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Filapen Bewertungen 494

TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 256 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind von der Qualität der Produkte und dem durchdachten Design begeistert. Viele loben die schnelle Lieferung und den effizienten Kundenservice, der bei Problemen schnell und freundlich reagiert. Besonders die Lernhefte und 3D-Stifte werden als hochwertige und unterhaltsame Artikel für Kinder hervorgehoben, die die Kreativität fördern und beim Lernen unterstützen. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden über die Lieferzeiten, die manchmal länger als erwartet waren, oder über fehlende Sendungsverfolgungen. Es gab auch vereinzelte Berichte über defekte Produkte bei der Ankunft oder Probleme mit der Qualität bestimmter Stifte und deren Zubehör, wie zum Beispiel gerissene Schreibhilfen oder schnell austrocknende Tinte. In einigen Fällen wurde auch die Kommunikation bei Problemen als mangelhaft empfunden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor. Viele Kunden sind mit der Qualität und dem Design der... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität. Viele Verbraucher loben die hochwertige... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice. Während einige Kunden schnelle und... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Bestellabwicklung mehrdeutig. Viele Kunden äußern Enttäuschung über lange Wartezeiten,... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Einige Verbraucher loben die schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die erste Bestellung wurde einige Tage später als angegeben losgeschickt. Auf Nachfrage erhielt ich die Auskunft, dass es einen Fehler mit der Verpackung gab. Als dann nach ca. 2 Wochen die Stifte... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke liebes Filapen-Team für Eure wertvolle Unterstützung und den super Kundenservice! Meine 10-jährige Tochter liebt ihren Filapen sehr und zaubert regelmäßig neue Kunstwerke. Als der Stift nach e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Stift ist super, meine Tochter kann sich nun kreativ mal völlig neu austoben. Sie hat schon fast zwei Nachfüllpackungen Filament verarbeitet und die Ideen sprudeln nur so. Wir hatten vorher einen... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Kinderspielzeuggeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

​Filapen® ist ein aufstrebendes deutsches Start-up-Unternehmen mit Sitz in Kiel, das sich auf die Herstellung hochwertiger 3D-Stifte und pädagogischer Spielzeuge spezialisiert hat. Jedes Produkt durchläuft strenge Qualitätskontrollen, um höchste Standards zu gewährleisten. Bei Fragen oder Problemen steht der deutschsprachige Kundenservice bereit, um zielgerichtete Unterstützung zu bieten. Das Unternehmen setzt innovative Lösungen ein, um das Lernen für Kinder zu revolutionieren. Durch pädagogische Konzepte werden einzigartige Lernerfahrungen geschaffen, die die Neugier und Kreativität der Kinder fördern. Die Produkte bieten interaktive Funktionen und ansprechende Inhalte, die das Lernen zu einem spannenden Abenteuer machen.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

494 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 5 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Temu-Qualität für höheren Preis

Der Stift, also das wichtigste Teil dieser Bestellung, um die Hefte adäquat nutzen zu können, ist von unglaublich schlechter Qualität. Der Stift ist nicht ergonomisch, das mitgelieferte Gummiteil (für Schreibhaltung) ist beim Verschieben direkt gerissen. Die Tinte in in den Mienen trocknen sofort aus. Beim ersten Testen (durch einen Erwachsenen) hat der Stift geschrieben und direkt danach schon ausgetrocknet.
Da möchte man vermeiden, das ähnliche Produkt bei Temu und Co. zu bestellen und zahlt bei Filapen das Vielfache, aber bekommt Temu-Qualität für höheren Preis.

1. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1a Service

1a Service. Es wird einem mit Rat und Tat geholfen. Diesen Shop kann ich nur empfehlen 👍🏻👍🏻👍🏻

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehr als 1 Stern aktuell nicht wert

Angeblich Lieferzeit 1-3 Tage. Vor 9 Tagen bestellt, seit 5 Tagen steht die Sendungsverfolgung auf "elektronisch angekündigt" also noch nicht verschickt & nur die Sendungsnummer erstellt. Auf mehrmaliges Nachfragen per Mail keine Reaktion!!!

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der 3D Stift riecht sehr…

Der 3D Stift riecht sehr stark...daraufhin habe ich das Unternehmen per Email kontaktiert und gefragt was man tun kann.
Warte bis heute !!! auf Antwort. Statt dessen kam nur wieder Werbung von Filapen.
Die Bestellung im Wert von über 60€ war ein Weihnachtsgeschenk für meine Enkelin.
Würde nichts mehr dort kaufen.

28. November 2025
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mit einem Fehler

Leider hat mein 6 jähriger Sohn einen großen Fehler entdeckt.
Viele große Buchstaben in Schreibstift sehen nicht ganz richtig aus.
Wir haben bereits eine Email abgeschickt, aber leider keine Antwort bekommen.
Sonst ist die Idee wirklich ganz nett. Die Bücher sind ziemlich gut verarbeitet. Nach spätestens dritten Mal sieht man die Abdrücke vom Stift und schreibt natürlich wieder auf den selben Linien wieder und wieder.

5. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin als Kundin total begeistert

Ich bin als Kundin total begeistert! 😍 Nicht nur die Produkte/der Service sind super, sondern auch die Kundenfreundlichkeit ist einfach spitze. Solch ein toller Service macht Einkaufen einfach angenehm. Kann ich nur wärmstens weiterempfehlen!

28. Jänner 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Produkt zum Erschaffen von eigenen Ideen

Mein Kind hat sich den Stift zu Weihnachten gewünscht und liebt es damit sich auszuprobieren. Wir haben nun nachbestellen müssen, weil das Filament zu neige geht. Aber der Preis und die Menge finde ich gut. Ich hatte gehofft, das ich dieses Mal das " in der Nacht leuchtenden" Filamentsortiment kaufen kann, leider sind verschiedene Produkte seit einiger Zeit ausverkauft.

28. Jänner 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großartiger Kundenservice

Der 3D-Stift ist super, kam als Weihnachtsgeschenk sehr gut an. Leider hatten wir nach kurzer Zeit Probleme, uns wurde aber sehr schnell und unkompliziert vom Kundenservice geholfen. Vielen Dank!

16. Jänner 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Über 10 Tage Lieferzeit

Vor 10 Tagen bestellt und es ist immernoch nicht bei mir angekommen. Mehrere Mails habe ich erhalten, dass es zu Verzögerung kommt. Im online Shop steht ca 3 Tage Lieferzeit. Eine Enttäuschung was die Lieferzeit angeht.

20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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