Der var sket nogle fejl i kommunikation samt hos Dao MEN Rene, ejeren, tog mig alvorligt med det samme og imens han satte en efterforskning igang efter pakken, sendte han hurtigt en ny omgang kapsler.... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg bestilte for nyligt en Lavazza Desea-maskine og skulle derfor finde en kapsel-pusher. Valget faldt på Den Lune Kop, efter en hurtig søgning afslørede, at de må være nogle af de billigste på mark... Mehr ansehen
Nu har jeg prøvet de fleste af de bestilte kapsler der er beregnede til Dolce Gusto. Kan absolut anbefales, god smag i espressoen, "pudsige" og sjove blandinger, bl.a. den blå uni corn latte og andre... Mehr ansehen
"dag til dag levering" ... NOT Hjemmesiden lover højt og flot dag-til-dag levering, men min ordre blev først afsendt tre dage senere. Til gengæld er DAO hurtige – men det er jo ikke jeres fortje... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Den Lune Kop er en lille dansk familievirksomhed med afsæt i det Italienske højland. Herfra smagstester vi alle vores produkter for at sikre at du får en god smag og høj kvalitet som ikke slår hul på pengepungen. Her finder du kapsler til lige netop din maskine.
Kontaktinformationen
Industrivej 12, 7430, Ikast, Dänemark
- 40352525
- Info@denlunekop.dk
- denlunekop.dk
4,2
Gut
168 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Denlunekop
Hej Caroline
Tak for din fine anmeldelse :)
Vi er glade for du kan lide kaffen og nyder af den lyn hurtige levering.
Vh, Nikolai
Hurtig levering
16. Juli 2025
Antwort von Denlunekop
Hej Torben
Tak for 5 stjerner :)
Vi er glade for du nød af den lyn hurtige levering.
Vh, Nikolai
tip top kaffe
2. Juli 2025
Antwort von Denlunekop
Hej Thomas
Tak for stjernerne og din anmeldelse :)
Vi er glade for kaffen falder i smag.
Vh, Nikolai
Rigtige gode priser
Rigtige gode priser. Mange valg. Bestil og hokus pokus står kaffen uden for hoveddøren.
2. Juli 2025
Antwort von Denlunekop
Hej Trine
Tak for de 5 stjerner :)
Vi er glade for du havde en behagelig oplevelse og du kunne lide priserne.
Vh, Nikolai
Alt gik ok ….kh B
1. Juli 2025
Antwort von Denlunekop
Hej Birgit
Tak for dine fine anmeldelse
Vi er glade for det levede op til dine forventninger :)
Vh, Nikolai
Hurtig levering
25. Juni 2025
Antwort von Denlunekop
Hej Simon
Tusinde tak for din fine anmeldelse :)
Vi er glad for du er begejstret over vores hurtige levering.
Vh, Nikolai
GOD hurtig service
22. Juni 2025
Antwort von Denlunekop
Hej Niels
Tak for endnu en ordre hos os og vi er glade for vi kan levere en god service overfor dig :)
Vh, Nikolai
Antwort von Denlunekop
Hej Barbara
Tusinde tak for de fine ord!
Vi er glade for levering var hurtig, og at du er tilfreds med din ordre :)
Vh, Nikolai
Gode produkter og de bliver sendt med…
Gode produkter og de bliver sendt med det samme, altid en sød og god og yderst hjælpsom tone, hvis man skriver med dem 🤩🤩🤩
Jeg har handlet med dem mange gange
1. Juni 2025
Antwort von Denlunekop
Hej Lisbeth
Tusinde tak for de fine ord, du sætter på din oplevelse i at handle med os!
Vi er altid glad, når vi ser dit navn komme frem som ordre :)
Vh, Nikolai
Antwort von Denlunekop
Hej Christian
Tak for din fine anmeldelse :)
Vi er glade for du havde en god oplevelse med os.
Vh, Nikolai
Antwort von Denlunekop
Hej Sussi
Beklager for ventetiden du havde på din ordre.
Dog har du modtaget din pakke efterfølgende og har også skrevet med dig :)
Vh, Nikolai
Holder hvad de lover
6. Juni 2025
Antwort von Denlunekop
Hej Pia
Tak for dine fine anmeldelse :)
Vi er glad for vi kan levere op til dine forventninger.
Vh, Nikolai
Det fungerer fint og den kaffe jeg har…
Det fungerer fint og den kaffe jeg har smagt indtil nu smager dejligt.
Jeg kunne godt tænke mig at der var navn på poserne så jeg behøver at ha’ hjemmesiden ved siden af mig. Det var bare et suk ☺️
Hilsen Anne
1. Juni 2025
Antwort von Denlunekop
Hej Anne
Tak for din anmeldelse :)
Vi er glade for du har en behagelig oplevelse med os.
Vi er helt enig omkring det med label på poserne, dog bliver de desværre bare svære og genbruge hvis vi sætter labels på.
Vh, Nikolai
Antwort von Denlunekop
Hej Per
Tusinde tak for din fine anmeldelse :)
Vi er glad for alt gik som forventet.
Vh, Nikolai
Hurtig levering efter bestilling
Hurtig levering efter bestilling. og gode priser og kaffe mums
19. Mai 2025
Antwort von Denlunekop
Hej Bettina
Tusinde tak for din fine anmeldelser.
Dejligt du er vild med kaffen og priserne :)
Mvh Nikolai
"dag til dag levering" ..NOT
"dag til dag levering" ... NOT
Hjemmesiden lover højt og flot dag-til-dag levering, men min ordre blev først afsendt tre dage senere. Til gengæld er DAO hurtige – men det er jo ikke jeres fortjeneste.
Det virker som noget, der kunne være i strid med markedsføringsloven.
Når man kontakter jer, er svaret, at I har ændret åbningstider. Måske burde I opdatere jeres hjemmeside først...
7. Mai 2025
Antwort von Denlunekop
Hej
Vi beklager selvfølgelig mange gange for der ikke blev levet op til vores dag til dag levering.
Som man kan læse har vi altid hurtig levering, så det er for os og dig en træls situation når vi ikke lever op til det vi skriver.
Vi bestræber os altid på at få pakkerne afsted hurtigst muligt og levere den bedste service!
Vi håber meget på du har modtaget din pakke og indholdet kan skabe lidt glæde trods situationen.
Mvh Nikolai
Denlunekop
Kapslerne kan slet ikke bruges i vores…
Kapslerne kan slet ikke bruges i vores nespresso maskine. Kanten på kapslen er simpelthen for tyk
10. Mai 2025
Antwort von Denlunekop
Tak for din anmeldelse – og ærgerligt at høre, at du har haft udfordringer med kapslerne.
Vi producerer over 200.000 kapsler hver måned, og vores bionedbrydelige kapsler er udviklet med omtanke for både miljøet og kaffeglæden. De er lavet i et lidt tykkere materiale end traditionelle aluminiumskapsler, og da det skal være bionedbrydeligt, kan det ikke fåes i tynd materiale ligesom aluminiumskapsler – og det betyder, at enkelte maskiner desværre kan have svært ved at trykke hul i låget.
Vi beklager meget, hvis det er tilfældet med jeres maskine.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte – så finder vi en god løsning sammen.
De bedste hilsner
Nikolai
DenLuneKop
Velsmagende kaffe
Har bestilt en ja tak pakken med 6 forskellige slags kaffe og rense kapsler
Kaffen er top måtte vente på rensekapslerne da de ikke var i kassen, de kom efter 11/2uge
25. April 2025
Antwort von Denlunekop
Hej Michael
tak for anmeldelsen.
Vi beklager selvfølgelig på fejlen, at der manglede rensekapsler i din pakke, tror det gik lidt for hurtigt med pakningen. Men vi fik eftersendt nogle rensekapsler til dig, så der kom styr på det :)
Mvh. Nikolai
Antwort von Denlunekop
Hej Dorthe
Tusinde tak for de fine ord.
Vi er glade for du er vild med vores kaffer.
Så det er os der siget tak.
Mvh. Nikolai
Antwort von Denlunekop
Hej Nicolai
Tak for anmeldelsen
Vi er glade over vi kunne gøre det til en god oplevelse gennem vores kundeservice :)
Mvh. Nikolai
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.