CarJet.com Bewertungen 119 991

TrustScore 4 von 5

4,1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles ist bis jetzt gut gelaufen, das einzige Problem ist, daß ich mein Alter nicht angeben konnte. Bei der Versicherung habe ich dann mein Alter angegeben. Jetz kam in den Versicherungsunterlagen die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfache Buchung da die Auto Auswahl sehr begrenzt war was ich aber positiv bewerte. Ich habe mehrere Fahrer ausgewählt. Hierzu kam irgendwie keine richtige Info. Ich gehe jetzt einfach davon aus d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es ist nicht eindeutig klar, wie die Konditionen genau sind. Es ist nicht explizit erklärt, wie hoch die Kaution ist, welche Versicherung enthalten ist oder ob Selbstbeteiligung eine Rolle spielt. Man... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Angebot & Buchen war gut, verständlich und nachvollziehbar....doch warten wir die Fahrzeugübernahme und die Rückgabe ab, denn auch wenn es Ihre Partner sind, bei Problemen und Abwicklungsschwieri... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter

Über CarJet.com

Vom Unternehmen geschrieben

At CarJet, we love making car hire easy. In just a few seconds, you can compare deals from companies all around the world and pick the one that suits you best — always with great prices and a simple, secure booking process. Millions of travellers choose us every year because they know they’ll find clear information, transparent rates, and a hassle‑free experience from start to finish.

Benefits of hiring your car with CarJet

  • Coverage: we’re available in more than 55 countries, with plenty of pick‑up options — from airports and train stations to the most convenient spots in each city.
  • Global access: thousands of local and international suppliers brought together so you can compare everything in one place.
  • Wide selection of vehicles: whether you need a small car for a quick getaway, a family vehicle, something more comfortable for a longer trip, or even scooters and vans, we’ve got you covered.
  • 24-hour customer service in over 13 languages: our team is always here to help, ready to answer your questions and make your booking experience smooth and stress‑free.

Lowest Prices - 5⭐ Service

Vom Unternehmen geschrieben

📅 Free Cancellations
Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
⛽ Full/Full Fuel Policy
Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
✈ On-Airport
Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
🎛 Unlimited Mileage
Unlimited mileage offers for greater freedom.

CarJet.com

5⭐ Customer Service

5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language. 🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car. 👍🏽7.5 Million Customers

Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

119 991 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy

Easy. Total einfach und günstig

27. Mai 2026
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Antwort von CarJet.com

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das 2.Mal darüber gebucht

Das 2.Mal darüber gebucht. Alles prima. Ohne Probleme. Kaution wurde auch zügig wieder freigegeben. Auto war auch Recht Neu. Technik wurde gut bei der Übergabe erklärt.

26. Mai 2026
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Antwort von CarJet.com

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Hallo ich habe noch nie ein auto gemietet.Das ist das erste mal und ich fand es sehr gut und einfach und alles genau erklärt
Super👍

26. Mai 2026
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Antwort von CarJet.com

Danke für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in uns. Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung positiv war.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unkompliziert

Die Buchung über Carjet verlief unkompliziert und vertrauenswürdig

26. Mai 2026
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Antwort von CarJet.com

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung war sehr schnell und…

Die Buchung war sehr schnell und unkompliziert! Bin gespannt ob die Vermietung auch so einfach klappt! 😊

25. Mai 2026
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Antwort von CarJet.com

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben! Es freut uns zu hören, dass alles gut gelaufen ist.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider arbeiten die mit Verbrechen…

Leider arbeiten die mit Verbrechen zusammen.
Erst suchen sie Kratzer,wenn man die wiederlegen kann,dann GPS unbefugte Straßen befahren.
Die bekommen schon ihr extra Geld!!!
Nie wieder

15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CarJet.com

Hello,

Charges related to vehicle condition checks or route usage are set by the car rental company according to the rental agreement and local regulations, and all relevant information is included in the details of your booking accepted during reservation. Our goal is a clear and transparent experience, and we continuously work to ensure processes are applied consistently.

Kind regards,
Marta

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Just Don’t

Die Website ist sehr gut gemacht, klar und die Preise auch sehr verführerisch. Ich habe also für unseren 2 wöchigen Sommerurlaub einen Peugeot 308 ab Athen gebucht und reserviert und bestätigt bekommen, habe aus Erfahrung mit Verspätungen die Flugnummer der Ankunft angegeben, eine Uhrzeit hat wohl das System eingefügt. Als ich am Flughafen in Athen ankam war am Treffpunkt niemand von der Firma Eurorentals da, telefonisch hab ich dann einen Herrn erwischt der mir sagte, da ich nicht vormittags da war, hat das System meine Buchung storniert, er kann nichts mehr für nicht tun. Einen neuen Wagen könne ich, wenn ich wollte, für den nächsten Tag buchen. So stehe ich also mit Family am Athener Flughafen und wurde von der Firma CarJet bitterlichst enttäuscht. Ich kann nur davon abraten, wenn die Mitarbeiter so faul sind dass sie einem keinen Wagen vermieten wollen, auch wenn man mal später ankommt - bei der Firma Carjet zu reservieren. *Edit: Der Mitarbeiter der Mietwagenfirma hatte schlicht und einfach keine Lust mehr, uns abzuholen und uns einen Wagen zu geben. Vielleicht war seine Schicht fast um? Aber dann hole ich den Kunden ab und geb ihm einen anderen Wagen! Aber alle Vorschläge meinerseits waren für ihn irrelevant: Reservierung angeblich storniert (der KI Assistent hat was anderes geschrieben, nämlich immer noch aufrechte und aktuelle Reservierung) und danach einen ruhigen Sonntag machen!*
Für mich eine sehr enttäuschende Erfahrung, die mich diese Firma in Zukunft meiden lässt. Hab dann bei mehreren Autovermietern vor Ort nachgefragt und letztlich mit viel Glück einen Wagen für das 3 fache Geld leihen können. Viele Autos ohne Reservierung gibt’s am Flughafen nicht!! Danke dafür, liebe Firma CarJet, leider gibt es keine Null Sterne Bewertung , weil die habt Ihr Euch heute redlich verdient.

24. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CarJet.com

Hello,
Your booking in Athens was managed based on the arrival time and the details of your booking, which are also reflected in the voucher accepted during confirmation; changes in arrival outside that timeframe can affect availability at the desk. Our goal is your complete satisfaction, and we would like to review your case in detail and assist you directly—please contact us at help@carjet.com so we can check what happened and explore options.
Kind regards,
Pablo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Guten Tag,

Guten Tag,

ich habe die Reservierung CJT-209257035 vorgenommen und eine E-Mail von Ihnen erhalten, dass die Kaution nun sehr hoch ist – 900 EUR – und dass sich auch die Versicherungsbedingungen geändert haben.

In den letzten zwei Jahren habe ich bereits mehrmals ein Auto bei Ihnen gemietet, deshalb ist diese Änderung für mich als regelmäßigen Kunden leider sehr unangenehm.

Bisher lag die Kaution bei etwa 200–500 EUR. Wäre es möglich, diese Konditionen auch weiterhin für mich beizubehalten?

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

24. Mai 2026
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Antwort von CarJet.com

Hello,

The deposit amount and excess supplement are set by the car rental company and may vary depending on the vehicle or location, even for returning customers. All these details are clearly reflected in your booking voucher and accepted during the reservation process.

Kind regards,
Marta

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Preis-Leistungsverhältnis stimmt…

Das Buchungsportal ist übersichtlich und gut bedienbar.
Allerdings wurde der abweichende Rückgabeort für das KFZ immer wieder automatisch auf den Abholort zurückgesetzt. Nun muss ich diesen Umstand erst bei der Abholung vor Ort klären.

Angebot an Mietwagen und das Preis-Leistungsverhältnis ist gut.

22. Mai 2026
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Antwort von CarJet.com

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben! Es freut uns zu hören, dass alles gut gelaufen ist.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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