Hallo, habe mir die Elite 200 v2 gekauft hab Sie jetzt 3 Wochen . Bin zufrieden Waschmaschine läuft, Fön ...Staubsauger usw bis 2600 Watt. Mit Photvoltaik hab mir eine Platte zugelegt die schafft ca... Mehr ansehen
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Vielen herzlichen Dank an Frau Wendy Liang, die stets rasch auf meine Mails reagiert hat und zuerst detaillierte Fragen zur Funktionsfähigkeit meines Sonnenpaneels stellte, um sich ein genaueres Bild... Mehr ansehen
Ich kann nur absolut eben von dieser Marke abraten der Service ist absolut unterirdisch. Fragen würden falsch beantwortet angeblich soll die Ware auf Lager sein und sofort lieferbar also habe... Mehr ansehen
Die PV-Einspeisung der AC300 funktionierte nicht mehr. Die Abklärung aller möglichen Ursachen (Hard- und Software) war sehr umfangreich, aber stets zielführend und sehr durchdacht vom Bluetti-Team... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Hallo
Hallo, habe mir die Elite 200 v2 gekauft hab Sie jetzt 3 Wochen .
Bin zufrieden Waschmaschine läuft, Fön ...Staubsauger usw bis 2600 Watt.
Mit Photvoltaik hab mir eine Platte zugelegt die schafft ca 450 Watt, ca 40 volt mit 15 ampere.Es läuft und ich verwende es zuhause für alles wenn geht.👍
Nothing bad till now
Schlecht beraten und kein Service!
Nach einem Betatungsfehler und dem damit verbundenen Fehlkauf warte ich seit 4 Monaten auf das zugesagte Kabel damit ich die Powerbank mit der Powerstation aufladen kann.
Vorsicht
Vorsicht! Bluetti liefert lebensgefährlich beschädigte Powerstations (Akku deformiert) und verweigert die Erstattung. Ich musste die Polizei einschalten (Aktenzeichen liegt vor). Finger weg!
Ich kann nur absolut eben von dieser…
Ich kann nur absolut eben von dieser Marke abraten der Service ist absolut unterirdisch.
Fragen würden falsch beantwortet angeblich soll die Ware auf Lager sein und sofort lieferbar also habe ich bestellt und umgehend bezahlt.
Man hat mir dreimal unterschiedliche Unterlagen zur mehrwertsteuerbefreiung zugesendet welche ich jedes Mal ausgefüllt zurückgegeben habe.
Anschließend wurde mir jedes Mal erzählt es würde sich um alte Unterlagen handeln und ich müsse erneut ausfüllen.
Nach sage und schreibe 16 Tagen wurde der Antrag nun bewilligt.
Jetzt heißt es die Ware sei nicht auf Lager und ich müsste mit ein bis zwei Wochen lieferverzug rechnen.
Beim Telefon Support habe ich nachgefragt und dort würde mir allerdings gesagt dass es keinen Liefertermin für die Ware gäbe da die Straße von Hormus geschlossen sei.
Sehr schnelle kundenorientierte…
Sehr schnelle kundenorientierte Antworten und Handeln bei Nachfragen.
Die AC200Max ist ein top leistungsstarkes Produkt mit einer klaren Kaufempfehlung.
AC300 – hoher Eigenverbrauch (ca. 50 W / ~9 % pro Tag) – technische Frage & Lösungsvorschläge?
Hallo zusammen,
ich betreibe seit Mitte Juni 2025 eine Bluetti AC300 mit B300 und habe nach mehreren Wochen Betrieb eine Beobachtung gemacht, die mich ehrlich gesagt überrascht:
• Eigenverbrauch im Standby/Teillast-Betrieb liegt bei ca. 50 W (gemessen mit externem Messgerät)
• Das entspricht etwa 9 % Verlust pro Tag, selbst wenn keine Verbraucher angeschlossen sind, sobald AC aktiviert ist
• Firmware ist aktuell, Akku ist kalibriert, auch bei deaktivierter DC-Ausgabe ändert sich der Wert kaum
Zum Vergleich: Meine vorherige AC200 hatte praktisch keinen messbaren Eigenverbrauch – daher habe ich mit dieser hohen Grundlast nicht gerechnet.
Meine Fragen an die Community:
1. Haben andere AC300-Nutzer ähnliche Werte gemessen?
2. Gibt es versteckte Einstellungen oder Betriebsmodi, um den Standby-Verbrauch deutlich zu reduzieren?
3. Falls das ein konstruktionsbedingtes Verhalten ist: Hat jemand schon mit Bluetti eine Lösung (Upgrade, Tausch, Gutschrift) vereinbart?
Mir ist bewusst, dass modulare Systeme etwas mehr Eigenverbrauch haben, aber 9 % pro Tag erscheinen mir für eine dauerhafte Notstrom- oder Inselanlage kaum praktikabel.
Der Support hat mir bisher nur Standard-Fehlerbehebungsschritte (Firmware, Kalibrierung, AC/DC ausschalten) genannt, die den Verbrauch aber nicht grundlegend senken.
Ich freue mich über jede Rückmeldung, gerade auch mit konkreten Messwerten anderer Nutzer.
Falls Bluetti hier mitliest: Ich bin an einer sachlichen Lösung interessiert und würde mich freuen, wenn sich jemand vom Team direkt meldet.
Beste Grüße
Meiner Meinung nach Preis-Leistung…
Meiner Meinung nach Preis-Leistung stimmt
Habe ac2000p und ac500 mit einer b300s und bin voll zufrieden damit.
Ich dachte Bluetti sei eine gute Qualität inkl. Kundenservice - beides enttäuschend!
Die Powerstation von Bluetti EB3A hielt genau 2 Jahre und 2 Monate. Wohlbemerkt, Bluetti Preise sind nicht billig/günstig - normalerweise meint man gute Qualität inkl. Kundenservice zu erhalten. In meinem Fall beides negativ. Auf Anfrage zu einer Kulanzlösung weil die Powerstation von Bluetti nur 2 Monate nach Erlischen der Garantie nicht
mehr funktioniert bekam ich ein muss ich schon sagen erpresserisches Angebot. Die Powerstation würde versucht werden zu reparieren jedoch
verpflichte ich mich, falls die Powerstation nicht zu reparieren ginge, eine überholte oder neue Powerstation von Bluetti kaufen zu MÜSSEN! Per Vertrag!
Excellent
Excellent. Price, communication and fast delivery. Unbeatable :-)
Vielen herzlichen Dank an Frau Wendy…
Vielen herzlichen Dank an Frau Wendy Liang, die stets rasch auf meine Mails reagiert hat und zuerst detaillierte Fragen zur Funktionsfähigkeit meines Sonnenpaneels stellte, um sich ein genaueres Bild zu machen. Anschließend wurde mir ein neues Kabel für mein Paneel geschickt. Als dies keine Abhilfe schaffte, wurde das Paneel in sehr kurzer Zeit ausgetauscht.
Diese Kundenbetreuung hat wirklich fünf Sterne verdient!
Top Erpharung
Wir sind mit der Qualität von Bluetti sehr zufrieden.
Top Leistung für unsere tragbare Batterie EB3A.
Jetzt heben wir eine tragbare Batterie AC50B mit besseren Leistungen bestellt.
Sind wir gespannt!
Kundenservice sehr gut zu erreichen
Kundenservice sehr gut zu erreichen, die Kommunikation ist verständnisvoll und hilfreich.
Danke dafür!!!
Bluetti Solarbattetie
Wir hatten ein Problem mit unserer Bluetti Solarbatterie. Per Email wurde direkt alles geklärt, das Teil habe ich problemlos und kostenfrei zurück gesendet. Innerhalb ca. drei Tage war die Batterie wieder bei uns. Vielen Dank
für die schnelle Hilfe
Cordiali Saluti Antonio Ritacco
Katastrophaler Kundenservice
Habe ein mobiles Solarpanel bestellt und auch schnell geliefert bekommen - die Beschreibung im Shop war unkorrekt, so dass ich den Artikel zurückgeben möchte - und da geht der Ärger los: man muss die Retour per Mail anmelden, bekommt dann eine Rücksendenummer (RMA) und muss den Artikel unbenutzt und Originalverpackt zurückschicken und bekommt dann den Kaufpreis abzüglich doppelter Versandkosten (???) erstattet - ohne Rücksendenummer wird die Annahme verweigert - das Problem ist nur, dass seit Tagen auf meine Mail mit dem Rücksendewunsch nicht reagiert wird - die Hotline war schnell erreichbar, konnte aber auch nicht helfen, weil die Mitarbeiterin fast kein Deutsch gesprochen hat nur meinte, dass sich in den nächsten Tagen jemand melden wird - mal sehen, wie die Geschichte weitergeht
Der Service top
Der Service war schnell und sorgfältig.
Fehlerbehebung innerhalb 3 Tagen inkl. Versand.
Defektes Panel, Reklamation
Hallo,
wir hatten ein Problem mit einem defekten Panel.
Wendy hat sich ganz hervorragend darum gekümmert.
Der Kontakt war zeitnah, freundlich und angenehm und es wurde sich sofort um das Problem gekümmert. Probleme wurden angesprochen und eine Lösung dafür gesucht und gefunden! Vielen Dank dafür und für alle Bemühungen.
AC300 / AC500 und D300S
Sowohl bei der AC300 in Kombination mit dem D300S, als auch bei der AC500 wurden notwendige Software-Anpassungen hervorragend schnell und gut durchgeführt.
Technischer Support
Die PV-Einspeisung der AC300 funktionierte nicht mehr.
Die Abklärung aller möglichen Ursachen (Hard- und Software) war sehr umfangreich, aber stets zielführend und sehr durchdacht vom Bluetti-Team.
Im Endergebis erfolgte die Rücksendung, Reparatur (Garantie) und innerhalb von nur zwei Wochen konnte ich die AC300 wieder in Betrieb nehmen.
Dieser Service verdient 5 Sterne.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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