Es ist nicht eindeutig klar, wie die Konditionen genau sind. Es ist nicht explizit erklärt, wie hoch die Kaution ist, welche Versicherung enthalten ist oder ob Selbstbeteiligung eine Rolle spielt. Man... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Einfache Buchung da die Auto Auswahl sehr begrenzt war was ich aber positiv bewerte. Ich habe mehrere Fahrer ausgewählt. Hierzu kam irgendwie keine richtige Info. Ich gehe jetzt einfach davon aus d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Angebot & Buchen war gut, verständlich und nachvollziehbar....doch warten wir die Fahrzeugübernahme und die Rückgabe ab, denn auch wenn es Ihre Partner sind, bei Problemen und Abwicklungsschwieri... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es war alles einfach. Schnelle Buchung alles gut erklärt. Sehr gute Kommunikation. Hoffe nur dass bei Abholung des mietwagens reibungslos funktioniert dann immer wieder gerne.
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Unternehmensdetails
Über CarJet.com
Vom Unternehmen geschrieben
At CarJet, we love making car hire easy. In just a few seconds, you can compare deals from companies all around the world and pick the one that suits you best — always with great prices and a simple, secure booking process. Millions of travellers choose us every year because they know they’ll find clear information, transparent rates, and a hassle‑free experience from start to finish.
Benefits of hiring your car with CarJet
- Coverage: we’re available in more than 55 countries, with plenty of pick‑up options — from airports and train stations to the most convenient spots in each city.
- Global access: thousands of local and international suppliers brought together so you can compare everything in one place.
- Wide selection of vehicles: whether you need a small car for a quick getaway, a family vehicle, something more comfortable for a longer trip, or even scooters and vans, we’ve got you covered.
- 24-hour customer service in over 13 languages: our team is always here to help, ready to answer your questions and make your booking experience smooth and stress‑free.
Lowest Prices - 5⭐ Service
Vom Unternehmen geschrieben
- 📅 Free Cancellations
- Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
- ⛽ Full/Full Fuel Policy
- Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
- ✈ On-Airport
- Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
- 🎛 Unlimited Mileage
- Unlimited mileage offers for greater freedom.
CarJet.com
5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language.
🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car.
👍🏽7.5 Million Customers
Kontaktinformationen
4,1
Gut
119 972 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Kleinwagen günstig gemietet. Buchung erfolgte problemlos ,sehr…
Buchung erfolgte problemlos ,sehr schnell und ohne unnötige Fragen. Toll man kann bis zu einem hohen Alter noch Mietwagen leihen. Preise sind günstig und Bezahlung erst vor Ort.
H.K.
2. Juni 2026
Antwort von CarJet.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Sittenwidrige Korruption
Wir sind newbees und wollten zum ersten Mal ein Auto bei dieser Firma ausleihen. Das ist gründlich in die Hose gegangen.
Wir kamen 3 Stunden später als ausgemacht ohne uns vorher zu melden. Okay. Ist passiert! Wussten wir nicht: Bei 4 Seiten Kleingedrucktes kann man einen nicht besonders hervorgehobenen Satz auf der letzten Seite ganz unten schon mal übersehen, dass man sich melden soll, wenn man die 1,5 Stunden Verzögerungsmarke reisst.
Man hat unseren Auftrag deshalb einfach storniert und das Auto an jemand anderen Vermietet! Kann ich ja noch verstehen, aber das Geld wurde nicht storniert. Uns wurde einfach der Betrag vom Konto abgezogen.
Und das ist eine glatte Sauerei!! Ja es ist Korruption, weil das Auto quasi zur selben Nutzungszeit doppelt bezahlt wurde!
Wer einen Vertrag einseitig storniert, hat bitte auch die Zahlung zu stornieren. So geht das nicht!!! Das ist sittenwidrig !!! Kein Wunder das dieser "Verein" die Autos billiger anbieten kann, wenn er solche Geschäftsgebaren zu Tage legt.
Nur dadurch, dass die potentielle Korruption vor der Buchung veröffentlicht - und wie blöde durch eigene Einwilligung bestätigt wurde - ist sie noch lange nicht ligitimiert. Wann greift hier endlich die Justiz ein ?!!!
Das untergräbt unsere Unternehmenskultur und letztendlich unser Land !!!
Armes Deutschland :-(
23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CarJet.com
Hello,
Your booking included specific Collection information about notifying delays beyond the stated time window, which allows the car rental company to manage vehicle availability for all customers. The details of your booking, accepted before confirmation, explain how late arrivals may lead to cancellation and the release of the vehicle. Our goal is to keep every step clear and consistent, and we remain committed to transparent processes for all reservations.
Best regards,
Pablo
North in Fes: SEHR schlecht!
In Februar Auto gemietet bei North in Fes. Ich habe das Auto ohne Schaden zurück gegeben.Trutzdem hat North €270 von meine Card gebucht.
Ein sehr schlechte Firma, North. Bitte beenden Sie ihre Vertrag mit North.
6. Februar 2026
Antwort von CarJet.com
Hello,
We want your rental in Fes to run exactly as expected, and charges like this are always linked to the details of your booking and the checks carried out by the car rental company, all of which are outlined in your voucher. We recommend reviewing that information, and if anything needs further clarification, our team will be glad to take a closer look.
Kind regards,
Pablo
Buchung war schnell und einfach
Buchung war schnell und einfach. Da es das erste mal ist bin ich gespannt auf den weiteren Ablauf.
1. Juni 2026
Antwort von CarJet.com
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Antwort von CarJet.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Antwort von CarJet.com
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Antwort von CarJet.com
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Antwort von CarJet.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Bisher alles bestens gelaufen
31. Mai 2026
Antwort von CarJet.com
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Ich habe im meine Antwort zur Buchung…
Ich habe im meine Antwort zur Buchung gebeten meine Ankuft und Abflug aus Istanbul Zeiten entsprechend zu meine Flugzeiten ändern. Bis jetzt habe ich keine Bestätigung erhalten. Ich werde Auto um ca 15 Uhr Abholen und um ca 16: Uhr zurück geben. Bitte bestätigen sie es um gehend. Danke
Khalid
Ref: CJT- 210068359
31. Mai 2026
Antwort von CarJet.com
Danke für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in uns. Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung positiv war.
Antwort von CarJet.com
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Antwort von CarJet.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir haben mit CarJet und Drive4Fun in…
Wir haben mit CarJet und Drive4Fun in den letzten Jahren stets gute Erfahrungen gemacht. Freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Die Buchung ist unkompliziert und vertrauenswürdig.
30. Mai 2026
Antwort von CarJet.com
Danke für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in uns. Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung positiv war.
Antwort von CarJet.com
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
War alles verständlich 👍
30. Mai 2026
Antwort von CarJet.com
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Schnell und einfach gebucht
30. Mai 2026
Antwort von CarJet.com
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Vertrauen und Zuverlässigkeit
Leider habe ich bisher keine Bestätigungs-Email für die Buchung des Autos
29. Mai 2026
Antwort von CarJet.com
Hello,
If your booking confirmation hasn’t reached you, it’s worth checking your spam or junk folder, as it can sometimes land there. Our goal is your complete satisfaction, so you can contact us at +34 964 830 995 and we’ll make sure your voucher and booking details are sent to you right away.
Kind regards,
Marta
Ich mache es so kurz wie möglich:
Ich mache es so kurz wie möglich:
Unsere Mastercard wurde angeblich nicht akzeptiert, und uns wurde erklärt, dass ohne eine „geeignete“ bzw. „voll ausgestattete“ Kreditkarte kein Fahrzeug ausgehändigt werden könne. Dabei wurde uns weder transparent erklärt, weshalb zusätzliche Kosten entstehen, noch dass dadurch angeblich eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen werden müsse.
Letztendlich blieb mir keine andere Wahl, als kurzfristig weitere 250 € zu bezahlen. Die Aussage von Car Jet, die Versicherung sei freiwillig gewesen, entspricht nicht meiner Erfahrung. Faktisch stand ich vor der Entscheidung: zahlen oder kein Mietwagen. Nach einem Flug, mit Familie im Ausland, ist das keine echte Wahl.
Besonders bemerkenswert war, dass wir nicht die Einzigen waren. Während unseres Aufenthalts erlebte eine weitere Familie mit einem Kleinkind exakt dieselbe Prozedur.
Ich möchte an dieser Stelle erwähnen, dass ich Grieche bin und mich während des gesamten Vorgangs alles andere als fair behandelt fühlte.
Der eigentliche Höhepunkt ereignete sich jedoch bei der Rückgabe des Fahrzeugs. Dort wollte man zusätzlich noch 31 € „Nachtzuschlag“ berechnen – obwohl die Rückgabe um 06:15 Uhr morgens erfolgte. Für mich war das der letzte Beweis dafür, dass hier offenbar jede Möglichkeit genutzt wird, zusätzliche Kosten zu verlangen.
Mein Rat an alle Reisenden: Egal über welche Plattform Sie buchen – sobald Sie den Namen „SurPrice“ sehen, sollten Sie sich auf unangenehme Überraschungen einstellen.
Ich habe hier bewusst nicht alle Details geschildert, da der Text sonst deutlich länger geworden wäre. Die Erfahrungen, die meine Familie und ich machen mussten, reichen jedoch aus, um eine klare Empfehlung auszusprechen:
Finger weg von SurPrice und Car Jet.
23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CarJet.com
Hello,
Our goal is your complete satisfaction, and we would like to review the situation you describe regarding the card acceptance, the excess supplement at the desk, and the early return charge; all requirements and payment details are outlined in the voucher and were accepted during booking, including the collection information. For cases involving additional coverage taken at pickup, please contact help@carjet.com so we can check everything in detail and assist you directly.
Kind regards,
Pablo
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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