Hardwareversand 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wer bitte gibt hier ungenügend??? Entweder Hater oder die Konkurrenz war das... Ehrlich gesagt find ich das ne ganz linke Nummer von denen... Weil Hardwareversand meiner Meinung nach extrem gut... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Smartphone nach drei Monaten ohne ersichtlichen Grund defekt. Laut BGB ist ein Umtausch vorgesehen da der Defekt ab Werk als gegeben anzunehmen ist. Gerät geht jetzt für bis zu sechs zum Herstell... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Website wirbt mit "sofort Lieferbahr" was sich bei meiner Bestellung nicht festgestellt hat. Mein Artikel ist nun seid über 2 Wochen noch nicht verschickt. Der Support antwortet damit, dass Liefer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Am 28.12. PC mit Zusammenbau bestellt, am 30.12. Zahlungseingang gebucht und am 03.01. hier angekommen- Absolute Spitzenklasse, da sogar Feiertage dazwischen lagen! Komponenten sind die Bestellten,... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Computergeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Hardware und Komplettsysteme, Computer zum besten Preis von Hardwareversand. Wir bieten 24h Online-Shopping, ein kompetentes Callcenter, Service und Support und immer aktuelle Produkte zu stets günstigen Preisen.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wehe dem ,der ein Garantiefall hat !!!

Habe vor ca. einem dreiviertel Jahr mir dort ein Computer zusammen bauen lassen nun hat er ein Defekt er starten nicht mehr. Da dacht ich alles super hab ja Garantie drauf. Computer gut eingepackt und zurück geschickt 10euro porto incl.
Nach ca. 3 Wochen dacht ich ruf mal an und frag wann er kommt mir wurde gesagt habeb sie geduld bei uns sind viele mitarbeiter krank. Na gut dann nach über 4 Wochen kam er zurück voller freude ausgepackt schock festplatte ins gehäuse geworfen gehäuserahmen eingeknickt und das beste er startet kurz ca 10min geht dann aus und das wars dann.Wieder eingepackt 10euro porto bezahlt und zurückgeschickt. Am Servicetel.wurde mir eine schnellere abwicklung zugesichert.Nach 2 Wochen Anruf bitte um geduld viele leute krank -jaja das kannte ich bereits. Jetzt nach 4 Wochen immer noch kein computer da.
Da ich selbstständig bin und Rechnungen schreiben muss bin ich echt am ende! (kundendaten rechungs vorlagen alles in dem Computer) Ich überlege jetzt es über meinen Anwalt zu regeln. Also überlegt euch gut da was zu bestellen !!!

19. November 2012
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Antwort von Hardwareversand

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.

Gern würden wir die Angelegenheit zusammen mit Ihnen prüfen und wären Ihnen deshalb dankbar, wenn Sie uns Ihre Auftragsdaten in einer Mail an kundenservice@hardwareversand.de mitteilen würden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr hardwareversand.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG! Eindeutige Verarschung am Kunden! Miserabelster Service aller Zeiten!

Ich warte jetzt schon seit fast 4 Wochen auf eine Rückerstattung meines Geldes. Ich habe das Paket zurück gehen lassen am 16.10, direkt die Annahme verweigert weil ich es leider doch nicht zahlen konnte zu dem Zeitpunkt. Die Lieferung muss ich sagen ging wirklich schnell, standard innerhalb Deutschlands. Beim ersten Anruf aber schon die Höhe: Der Mitarbeiter am Telefon kann nicht sagen wo das Paket ist und kann sonst auch nicht viel sagen. Ich lach mir einen weg weil ich im selben Moment über die Tracking-nummer der DHL sehe dass das Paket schon seit 3 Tagen bei denen im Lager rumgammelt und einfach noch nicht als Retoure eingegeben wurde. Als der Typ merkt dass er einfach mal keine Ahnung hat wird er frech und total unfreundlich, richtig zickig. Das scheint übrigens des öfteren der Fall zu sein, wann immer ich angerufen habe kam man mir total unfreundlich. Fazit: Ich will immer noch mein Geld zurück, dieser Laden ist der letzte Dreck, bloß nicht da kaufen. Wirklich. Dachte es wäre garnicht so übel wegen niedriger Preise und schneller Lieferzeit, aber am Ende stellt sich doch heraus dass hier ein Dreck auf den Kunden gegeben wird. So'ne Scheiße kann man sich eigentlich sparen. Vielen Dank Hardwareversand.de

9. November 2012
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Antwort von Hardwareversand

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.

Gern würden wir die Angelegenheit zusammen mit Ihnen prüfen und wären Ihnen deshalb dankbar, wenn Sie uns Ihre Auftragsdaten und Ihr Anliegen erneut in einer Mail an kundenservice@hardwareversand.de mitteilen würden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr hardwareversand.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute abzocke!!!

Windows 8 bestellt, ware ist schon geöffnet angekommen, DVD total zerkratzt und der lizenzcode schon in benutzung, ware zurück geschickt aber wurde von hardwareversand nicht angenommen und zu mir zurück gesendet mit der ausssage : geöffnete software wird nicht zurück genommen! wieso habe ich dann eine geöffnete software bekommen. 90€ aus dem fenster geschmissen, reinste abzocke und das nachdem ich alles erklärt habe. Sehr schlecht!!!
NIE WIEDER HARDWAREVERSAND!!!!!

5. November 2012
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Antwort von Hardwareversand

Sehr geehrte Frau D'Amato,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde, ist der von Ihnen geschilderte Fall nicht von uns nachvollziehbar. Bis zu Ihrer Meldung wurde nie ein Softwarekit von Windows 8 retourniert. Nichts desto trotz haben wir den beschädigten Datenträger auf Basis von Kulanz ausgetauscht. Bitte setzen Sie sich bei Problemen mit der Liznezvergabe direkt mit Microsoft in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr hardwareversand.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ABSOLUT VERÄRGERT - NIE WIEDER!!!!!

ABSOLUT Verärgert!

Ich habe am 21.08.2012 im Onlineshop eine Software gekauft und sofort bezahlt. Im Onlinezugang wird die Software dann bereitgestellt.

Dort war aber eine alte Vorgängersoftware! Auf die ersten beiden Email wurde noch geantwortet und auf stäter vertröstet. Mittlerweile gibt es gar keine Reaktionen mehr!

Über 200,00 Euro in den Sand gesetzt. Stress seit fast 6 Wochen! Mal sehen, wie lange das noch so weiter geht.

2. Oktober 2012
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Antwort von Hardwareversand

Sehr geehrter Herr Kunde,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Wir haben Ihr Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Sobald wir eine Information haben werden wir Sie kontaktieren. Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld.

Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Seite.

Ihr Hardwareversand.de Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr lange Lieferzeit "sofort Lieferbar" erschien sich als eine 2 Wochen Lieferung.

Die Website wirbt mit "sofort Lieferbahr" was sich bei meiner Bestellung nicht festgestellt hat. Mein Artikel ist nun seid über 2 Wochen noch nicht verschickt. Der Support antwortet damit, dass Lieferschwierigkeiten des Herstellers die Probleme sind. Der Termin wurd nach dreifacher nachfrage immer wieder weiter zum Jahres Ende verschoben.

1. Oktober 2012
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Antwort von Hardwareversand

Sehr geehrter Herr Kunde,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Es handelt sich um voraussichtlie Anlieferungstermine. Diese Termin können sich verschieben.

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis!

Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Seite.

Ihr Hardwareversand.de Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für mich der beste Hardwareshop

Absolut empfehlenswert, hab bisher 4 komplette Systeme für mich und meine Familie gekauft - alle laufen einwandfrei. Der Konfigurator macht es auch Laien leicht, nicht die richtige CPU für das falsche Board zu kaufen, da falsche Konfigurationen im Vorraus ausgeschlossen werden, und die Preise sind immer fair. Lieferung war immer schnell und in Top Zustand.

Wenn ein Freund oder Bekannter sich einen neuen PC zulegen will und zum MediaMarkt rennt, rate ich ihm immer zu hardwareversand.de. Besser und günstiger kann man kaum kaufen.

PS: ich arbeite nicht für die Firma, trotz all der Lobe :)

28. August 2012
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht ist geboten - unseriöses Geschäft - kann nur abraten

Ich habe eine Siemens Telefonanlage bestellt, geliefert wurde eine gebrauchte Anlage, die ich natürlich umgehend zurückgesendet habe. Die Erstattung meines Geldes erfolgte erst nachdem ich den Betrag angemahnt hatte und nicht in voller Höhe.

14. August 2012
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Antwort von Hardwareversand

Sehr geehrter Herr Kunde,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Bitte teilen Sie Ihre Bestelldetails (Bestellnummer, Kontaktdaten) unter kundenservice@hardwareversand.de mit, um Ihr Anliegen bearbeiten zu können.

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis!

Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Seite.

Ihr Hardwareversand.de Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöser Shop, warte seit 4 Wochen auf meinen Artikel, Termin wird immer nur verschoben, während Mindfactory.de die Ware schon 10 mal im Angebot hatte.

Ich warte jetzt seit 4 Wochen auf mein Artikel (Mainboard). Ständig wird der Termin verschoben!
21.07.2012
24.07.2012
28.07.2012
31.07.2012
2.08.2012
7.08.2012
Und jetzt steht da 10.08.2012
Nein mir reichts!

7. August 2012
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Antwort von Hardwareversand

Sehr geehrter Herr Kunde,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Bitte teilen Sie Ihre Bestelldetails (Bestellnummer, Kontaktdaten) unter kundenservice@hardwareversand.de mit, um Ihr Anliegen bearbeiten zu können.

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis!

Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Seite.

Ihr Hardwareversand.de Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswerter Shop: Lieferung, Preis/Leistung, Retoure

Ich kann hardwareversand.de aus eigener Erfahrung uneingeschränkt empfehlen. Super Online-Shop, nicht zu beanstandender Service, Lieferzeiten top und auch problemloser Reklamationsablauf.

1. Desktop-PC-System mit Zusammenbau:
Ich habe einen Desktop-PC-System im März mit einem Wert von ~700€ zusammengestellt und mit der Zusammenbauoption für 20€ (im Vergleich zu anderen Onlineshops super Preis/Leistung) bei HWV bestellt.
2/3 Tage nach Bestellung ist das System eingetroffen, bestellte Hardware war verbaut, alles fehlerfrei verkabelt, auch das Kabelmanagement war super gestaltet. Keine Beanstandungen.

2. Monitor-Bestellung:
Außerdem habe ich einen Samsung T24'A250 Monitor / Fernseher bei HWV bestellt. Dieser kam auch ohne Pixelfehler nach 2 Tagen zu einem wirklich günstigen Preis daheim an. Auch hier: Daumen-Hoch!

3. Retoure:
Nach 3 Monaten zeigte sich, dass die Grafikkarte des Desktop-Systems (Sapphire HD 6870) unter maximaler Last Fehler erzeugte, was sich im Laufe der Zeit öfter und häufiger Zeigte. Nachdem ich alle anderen testweise Fehlerquellen ausgeschlossen hatte habe ich mittels der Online-Retoure die Karte zu HWV zurückgeschickt und den Fehler kurz umschrieben. Am Mittwoch Nachmittag ging die Karte hier zur Post. Bei HWV online wurde der Eingang Donnerstag Vormittag bestätigt. Samstag (heute) Mittag ist dann eine brandneue HD 6870 hier eingetroffen und läuft jetzt fehlerfrei im System. Danke für den super Servie - gerade bei der viel-gefürchteten Reklamation!

Daher insgesamt 5/5 Sternen. Spitze und uneingeschränkte Empfehlung vom hier!!!

16. Juni 2012
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Ware und schnelle Lieferung

Habe mir einen Intel i5-3570K Prozessor am 1. Juni vormittags bestellt und am 2. Juni war die Ware schon da.

Habe schon öfters meine PC Teile hier bestellt und werde es wohl
weiterhin tun :)!

6. Juni 2012
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach klasse!

Ich kann zu diesem Shop nur sagen:
einfach klasse!
habe mir für meinen Rechner eine neue Grafikkarte, ein neues Netzteil und einen neuen Bildschirm gekauft, alles war innerhalb von 2 (!) Werktagen da.
Der Preis war, wie ich rausgefunden habe, sogar noch besser als erwartet: die gleiche Grafikkarte habe ich bei anderen shops für teilweise 20 Euro mehr, bisher jedoch nirgendwo billiger gesehen.

Absolute Empfehlung!

29. April 2012
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Preise, super Service

Ich habe schon einige hundert Euro bei HWV gelassen. Der Laden hat einen super Service der im Falle einer Reklamation sofort ein neues Produkt schickt und das in kürzester Zeit. Die Lieferzeiten sind gut, 2-3 Tage ca. Preise sind auch super.

19. April 2012
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

big

Habe ein Grafikkarte bestellt die nach einen Monat Defekt war.Habe diese zurückgeschickt.Ohne Information oder Frage hat man eine Gutschrift getätigt,was ja im Prinzip ok ist.Aber man hat die Versandkosten einfach einbehalte trotz mehrere E-mail keine Reaktion.
Saftladen werde nie wieder was bestellen!

31. März 2012
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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