BillSAFE Bewertungen 105

Aus unerfindlichen Gründen funktioniert die Online-Bestellung nicht: PayPal-Konto voll in Ordnung, Billsafe in der Vergangenheit problemlos möglich.
Nie wieder werde ich meine kostbare Zeit für vergebliche Bestellvorgänge bzw. nachfolgende. e- mails an Billsafe, die zwar beantwortet werden, deren Inhalt aber nicht nachvollziehbar ist, an dieses Unternehmen verschwenden!

Es werden bereits bei der ersten Zahlungserinnerung Mahngebühren verrechnet. Bei der ersten Mahnung werden dann schon ein 2. mal Mahngebühren fällig usw.
Mailkontakt mit billsafe hat zwar funktioniert, aber man bekommt nur fertigt Textbausteine serviert die die eigentliche Fragestellung ignorieren. Grundaussage: Sie haben beim Kauf die AGBs akzeptiert und dort steht alles drinnen.
Eine Mahnung per Post (die angeblich von Billsafe versendet wurde) wurde bei mir leider nie zugestellt. Billsafe geht aber grundsätzlich davon aus, das jeder Brief den Sie verschicken 3 Tage nach versenden erfolgreich zugestellt wurde!

Bereits im dritten Antwortmail(möglicherweise hatte ich die maximale Beantwortungszeit pro Klient überschritten) hatte ich dann wiederum einen recht frechen Textbaustein mitgeschickt bekommen in dem man mir mitteilt, das auf meiner nächsten Mail keine Antwort mehr erfolgen wird.
Das entspricht leider nicht der deutschen Gründlichkeit jedoch leider der deutschen Freundlichkeit.

Ich werde in Zukunft von JEDER Firma Abstand nehmen die Billsafe in Ihren Zahlungsoptionen auch nur anbietet!

Selbstredend habe ich jener Firma bei welcher ich die Waren eigentlich gekauft habe ebenfalls davon in Kenntnis gesetzt wie man bei Billsafe mit Ihren Kunden umgeht.

Schade dass es zur Bewertung dier "Firma" keine negativen Sterene gibt.
Zahlung von Rechnungen per Abbuchung wurde nicht durchgeführt, stattdessen Mahnung mit Mahngebühren.

Offenbar sehr unseriös!! Finger weg!!

indiskutabel !

Vorsicht bei Firmen, die über billsafe abrechnen, hier wird noch zusätzlich
abkassiert zulasten des nichtsaunenden Internetbestellers.

Werde keinen Kauf mit Bezahlung von billsafe mehr tätigen. Kommunikation zwischen billsafe und Verkäufer ist inakzeptabel. Mahnungen werden ungerechterweise versendet. Antowrten auf e-mails dauern......... Trubles, Trubles, ......

Habe an einer Bonus Aktion von Kiri teilgenommen. Um die Versandkosten für ein gratis Frühstücksbrettchen von 4,90€ zu bezahlen wählte ich Billsafe.
Schön und gut.
Ich erhielt die wahre und bezahlte AM SELBEN TAG !!!!!
2 Monate später erhielt ich eine schriftliche Mahnung von Billsafe, doch mal endlich die mittlerweile 3 mal so hohen Kosten zu bezahlen.
Lachhaft!!
Ich habe emails geschrieben, drei mal mit allem drumherum, tag der Überweisung, BTN Nummer , Iban, BIC und sogar der Uhrzeit der Überweisung. Und den Kontoauszug auch noch.
Aber meine Zahlung ist nicht auffindbar. Komisch !!!
Jetzt soll ich alles noch mal per Post schicken. Mach ich morgen.
Soll ich berichten wie es weiter geht mit diesem " Kompetenten Unternehmen " ?
Mach ich.......
Aber bis dahin..... Finger weg!!!!

Hallo,
die Mahngebühren bei Billsafe sind heftig und reinste Abzocke ,
bei meiner Mahnung sind das 25 % vom Warenwert ,
gekauft habe ich etwas bei befestigungsfuchs und leider eine Bezahlung über billsafe zu gestimmt und die Rechnug 4 W versehentlich übersehen

Nachdem ich Jahrelang zufriedener Paypal Kunde bin,
bin ich wegen der Gepflogenheiten bei den Töchtern Billsafe
und Mediafinanz bei den hier sehr oft beschriebenen "abzocken"
extrem unzufrieden und kann nur davon abraten Billsafe als
Zahlungsmittel zu nutzen.
Mir wird gerade ein Mahnbescheid angekündigt. Ich halte
die berechneten Gebühren nicht für gerechtfertigt. Zudem
hatte ich die Hauptschuld mit den vereinbarten Mahngebühren
bereits vor Eintreffen des Schreibens der Mediafinanz beglichen.
Ich würde vermuten, daß ich an meinem Wohnsitz beklagt
werden muß. Nach Deutschem Recht sind beim Konzern-
inkasso wohl nicht diese überhöhten Gebühren gerechtfertigt.
Der Nachweis der Verpflechtung der Firmen ist mit wenig
Aufwand im Internet nachvollziehbar.
Ich werde hier gerne vom Ausgang berichten!

Es wird unverschämt und ungerechtfertigt angemahnt und abgezockt, sowie Mahnungen one Zahlungserinnerungen erstellt. Richtige A..löcher !!!!

BTN 1267441220 (Verwendungszweck für BillSAFE)
Von wegen Ware gegen Geld. Das klappt nur so lange mit der Ware alles in Ordnung ist. Wenn man auf Grund einer Reklamation die Rechnung nicht vollumfänglich bezahlt wird es unhöflich, teuer und die Drohungen sind unmissverständlich. Habe 4,69 € für Retourekosten einbehalten und darf diese zzgl. 7,65 € Mahngebühren bezahlen. Ansonsten erfolgt der Einzug über das Inkasso. Sicher kein seriöser Geschäftspartner für weitere Geschäfte.

Seit Wochen habe ich das Geld überwiesen, erhalte trotzdem immer noch Mahnungen und jetzt sogar Post vom Inkassodienstleister... Obwohl ich proaktiv darauf aufmerksam gemacht habe, dass die Rechnung längst fristgerecht beglichen wurde, erfolgte keinerlei Reaktion. Das ist einfach unprofessionell und außerordentlich ärgerlich wenn man sich alle 14 Tage erneut damit auseinandersetzen muss. So nicht!

Am Liebsten würde ich hier unendliche MINUS Sterne verteilen.... Habe im Internet geshopped und mir keine Gedanken gemacht, da ich billsafe für genau so gut wie PayPal hielt... aber weit gefehlt.... Geld überweisen - Zahlungseingangsbestätigung erhalten... - gut dachte ich, alles erledigt.
Weit gefehlt.... dann ging der Ärger erst richtig los.... 1. Mahnung - daraufhin habe ich die Zahlungseingangsbestätigung an billsafe weitergeleitet - keine Reaktion - bis auf eine 2. Mahnung - auf die habe ich nicht mehr reagiert.... gestern dann ein Schreiben vom Inkasso Büro - aus 57,70 Euro sind bis jetzt 141,50 Euro geworden. Habe jetzt meinen Anwalt hinzugezogen... Fakt für mich ist: ein Unternehmen, dass vom Markt gehört und von dem sich die Händler so schnell wie möglich distanzieren sollten.
Ich werde jedenfalls nie wieder auf dieses Unternehmen reinfallen

Nutze die Zahlweise seit 2014 und hatte nie Probleme. Mahnungen über Kleinstbeträge kann der Händler ausschalten. Aber man sollte natürlich auch den richtigen Betrag überweisen. ps. und natürlich auch pünktlich....

Leider werden schon bei der 1.Mahnung 3,70 € Mahnkosten fällig, die auch nach Telefonkontaktaufnahme nicht zurückgenommen wurden.
Sehr kundenunfreundlicher Akt !!!

Eigentlich fand ich den Billsafe Service immer ok, über die Firma nutzen wir das schon länger.
Wir haben nun privat bei bottleworld bestellt und irgendwie 1,30€ zu wenig überwiesen und erst spät bemerkt. als wir dann überwiesen hatten, kam vielen dank, sie sind aber leider zu spät dran, bitte setzen Sie sich mit mediafinanz inkasso in Verbindung.
Wegen 1,30 Euro!!!!! Jetzt dürfen wir uns mit denen herumschlagen.
Wir haben die Zusammenarbeit mit Billsafe auch in der Firma gekündigt.
Das ist bar jeder Beschreibung.

für 1,09 € zu wenig überwiesen berechnet dieser Blutsauger sage und schreibe 7,65€ Mahngebühr. Mir tun die Firmen leid die diesen "Service" nutzen. Ich bestell nichts mehr.

Gruß: nie

Der Käufer kann davon ausgehen, rechtlich an dem zwischen Verkäuferin und die für den Betrag bürgende BillSAFE nicht eingebunden zu sein; obwohl nachstehende Formulierung dem unerfahrenden Privatkunden etwas anderes suggeriert: "... diese für Ihre Bestellung auf www....xxx....de haben Sie als Zahlverfahren den Kauf auf Rechnung gewählt. Vielen Dank, dass Sie sich für die Nutzung von BillSAFE, der sicheren Rechnung von PayPal, entschieden haben! Wir kooperieren mit diesem Shop und wickeln für diesen den Rechnungskauf ab. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag nach Erhalt der vollständigen Ware und spätestens bis Ablauf des Zahlungsziels an die folgende Bankverbindung: ...". Richtig ist vielmehr, der Käufer hat bei Rücksendung einer Ware ausschließlich einen Anspruch auf Rückzahlung gegenüber der Lieferantin. Dass diese sich dann im Gegenzug darauf zurückzieht sich erst der Bestätigung von geleisteter Zahlung an BILLsafe zu versichern, ist unlauter, denn für die Lieferantin ist das Risiko gleich Null.

Misslich finde ich in diesem Zusammenhang, dass ein Hinweis über das Rechtsverhältnis fehlt und im Zweifel bei der weiteren Abwicklung ggf. BillSAFE wie ein Inkassounternehmen fungiert.

Mein nicht unbegrüneter Wunsch an dieser Stelle ist, dass Paypal als "Mutter" des Geschehens sich auch darum kümmert, dass alle Partner sich an die Regeln halten.