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Filapen Bewertungen 494

TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 256 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind von der Qualität der Produkte und dem durchdachten Design begeistert. Viele loben die schnelle Lieferung und den effizienten Kundenservice, der bei Problemen schnell und freundlich reagiert. Besonders die Lernhefte und 3D-Stifte werden als hochwertige und unterhaltsame Artikel für Kinder hervorgehoben, die die Kreativität fördern und beim Lernen unterstützen. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden über die Lieferzeiten, die manchmal länger als erwartet waren, oder über fehlende Sendungsverfolgungen. Es gab auch vereinzelte Berichte über defekte Produkte bei der Ankunft oder Probleme mit der Qualität bestimmter Stifte und deren Zubehör, wie zum Beispiel gerissene Schreibhilfen oder schnell austrocknende Tinte. In einigen Fällen wurde auch die Kommunikation bei Problemen als mangelhaft empfunden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor. Viele Kunden sind mit der Qualität und dem Design der... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität. Viele Verbraucher loben die hochwertige... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice. Während einige Kunden schnelle und... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Bestellabwicklung mehrdeutig. Viele Kunden äußern Enttäuschung über lange Wartezeiten,... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Einige Verbraucher loben die schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die erste Bestellung wurde einige Tage später als angegeben losgeschickt. Auf Nachfrage erhielt ich die Auskunft, dass es einen Fehler mit der Verpackung gab. Als dann nach ca. 2 Wochen die Stifte... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke liebes Filapen-Team für Eure wertvolle Unterstützung und den super Kundenservice! Meine 10-jährige Tochter liebt ihren Filapen sehr und zaubert regelmäßig neue Kunstwerke. Als der Stift nach e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Stift ist super, meine Tochter kann sich nun kreativ mal völlig neu austoben. Sie hat schon fast zwei Nachfüllpackungen Filament verarbeitet und die Ideen sprudeln nur so. Wir hatten vorher einen... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Kinderspielzeuggeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

​Filapen® ist ein aufstrebendes deutsches Start-up-Unternehmen mit Sitz in Kiel, das sich auf die Herstellung hochwertiger 3D-Stifte und pädagogischer Spielzeuge spezialisiert hat. Jedes Produkt durchläuft strenge Qualitätskontrollen, um höchste Standards zu gewährleisten. Bei Fragen oder Problemen steht der deutschsprachige Kundenservice bereit, um zielgerichtete Unterstützung zu bieten. Das Unternehmen setzt innovative Lösungen ein, um das Lernen für Kinder zu revolutionieren. Durch pädagogische Konzepte werden einzigartige Lernerfahrungen geschaffen, die die Neugier und Kreativität der Kinder fördern. Die Produkte bieten interaktive Funktionen und ansprechende Inhalte, die das Lernen zu einem spannenden Abenteuer machen.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

494 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 5 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zwiegespalten

Ich bestelle es jetzt schon zum dritten Mal (2x ein komplettes Set Magic Book erste Auflage/ 2023, 1x komplettes Set Magic Book 2.Auflage 2025, 2x Schreibschrift). Und habe wirklich sehr viel Geld ausgegeben. Ich finde es schade, dass man ausgerechnet mit Kindern und zur Förderung für die Kinder, die Familien so ausbeuten muss. Ich habe vier Kinder und wenn mein drittes Kind nicht auch ein eigenes Heft haben wollte, hätte ich jetzt hier nicht nochmal bestellt. Das ist wirklich ein tolles Konzept und sehr gut für die Kinde zum lernen. Ich weiß schon, dass auch was daran verdient sein muss. Ich verstehe das. Trotzdem schade. Und ein ganz großer Kritik gebe ich den stiften. Die trocknen seh schnell aus. Erst brauchen die ewig bis mal die Tinte raus kommt, dann schreibt die nicht so sichtbar. Dann wenn man eine Zeit lang nichts für mehr mit de Tinte schreibt (max.1 Woche) dann muss man die Tinte auswechseln da die (obwohl nicht ganz leer ist) ausgetrocknet oder verstopft ist (das musste ich jetzt schon mind. 4 Mal machen).

28. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice!

Danke liebes Filapen-Team für Eure wertvolle Unterstützung und den super Kundenservice!
Meine 10-jährige Tochter liebt ihren Filapen sehr und zaubert regelmäßig neue Kunstwerke. Als der Stift nach einem halben Jahr plötzlich verstopft war, hat der Kundenservice mir sofort mit Rat und Tat zur Seite gestanden und zuverlässig mein Problem gelöst. Deshalb immer wieder! Tolles Produkt!

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Filapen ausgezeichneter Kundenservice

Filapen hat einen ausgezeichneten Kundenservice. Stets freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert.
Selbst bei deutschen Firmen ist das schon lange nicht mehr selbstverständlich.

Das Produkt selbst liegt schön in der Hand und macht einen hochwertigen Eindruck. Ausprobiert wird der 3D-Stift aber erst zu Weihnachten.

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung war versehentlich nicht…

Lieferung war versehentlich nicht vollständig, wurde aber innerhalb von 2 Tagen nach geliefert… das Motorikspiel ist top und auch die Hefte sind toll , diese verwende ich für die Handmotorik meiner Patienten… sie sind begeistert

28. November 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Onlineshop

Sehr nettes Team, das sich super kümmert! Es sollten viel mehr solcher Onlineshops geben. Hier kauft man super gerne ein!

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Erfahrung!

Wir benötigten für den 3D-Stift ein Ersatzkabel.
Nach dem einfachen, problemlosen Kontakt erfolgte die Lieferung wirklich sehr schnell, schneller als angekündigt.
Eine schöne Erfahrung!

27. November 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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