Abwicklung passt, freundlich und rasch. Mir wurden beschädigte Teile gesickt, welche leider bereits mit einer komplett beschädigten Originalschachtel in eine andere zum Versand umgepackt wurden. D... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Reifen waren Sofort da trotz Weihnachten und Neujahr nach 2 Tagen alles angekommen !!! Die Reifen absolutes Lob Produktions Datum keine 2 Wochen alte Reifen und das merkt man natürlich auch so... Mehr ansehen
Die Kommunikation war super Auf meine Fragen wurde schnell geantwortet Mit den Reifen bin ich auch zufrieden Das einzige was nicht gepasst hat Der Lieferant hat bei einer falschen Adresse... Mehr ansehen
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung. Die Artikel waren/sind genau wie in der Anzeige beschrieben. Wermutstropfen: Vorauszahlung, wenn man nicht mit Kreditkarte zahlen kann/mö... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Sind Sie Kunde bei DISTRIAUTO? Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir würden uns freuen, Ihre Ansichten zu erfahren. Unsere Teams setzen sich täglich dafür ein, Ihnen die größte Auswahl an neuen Autoersatzteilen zu den besten Preisen zu bieten. Unser Kundendienst und unser Verkaufsteam stehen Ihnen täglich zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Unsere IT-Experten arbeiten unermüdlich daran, die Website zu optimieren und eine genaue Zuordnung zwischen den Teilen und den Fahrzeugen sicherzustellen. Unsere Priorität: Ihre Zufriedenheit.
Kontaktinformationen
Frankreich
- distriauto.at
4,4
Hervorragend
270 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Wie geschrieben ist! Danke an der Verkäufer! Gerne wieder kaufen
Alles perfekt! Danke!
7. November 2025
Alles gut!Sehr schnell!
6. November 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
A.V.M 1986
0 - ich wollte die zurückschicken, weil ich die falsch bestellt habe- bis jetzt kein Antwort !
5. November 2025
Antwort von Distriauto.at
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie noch keine Rückmeldung erhalten haben. Um Ihr Anliegen—die Rücksendung aufgrund einer Falschbestellung—schnellstmöglich zu klären, bitten wir Sie, ein Ticket über unseren Kundenservice zu eröffnen. So kann unser Team Ihr Anliegen priorisiert bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Finger weg von Distriauto – katastrophaler Kundenservice und irreführende Angaben!
Ich habe einen Ladeluftkühler der Marke Valeo bestellt, der laut Beschreibung neu sein sollte. Er kam jedoch mit deutlichen Schweißnahtspuren und Flecken, die nicht einmal gereinigt wurden – von „neu“ also keine Spur.
Der Rückgabeprozess ist ein absolutes Chaos:
Keine kostenlose Rücksendung, laut Support muss man selbst zahlen oder es reklamieren und abwarten.
Telefonisch niemand erreichbar, da nirgends eine Nummer aufzufinden, nur über ein Supportticket, auf das man erst nach einem Tag eine Antwort erhält.
Seit über 14 Tagen warte ich darauf, dass DPD das Paket abholt – bisher kein einziger Abholversuch und ich warte immer noch.
Distriauto behauptet jedoch, es sei ein zweiter Versuch geplant, und beim dritten würden sie mir die Versandkosten verrechnen, obwohl bis dato noch gar kein Abholversuch stattgefunden hat. Die Ware ist in einer Montagestation wo durchgehend jemand aufzutreffen ist.
Ich habe bereits mehrmals angeboten, den Artikel selbst zurückzuschicken, sofern mir die Versandkosten erstattet werden, aber ohne Erfolg, da Sie auf diese Frage bzw. Angebot von mir schlicht und einfach nicht reagieren. Beantworten immer nur die Fragen die Sie möchten.
Der „Rückgabeschein erstellen“-Button funktioniert nicht – ein weiterer Beweis, wie schlecht das System umgesetzt ist.
Alles in allem: Der Preis war zwar günstig, Versandzeit auch ok, aber der ganze Ablauf des Rücksendeprozesses, Reklamation und Kommunikation mit dem Kundenservice ist ein reines Desaster!!
Wie man so schön sagt: Wer billig kauft, kauft zweimal.
Muss wie es aussieht rechtliche Schritte einleiten!
14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Distriauto.at
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie solch negative Erfahrungen mit dem Rückgabeprozess und unserem Kundenservice machen mussten. Wir können Ihren Unmut gut nachvollziehen und möchten Ihnen versichern, dass Ihr Anliegen in unserem System erfasst wurde. Da bereits ein Ticket vorliegt, wird Ihre Reklamation intern prioritär bearbeitet.
Unsere Kollegen prüfen derzeit den Sachverhalt – insbesondere den Versandprozess sowie die Fragen zu Rücksendekosten und dem fehlerhaften Rückgabeschein. Wir bitten Sie um noch etwas Geduld, während wir nach einer schnellen Lösung für Sie suchen.
Sollten Sie in der Zwischenzeit weitere Informationen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne erneut über das Ticket an unser Team wenden. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Angelegenheit sorgfältig geprüft und zügig bearbeitet wird.
Antwort von Distriauto.at
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Artikelbeschreibung und die Fotos nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Um Ihr Anliegen genauer zu prüfen und eine Lösung zu finden, bitten wir Sie, ein Ticket bei unserem Kundenservice zu eröffnen. So können wir schnellstmöglich weiterhelfen.
Habe meine Lieferung nicht erhalten…
Habe meine Lieferung nicht erhalten obwohl das Geld schon abgebucht wurde!
25. Oktober 2025
Antwort von Distriauto.at
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie Ihre Lieferung trotz erfolgter Abbuchung noch nicht erhalten haben. Bitte öffnen Sie ein Ticket über unseren Service, damit unser Team den Fall schnell prüfen und Ihr Anliegen priorisieren kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden! Große und gute Auswahl von Teilen.
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung,sehr empfehlenswert.
19. September 2025
Super Ablauf!
10. September 2025
Einfache Abwicklung schneller Versand…
Einfache Abwicklung schneller Versand Preis Leistung Top !
24. August 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.