FlixTrain GmbH Bewertungen 5 010

Einfache Buchung, Sitzplatz ohne Gebühren, pünktliche Abfahrten und Ankunft sogar vor der Zeit....und das alles zu einem unschlagbaren Preis. Immer wieder gerne 😊

Hatten Flixtrain Ticket von HDL nach erfurt, Zug sollte laut App 12:06 abfahren, kurz davor wurde die Zeit auf 11:29 verschoben, womit wir unseren Zug um 5 Minuten verpasst haben. Statt 5h Reise warens am Ende 9h. Zudem war am Sonntag kein Kundenservice zu erreichen um auf evntl. IC Tickets umzusteigen. Super Sache echt. FÜr Verspätungen wenn ein Fahrgast im Wagon raucht, können die ja nichts, aber geplantes Frühabfahren ohne Email oder Info find ich fahrlässig und hat nichts mit Wertschätzung für den Kunden zutun. Als Grund während der Rückerstattung wurde mir von einem MA "technische Gründe" genannt.

Über pünktlich in Kassel, sehr guter Sitzplatz. Dazu kommt auch der Preis wo ich echt lieber mit dem flixtrain fahre statt mit der Bahn. Die negativen Sachen ist das wlan und ein bisschen denn Kundenservice. Die Toiletten sehr sauber aber das wlan ist hier mal gut mal nicht
Insgesamt gebe ich flixtrain eine weiter Empfehlung.

Ich bin dieses Jahr 2025 mehrmals mit FLIXTRAIN gefahren und möchte mich ganz herzlich bei dem tollen Team bedanken . Die Züge fahren pünktlich , sind sauber und preisleistung ist top!!
Im November saß vor mir eine junge Frau ihr wurde plötzlich sehr schlecht während der Fahrt und innerhalb von 10 min war ein Notarzt an Bord . Personal hat direkt reagiert und den Zug zum stehen gebracht. 👍
- die Züge haben zwar keine Klimaanlage man kann immer die Fenster öffnen + in kalten Tagen ist die Heizung super.
Klare Empfehlung !!

Der Zug wurde kurzfristig abgesagt, ich musste auf die dann teure Bahn umsteigen. Auch wurde der Betrag immer noch nicht vollständig überwiesen und ich schreibe hin und her.
Finger weg!!

FLX30 Fahrt von Köln nach Berlin. Zug war pünktlich. WLAN funktionierte.
Die Toiletten der ersten 3 Wagen haben nicht funktioniert. In dem Zug ist es auf halber Strecke auf einmal sehr kalt geworden.
Es gibt keine Lüftungsanlage.
Der Wagon ist vergleichweise laut. Die Substanz und Technologie der Wagons ist Jahrzehnte alt.
Die Qualität entspricht dem sehr günstigen Preis. Die Klientel ist dementsprechend.

Auf der Hinfahrt von Köln nach Hamburg blieb der Zug nach bereits über 2 Stunden Verspätung irgendwo im Nirgendwo liegen. Reisende mussten selbst schauen wie sie das Ziel erreichen.

Auf der Rückfahrt wurde 4 Stunden vor Start die komplette Fahrt storniert. Kundensupport? Alternativen? Fehlanzeige! Servicezeiten gibt es am Wochenende nicht. Also auf eigene Kosten ein Ticket für einen ICE gebucht.

Egal wie günstig Flixtrain erscheint, es ist keine Alternative, weil man schlicht das Ziel nicht erreicht.

Anwalt ist schon informiert und kümmert sich.

Sie verstoßen ganz klar gegen Eu Verordnung bei Verspätungen! Mein Zug von Köln nach Hamburg hatte ca. 4 Stunden Verspätung. Dadurch habe ich mein Anschluss nach Schweden verpasst! Schaden von ca. 60 Euro, welche die Firma sich eine Entschädigung weigert! Laut EU Verordnung ist es Pflicht aber eine Entschädigung hier kann man es vergessen. Aber eine 4 Stunden Verspätung scheint ganz normal zu sein..

Nie wieder flixtrain. Zum wiederholten Mal ist die Lok defekt gegangen. Statt nach Hamburg hat es die Lok gerade bis Tostedt geschafft, mit 2,5 Stunden Verspätung. Im gesamten Zug funktionierten nur 2 WC. Statt 19.07 Uhr komme ich 22.45 Uhr am Ziel an. Die Regionalbahn musste ich dann selbst bezahlen.

Wir sitzen grad im FLX20 von Köln nach Hamburg.
Toiletten nahezu alle defekt. Die die funktionieren, laufen fast über.
Mehrere ungeplante Stops, dadurch totale Verzögerungen, laut den Durchsagen, hat die Lok andauernd Probleme.
Darüber hinaus die bekannten Sachen: Uralte Waggons, ungemütlich, dreckig, laut.

Nach einer Verspätung wurde die nächste, danach die nächste und danach wieder die nächste angegeben. Knapp zwei Stunden Verspätung... Die DB ist zwar genauso schlimm, also nehmt euch ein Taxi, damit seid ihr schneller, ganz egal wo es hingehen soll...

Bisher durchgehend positive Erfahrungen gemacht. Komfort der Sitze ist nicht der Knüller und ab und an paar Minuten zu spät, aber Preis/Leistung stimmt.

Bei der Hinfahrt kam er total verspätet und bei der Rückfahrt gar nicht an und durften deshalb 200€ für die absolut überteuerte DB zahlen. Nie wieder! Reservierte Plätze wurden auf der Hinfahrt ebenso nicht eingehalten, weil der Wagon nicht existierte, den wir zuvor buchten.

Am 22. November 2025 kam der Zug ständig zum Halten und so baute sich eine enorme Verspätung auf. Das kann passieren. Allerdings schien der Zug nicht in Ordnung gewesen sein, wodurch diese Pausen nötig wurden. Am 23. November bei der Rückfahrt fehlte ein Wagon, weswegen die Sitzplatzreservierung aufgehoben wurde. Dadurch hatten wir gar keine Sitze mehr und saßen auf dem Boden. Der Kundenservice lehnt eine Erstattung ab. Insgesamt ist die Erfahrung schlecht, nur der Preis der direkten Verbindung ist halbwegs erträglich. Wenn man ausschließlich den Transport bewertet, also von A nach B, dann hat wenigstens das funktioniert. Muss man wollen.

Fahrt von Berlin Hbf nach Hamburg Hbf.
Soweit war alles OK, die Sauberkeit, die Pünktlichkeit, aber die haben es fertiggebracht einen Zug ohne ein einziges nutzbares Klo los zu schicken, DAS ist das Allerletzte !!!

Es war eine sehr entspannte Möglichkeit zu reisen. Die Sitzreservierung ermöglicht stressfreies reisen, ohne Stehplätze neben einem. Das WiFi funktionierte leider nicht.

Ich habe einen “Comfort”-Sitzplatz ohne Sitznachbarn und mit mehr Beinfreiheit gegen Aufpreis gebucht. Beide Plätze waren jedoch belegt. Angeblich war kurz zuvor ein Mitarbeiter durchgegangen und hatte gesagt, dass es für den Zug keine Reservierungen gibt. Ich habe einen anderen Sitzplatz gefunden, neben einem undichten Fenster. Da das Abteil extrem stickig und stinkig war, tat der Luftzug gut. Dass es reingeregnet hat, war jedoch gleichzeitig recht unangenehm. Ein Problem, das mehrere Sitzreihen betraf.
Wie mussten dann jedoch eh alle die Fenster öffnen, weil plötzlich Rauch im Abteil war. Der Vermutung nach war bei einem zuvor erfolgten starken Bremsvorgang Rauch entstanden und durch die undichten Fenster in den Fahrgastraum eingetreten. Da im Zug kein Personal zu finden war, haben wir uns den Rest der Fahrt mit geöffneten Fenstern (bei -2Grad) geholfen. Ich würde FlixTrain aus Komfort- und Sicherheitsgründen nicht nochmal buchen.

absolute katastrophe

beim Zwischenhalt in Bielefeld wurde ich einfach stehen gelassen.

Zwei Wagons weiter sind noch Kunden und Personal in den Wagen gestiegen, meine Tür blieb jedoch verschlossen.

Das Bordpersonal wurde auf mich aufmerksam, hat auch den Zugführer kontaktiert, dass noch nicht losgefahren werden soll.
Meine Tür blieb zu, ich blieb draußen und der Zug fährt ohne mich los.

Mein Portmonee, Macbook, Schlüssel selbst die Jacke: alles noch im Zug und ich bin gestrandet in einer Fremden Stadt.

Der Kundenservice sagt zwar, dass sie das Zugteam anrufen und ich in 15 min wieder anrufen soll. Das geht nun seit 2h schon so und das Zugpersonal antwortet immernoch nich.

Es wird sich nicht bemüht diesen Fehler auszugleichen und mich zu meinem Zielort zu bringen.
Es wird sich auch nicht bemüht meine Wertsachen zu sichern.

So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt und werde alles daran setzen entschädigt zu werden.

Heute 21.11.2025 FLX30 Berlin nach Köln Messe / Deutz stieg ein älterer Herr aus dem Zug. Als er dann wieder den Zug besteigen wollte, schrie ein FLIX Train Angestellter ihn an er sollte zu ihm laufen um einzusteigen oder sie fahren ab. Schneller, schneller schrie er dann den Mann an.
Absolut asoziales Verhalten. Warum stellt ein junges aufstrebendes Unternehmen wie FLIX Train solches niveauloses Pesonal ein?
Auf diesem Weg wird das F nicht mehr lange für FLIX stehen.
Absolut abartig und unterirdisch!

Wir werden nach dieser Erfahrung auf keinen Fall mehr 'F' Train buchen.

Schade

Ich war anfangs skeptisch ABER ich bin positiv überrascht worden. Beide Fahrten absolut pünktlich. Auf einer Fahrt nach Hamburg hatte die Durchsagen eine nette und humorvolle Dame gemacht. War mal was anderes als diese langweiligen und ernsten Durchsagen der DB. Sauberkeit war ganz ok, gesessen haben wir auch ganz gut. Preis/Leistung war natürlich absolut der Hammer. Also Daumen hoch, wir buchen wieder.