses Erlebnisses werde ich ganz sicher nicht wieder bestellen.
Ich hatte am Ende das Gefühl, dass man Kund*innen bewusst in der Freigabeschleife „vergisst“, um dann teure Expressoptionen zu verkaufen. Nicht vertrauenswürdig. Nicht kundenorientiert. Nicht empfehlenswert.
19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aufkleberdrucker24
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei aufkleberdrucker24.de unzufrieden waren und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Druckfreigabe ist bei Buchung unseres Profi-Datenchecks ein automatischer Prozess. Sobald die Daten geprüft wurden, erhalten unsere Kunden automatisch eine E-Mail mit der Bitte um Freigabe. Leider kann es vorkommen, dass solche Mails durch Spamfilter blockiert oder versehentlich aussortiert werden. Das Gleiche gilt für die E-Mail zur Kontoerstellung, bei der Sie ein Passwort vergeben müssen – wenn auch diese nicht ankam, erklärt das die Schwierigkeiten beim Login. Wir verstehen, dass dies für Sie sehr ärgerlich war.
Bitte haben Sie Verständnis, dass es uns bei der Vielzahl an täglichen Aufträgen leider nicht möglich ist, jede ausstehende Freigabe individuell im Auge zu behalten und unsere Kunden zusätzlich telefonisch darüber zu informieren. Unser System ist so aufgebaut, dass die Freigabe durch den Kunden notwendig ist, um den Produktionsstart zu gewährleisten – damit sichern wir die Qualität und vermeiden Fehler.
Zum Thema Expressversand möchten wir noch klarstellen: Die Kosten für einen UPS-Expressversand betragen bei uns im Shop 24,90 €. Sollten Sie dies als 100 % Aufschlag verstanden haben, war dies ein Missverständnis, das wir ausdrücklich bedauern.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden prüfen, wie wir unsere Kommunikation verbessern können, um solche Missverständnisse künftig zu vermeiden. Auch wenn wir Ihr Vertrauen diesmal leider nicht gewinnen konnten, würden wir uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service und unserer Qualität zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von aufkleberdrucker24.de
Hässlich, nicht transparent, klebt schlecht und lange Wartezeit
Boa wie schlecht!
Abgesehen davon, dass ich drei Wochen auf die Aufkleber warten musste, gut es waren Feiertage dazwischen, aber drei Wochen...echt?
12 Aufkleber haben mich 74,- Euro gekostet, eine Frechheit. Sollte die beste Qualität werden. Stattdessen bekomme ich Aufkleber, die ich nicht verwenden werde, so grottig sind die! Transparenz weit gefehlt, hat eher was von milchig. Kleben sollten die auch super, totaler quatsch, ich kann die so ohne Weiteres abziehen. Robust is da gar nichts.
Ich kann jedem von dieser komischen Firma nur abraten, hier bekommt man höchstens Müll zu Apothekerpreisen.
17. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aufkleberdrucker24
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Gerne möchten wir zur Lieferzeit klarstellen: Ihre Bestellung erfolgte kurz vor Weihnachten, in dem Zeitraum vom 23.12. bis 05.01. befanden wir uns in Betriebsferien und die Produktion war geschlossen. Auf den dadurch verlängerten Liefertermin wurden Sie im Bestellprozess hingewiesen.
Bitte beachten Sie außerdem, dass die volle Klebkraft unserer Aufkleber erst nach mindestens 24 Stunden erreicht wird. Für Ihre konkrete Anwendung – die Beschriftung von schwarzen Transportkisten – wären unsere Klebebuchstaben die richtige Wahl gewesen. Diese werden aus einer durchgefärbten Hochleistungsfolie geschnitten und haben dadurch keinen Hintergrund, was sie besonders robust und ideal für diesen Einsatzzweck macht.
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Gerne beraten wir Sie bei einer nächsten Bestellung persönlich, um sicherzustellen, dass Sie das Produkt erhalten, das optimal zu Ihrem Anwendungsbereich passt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von aufkleberdrucker24.de
Sehr zufriedenstellender Kundenservice
Einfach zu bedienende Homepage,
sofortiger, verständnisvoller Umgang mit einem Problem bei der Bestellung,
überzeugende Produktqualität.
27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aufkleberdrucker24
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bedienung unserer Homepage, unserem Kundenservice und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von aufkleberdrucker24.de
Super Qualität, Super Kundenservice
Die Sticker sind super!!
Es wurde bei der Menge auch etwas mehr gedruckt, damit etwaige Druckfehler gleich mit berücksichtig werden. Trotzdem haben wir bei über 1000 Sticker nur einen Sticker, mit einem blauen Fragment gehabt. Das nenne ich super Leistung!!!
Auch wenn am Anfang ein Sticker-Typ vergessen wurde und dafür ein anderer doppelt kam, wurde dies sofort behoben, obwohl wir selbst nicht damit gerechnet haben. Toller Service!
Wir haben zumindest unseren neuen Lieferanten gefunden.
Auch haben wir etwas gelernt, um die Erfahrung in Zukunft noch perfekt abzurunden :)
13. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aufkleberdrucker24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Sticker so zufrieden sind und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Kleine Abweichungen lassen sich im Druckprozess leider nie ganz ausschließen – umso schöner ist es, dass wir Ihnen eine nahezu fehlerfreie Lieferung ermöglichen konnten. Auch dass wir den kleinen Fauxpas bei der Auftragszusammenstellung schnell klären konnten, zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns sehr, dass Sie uns als Ihren neuen Lieferanten gewählt haben, und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Auf viele weitere gemeinsame Projekte!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von aufkleberdrucker24.de
Nicht wieder.
Das Produkt war zwar okay, die Abwicklung jedoch miserabel. Der Webshop funktioniert nicht richtig, mehrfache Anläufe waren notwendig, versehentlich wurden 2 Bestellungen à 400 Aufklebern ausgelöst, statt eine Bestellung mit 2 x 200 Aufklebern. In der Lieferung waren dann alle Aufkleber in 1 Tüte verpackt (und entsprechend vermischt). Dafür habe ich zwei Rechnungen bekommen. Der Kundenservice zeigte keinerlei Einsicht und Entgegenkommen und machte keine Lösungsvorschläge. Es gibt keinen Lieferschein und der Kunde selbst kann die Bestellung nicht mehr nachvollziehen. Da steht Aussage gegen Aussage. Kommunikation war sehr bockig. Für mich ist das Abzocke und extrem kundenunfreundliches Verhalten.
22. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aufkleberdrucker24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung unzufrieden waren. Nach Prüfung möchten wir darauf hinweisen, dass in Ihrem Auftrag zwei Positionen mit jeweils 400 Stück in den Warenkorb gelegt und auch so von Ihnen bestellt wurden. Unser System verarbeitet jede Position automatisch als eigene Bestellung. Deshalb erhalten Sie zu jeder Teilposition nach Abschluss des Auftrages eine separate E-Mail mit einer Rechnung. Diese Rechnung entspricht jedoch Ihrer Auftragsbestätigung und war in Ihrem Fall identisch, was zu Verwirrung führen kann.
Sie haben die Aufkleber im Einzelzuschnitt bestellt. Formate unter 5x5 cm oder Freiform-Aufkleber werden bei uns grundsätzlich im Polybeutel verpackt. Dass beide Aufträge in einem gemeinsamen Beutel ausgeliefert wurden, ist äußerst ungewöhnlich und entspricht nicht unserem Standardprozess. Sollte dies in Ihrem Fall ausnahmsweise passiert sein, bitten wir hierfür vielmals um Entschuldigung.
Wir verstehen, dass die Situation für Sie ärgerlich war, und nehmen Ihre Kritik in Bezug auf die Kommunikation sehr ernst. Es ist unser Anspruch, Kundenanliegen stets lösungsorientiert und freundlich zu behandeln, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von aufkleberdrucker24.de
schrecklich...
18. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aufkleberdrucker24
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren. Gerne würden wir mehr über den Hintergrund Ihrer Bewertung erfahren, um Missverständnisse zu klären und gemeinsam eine Lösung zu finden. Bitte wenden Sie sich dazu mit Ihrer Auftragsnummer an unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von aufkleberdrucker24.de
Absolut letzte Laden.
Absolut letzte Laden.
Bestellung schlecht / Service schlecht / Geld verloren....
Finger weg !
29. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aufkleberdrucker24
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service so unzufrieden waren. Es ist keinesfalls unser Anspruch, dass Kunden einen negativen Eindruck von uns behalten oder gar den Eindruck haben, Geld verloren zu haben. Gerne würden wir den Vorgang gemeinsam mit Ihnen prüfen, um Missverständnisse auszuräumen und eine Lösung zu finden. Bitte wenden Sie sich dazu mit Ihrer Auftragsnummer direkt an unseren Kundenservice, damit wir den Fall schnellstmöglich klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von aufkleberdrucker24.de
Ärgerliche Sache - komische Maßeinheiten
Meine Situation:
Ich habe 1000 Aufkleber bestellt und bei der Bestellung ist MIR ein kleiner Fehler unterlaufen. Ich habe auf der Website übersehen, dass die Maße in Millimetern und nicht in Zentimetern angegeben sind, und jetzt habe ich ganz viele winzige Aufkleber. Die Aufkleber sind in Ordnung, aber unbrauchbar.
Mein Ärger:
- Ich habe bei der Firma angerufen und man hat mir einen Rückruf versprochen.
- Statt des Rückrufs kam 2 Minuten!! später eine Standardmail mit dem Inhalt "ich soll beim nächsten Mal besser aufpassen".
- Meine erneute Bitte um ein klärendes Telefonat wurde ignoriert.
- Mir wurde bestätigt, dass der gleiche Fehler schon vielen Kunden passiert ist.
- Neben der Angabe der Maßeinheiten befindet sich ein Bild, das einen 10 x 10 CM großen Aufkleber zeigt, die Maßeinheiten sind jedoch in MM angegeben.
Fazit: Der Druck ist in Ordnung, aber die Schuld wird nur beim Kunden gesucht, die Homepage ist unübersichtlich und Kulanz wird klein geschrieben.
18. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aufkleberdrucker24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu dieser ärgerlichen Situation gekommen ist. Die Maßeinheiten in unserem Shop sind standardmäßig in Millimetern angegeben, damit wir auch kleine und präzise Formate anbieten können. Im Bestellprozess wird an mehreren Stellen deutlich auf die Formatangabe hingewiesen, um Missverständnisse zu vermeiden.
Bitte beachten Sie zudem, dass es sich bei einer Bestellung im Standard-Datencheck um eine automatisierte Datenüberprüfung handelt. Diese stellt sicher, dass die gelieferten Druckdaten technisch korrekt verarbeitet werden können. Eine nachträgliche Änderung ist bei diesem Prozess leider nicht möglich, da wir die Daten so übernehmen, wie sie von unseren Kunden hochgeladen wurden.
Dass Sie den Eindruck hatten, Ihre Bitte um telefonischen Kontakt sei nicht ernst genommen worden, tut uns leid. Unsere Mitarbeiter wollten Ihnen mit der schnellen E-Mail-Antwort umgehend weiterhelfen – dass dies als unpersönlich oder unzureichend wahrgenommen wurde, war keineswegs unsere Absicht. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es in unsere internen Abläufe einfließen lassen, um unseren Service zu verbessern.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Druckqualität zufrieden sind, und hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Bestellung – mit den korrekten Maßen – von unserem Service und unserer Produktvielfalt überzeugen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von aufkleberdrucker24.de
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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