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Filapen Bewertungen 494

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TrustScore 4 von 5

4,2

Kinderspielzeuggeschäft
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 256 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind von der Qualität der Produkte und dem durchdachten Design begeistert. Viele loben die schnelle Lieferung und den effizienten Kundenservice, der bei Problemen schnell und freundlich reagiert. Besonders die Lernhefte und 3D-Stifte werden als hochwertige und unterhaltsame Artikel für Kinder hervorgehoben, die die Kreativität fördern und beim Lernen unterstützen. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden über die Lieferzeiten, die manchmal länger als erwartet waren, oder über fehlende Sendungsverfolgungen. Es gab auch vereinzelte Berichte über defekte Produkte bei der Ankunft oder Probleme mit der Qualität bestimmter Stifte und deren Zubehör, wie zum Beispiel gerissene Schreibhilfen oder schnell austrocknende Tinte. In einigen Fällen wurde auch die Kommunikation bei Problemen als mangelhaft empfunden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor. Viele Kunden sind mit der Qualität und dem Design der... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität. Viele Verbraucher loben die hochwertige... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice. Während einige Kunden schnelle und... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Bestellabwicklung mehrdeutig. Viele Kunden äußern Enttäuschung über lange Wartezeiten,... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Einige Verbraucher loben die schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die erste Bestellung wurde einige Tage später als angegeben losgeschickt. Auf Nachfrage erhielt ich die Auskunft, dass es einen Fehler mit der Verpackung gab. Als dann nach ca. 2 Wochen die Stifte... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke liebes Filapen-Team für Eure wertvolle Unterstützung und den super Kundenservice! Meine 10-jährige Tochter liebt ihren Filapen sehr und zaubert regelmäßig neue Kunstwerke. Als der Stift nach e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Stift ist super, meine Tochter kann sich nun kreativ mal völlig neu austoben. Sie hat schon fast zwei Nachfüllpackungen Filament verarbeitet und die Ideen sprudeln nur so. Wir hatten vorher einen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kinderspielzeuggeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

​Filapen® ist ein aufstrebendes deutsches Start-up-Unternehmen mit Sitz in Kiel, das sich auf die Herstellung hochwertiger 3D-Stifte und pädagogischer Spielzeuge spezialisiert hat. Jedes Produkt durchläuft strenge Qualitätskontrollen, um höchste Standards zu gewährleisten. Bei Fragen oder Problemen steht der deutschsprachige Kundenservice bereit, um zielgerichtete Unterstützung zu bieten. Das Unternehmen setzt innovative Lösungen ein, um das Lernen für Kinder zu revolutionieren. Durch pädagogische Konzepte werden einzigartige Lernerfahrungen geschaffen, die die Neugier und Kreativität der Kinder fördern. Die Produkte bieten interaktive Funktionen und ansprechende Inhalte, die das Lernen zu einem spannenden Abenteuer machen.

Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

494 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 5 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beschädigte Ware und unschöne Reaktionen…

Es ist defekte Ware geliefert worden und ich habe es umgehend mit Fotos gemeldet. Man weigerte sich, mir eine kostenlose Retoure zu ermöglichen . Es gab viele Mails hin- und her mit unschönen und unprofessionelle Bemerkungen von Seiten Filapens. Letzten Endes haben sie es wohl eingesehen und ich musste die Ware nicht bezahlen, bzw nicht zurücksenden. Kaufen würde ich dort aber nichts mehr.

27. November 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich verstehe die negativen Erfahrungen…

Ich verstehe die negativen Erfahrungen hier überhaupt nicht!
Ich bin sowas von sehr zufrieden.
Ein Pen funktionierte nicht mehr, sofort Ersatz bekommen.
Ein anderes Paket ist auf dem Weg verschwunden.
Ich habe nachgefragt und auch hier habe ich ein Ersatzpaket bekommen.
Ich denke, so wie man in den Wald reinruft, so schallt es raus.
Meine Kinder aus der Arbeit und ich danken jedenfalls dem Team von Filapen ganz dolle!❣️

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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