Lidl in Germany Bewertungen 354

Nie wieder! Einfach nur Abzocke 👎! Die Gigabytes sind schneller verbraucht, als man gucken kann und Nachbuchung kostet das Vierfache.

Mobilvertrag kostet 7,99 Euro/Monat, abgebucht werden 10 Euro. Versuche, dies über den Kundenservice zu ändern, wurde zugesagt, aber nicht umgesetzt. Jetzt habe ich gekündigt zur Monatmitte, und es wurden 20 Euro abgebucht. Das verstehe ich nicht und die Erklärungsversuche von Lidl auch nicht. Bei weiteren Nachfragen wird man sehr unfreundlich abgewimmelt. Nie wieder Lidl.

Der Kundenservice ist echt eine frechheit. Hab was gekauft. Hat nicht gepasst ich hatte es retoniert. Da die retonierung schon so lange dauerte. Hatte ich wärendessen ein anderes Bankkonto. das gabe ich sofort bekannt gegeben. Nach Wochen und mehrfachen anschreiben. Jetzt die Nachricht ich hätte das mit meiner alten bank zu klären.2 mal die selbe Email. Ich hab mit meiner alten Bank schon geredet nein man kann nicht auf ein geschlossenes Konto geld überweisen. Also sitze ich noch immer auf meinen Geld auf. Seit Wochen. Viel Versprochen nichts gehalten! Übrigends hab wieder mkt Kundenservice telefoniert. Gesagt ich möchte beschwerde einleiten und das die Rückdorderung nicht fznktioniert hat. Legt er einfach auf!!!!

Die Lidl Flat fürs Handy wird jeden Monat früher abgebucht. Buchungsdatum war ursprünglich am Monatsende, inzwischen sind wir beim 18. Die Internetqualität ist unterirdisch.

Versuche seit mehreren Stunden die SIM Karte freizuschalten. "Ein Agent ist gleich für Sie da."

Unverschämtheit. 9,99 bezahlt und nun ist nicht klar ob ich die Karte jetzte am Wochenende überhaupt nutzen kann. Wäre ich doch nur zum Aldi.

Bei Lidl macht das Einkaufen wieder etwas mehr Spaß. Wenn es etwas positives gibt, dann verdient es auch, sich Zeit zu nehmen, darüber zu schreiben und es zu bewerten finde ich. Die Aktion mit 50 Jahre Lidl gab mir Anlass wieder bei Lidl einkaufen zu wollen. Bei einigen Produkten ging der Preis auch wieder zurück, so dass diese wieder auf die Einkaufsliste aufgenommen werden können. Die Kaffeefilter sind bei einigen Lidl Filialen weiterhin seit Monaten falsch ausgezeichnet. Die Preiserhöhung um über 100%, innerhalb von einigen Monaten finde ich nicht akzeptabel. Auch die Artikel, die um über 30, 40, 50 und mehr Prozent erhöht wurden sollten schleunigst wieder zurück genommen werden. Erfreulich ist dennoch, dass Lidl versucht, dem Kunden wieder entgegen zu kommen und die Preise so zu gestalten, wie es die Inflation rechtfertigen könnte. Die Freundlichkeit hat sich etwas gebessert. Leider gibt es aber weiterhin immer wieder Artikel, die in den regalen fehlen. Wenn Sie diese über die App für mehrere Tage anbieten, so finde ich, sind Sie auch dafür verantwortlich, dass der Kunde, der diese in der App aktiviert, auch erhält. Klar kann mal der eine oder andere Artikel auch mal vergriffen sein, aber nicht gleich mehrere Artikel aus der App. Ansonsten verkürzen Sie bitte die Zeit in der App, für die dieser Artikel zur Verfügung stehen soll. Bitte nehmen Sie sich doch diese Beurteilungen zu Herzen und verbessern Sie sich doch weiter. Dan gibt es auch wieder mehr Sterne und nur positives zu berichten. Vielen Dank.

Ich gebe diesem Prepaid Anbieter am liebsten Null Sterne es gibt Störungen ich habe kein gutes Netz das Internet ist sehr schlecht Wortwörtlich ich habe gewechselt wegen Vertragsende aber das was Lidl da hat ist der Größte ….. ich habe mehr erwartet da es über Vodafone läuft 0 Sterne

Mit Lidl Connect bin ich mehr als unzufrieden ständig irgendwelche Probleme mit einloggen
Oder Netz Ausfall bei Lidl usw .

Habe vor zwei Jahren einen Rasenmäher gekauft. 5 Tage nach Ende der Gewährleistung Totalschaden. LIDL-Service will mich an einen externen Dienstleister leiten und meine persönlichen Daten senden dürfen. Als ich mehrmals bestätige, dass ich mir mit LIDL als meinen Vertragspartner eine Kulanzregelung erhoffe, höre ich erst wieder auf Anfrage, dass für LIDL -Service die Angelegenheit zu meinen Ungunsten erledigt ist. Werde nun mein Online-Konto löschen, meinen Mobilfunkvertrag ändern und es gibt auch Filialen anderer Discounter.

Vergeßt Lidl-Connect, echt, das ist genau so eine Schrott wie Aldi-Talk. Wer da seine Verträge abschließt, hat verloren.
Ich bin noch Kunde bei Lidl-Connect, genau bis Anfang nächster Woche und dann Tschüss!!!!

War bei mir auch Guthaben mit 50 € aufgeladen ,das war dann nach 1 Tag verschwunden

Am liebsten Minus-Sterne 😤 habe jetzt zum 2ten Mal mit der Hotline telefoniert, da ich keinen Zugang mehr zu Connect habe, Dank eines Updates von Lidl das fehlerhaft ist und es viele Kunden betrifft. Ich habe Guthaben aufgeladen, aber die Hotline kann mir keinen Tarif freischalten, außer dayflat für 24 Std, min 4,99 Euro für 24 Std ... Reine Abzocke !!! Und sehr unfreundlich die Dame gewesen !!! Ich werde jetzt wechseln 😤 keinen Bock mehr und empfehle jedem nicht zu Lidl Connect zu gehen ☝️

Gerade in der Hotline angerufen, da seit Wochen keine mobilen Daten auf dem Handy meiner Tochter. Die Dame wollte aber nicht mit mir sprechen, da der Vertrag auf meine Frau läuft (die gerade nicht anwesend ist) und sie zur Authentifizierung eine weibliche Stimme hören wollte. What?

Am liebesten 0 Sterne!
Die reinste Abzocke!
Am 25.3. die LidlConnect Karte erworben, am 30.3. ist die Karte noch immer nicht nutzbar da sie nicht freigeschaltet werden kann, aufgrund einer „Störung“. Die offensichtlich nicht behoben werden kann.
Der Kundenservice kann nicht weiterhelfen, und auch gar nicht sagen wann diese freischaltung stattfinden wird.
Von daher ist die komplette Telefonkarte nicht brauchbar.
Lidl zahlt das Geld nicht zurück und somit hat man mal ganz schnell 9,99€ in Tonne getreten!
Eine absolute Frechheit ist dass!

Daraufhin wurde eine Telefonkarte bei der Konkurrenz erworben, diese war innerhalb von 15 Minuten freigeschaltet. ✅

LidlConnect ist absolut nicht zu empfehlen.

Ich habe am Dienstag eine Lidl Connect Prepaidkarte im Laden erworben und im Anschluss direkt das Video Ident Verfahren zum Freischaltungsprozess durchgeführt. Die Freischaltung der SIM ist am Donnerstag jedoch noch immer nicht erfolgt, obwohl diese nur einige Stunden dauern sollte. Ich habe mich beim Support gemeldet, angeblich sei das im Moment bekannt und man könne nicht sagen, wann die Freischaltung durchgeführt werden kann. Tut mir leid, aber das finde ich einfach nur frech und eine Info bei Erwerb wäre nett gewesen. Jetzt muss ich über Umwege die Karte zurückgeben und hoffe einfach nur mein Geld erstattet zu bekommen.

Unseriös und skandalös
Das Guthaben in Höhe von 29Euro war plötzlich verschwunden. Als sie sich beim Kundenservice gemeldet hat und ansprach,dass ihr Guthaben verschwunden ist, wurde ihr kurzerhand gesagt,dass sie nicht die wäre,die sie vorgibt zu sein. Schlimmer noch. Sie wurde von der sogenannten Kundenberaterin auf das Übelste denunziert. Fazit: Lidl Connect ist ein Fall für die Staatsanwaltschaft.

Leider kann ich das unseriöse Vorgehen, das bereits in vielen anderen Bewertungen geschildert wurde von Lidl Connect nur bestätigen. Es von Anfang an sehr undurchsichtig, wie die Grundeinstellungen aussehen müssen, dass es nicht zur Sperrung des gebuchten Pakets kommt. Kann das Paket dann nicht durch den Einzug des Grundbetrags vom sogenannten Guthabenkonto abgebucht werden, fallen die regulären höheren Kosten für alle Leistungen an und man überschreitet schnell die Grundgebühr.
Auch darüber hinaus hatte ich schlechte Erfahrungen mit dem Anbieter. Befindet man sich beispielsweise in Grenzregionen und wählt sich das Handy in ein anderes, kostenpflichtiges Netz ein, so erhält man keinerlei Informationen (Netzanzeige, Textnachricht) durch Lidl Connect und es erwarten einen innerhalb kürzester Zeit Abbuchungen in Höhe bis zu 100 Euro. Über die Abbuchungen wird man dann informiert, wenn es bereits zu spät ist. Da keinerlei Anzeige über ein anderes Netz und keine Information dazu per Textnachricht erfolgt, vermute ich hier eine eigene Tochterfirma von Lidl Connect o.Ä. dahinter, wodurch sich die Firma absichtlich bereichert.
Auf Nachfrage hin beim Kundendienst hin habe ich nur die Info bekommen, dass der Mobilfunkanbieter ja nicht verpflichtet ist, den Nutzer über die kostenpflichtige Netznutzung zu informieren.
Durch die automatischen Abbuchungen hat man kaum noch einen Überblick, ob die Grundbeträge von z.B. 7,99 € stimmen. Es gibt andere Anbieter (z.B. Lidl mobile), die lediglich die 7,99 € pro Monat abbuchen und die Kosten eindeutig nachvollziehbar sind.
Nun hoffe ich, dass ich nicht so lange auf die Rücküberweisung von den 35 €, die zu viel von meinem Konto abgebucht wurden, warten muss.

Während der letzten Jahre Problemlos mit lidl connect telefoniert.Kundenservic Note 6, man schreibt zig Mails und bekommt keine Antwort.Nach Kündigung wird Guthaben trotz mehreren Mails nach über 8 Wochen nach Vertragsende immer noch nicht ausbezahlt.Man bekommt jetzt immerhin eine Antwort, da masiv mit der Bundesnetzagentur gedroht wurde .Aber Auszahlung leider trotz Versprechen wieder nicht erfolgt.Mein Tipp, erst kündigen wenn das Konto leer ist, sonst rennt Ihr eurem Geld hinterher.Schade das Lidel hier so eine misserable Taktik anwendet und verhindern will, dass das Kundenguthaben ausgezahlt werden soll.Was soll das?????

Bisher hat alles super geklappt.
Ich finde es auch super, dass, wenn die Flatrate abläuft das Internet gesperrt wird, und nicht wie bei anderen Anbietern auf einmal 20 Euro weg sind.

Schutzgeld Mafia hat mehr Ehre als Vodafone und Lidl-connect!
Habe eine Kündigunsbestätigung bekommen mit dem Hinweis meine "Optionen" muss ich separat kündigen. Gut, ich hatte keine Optionen! 2 Tage vor Laufzeit Ende wurden die vollen 7,99 von meinen über € 10,-- Guthaben abgezogen. Ich fragte natürlich was das soll. Antwort: Da ich meine Optionen nicht gekündigt habe, wurde es automatisch verlängert. Wohlgemerkt, ich hatte KEINE Optionen!
Jetzt ist das Telefon aus, obwohl ich für 4 Wochen bezahlt habe und aus den restlichen € 2.57 sind 2,48 geworden, die ich in 1 Monat vielleicht bekomme.
Klingt nach nicht viel, aber mal x-tausend jeden Monat könnte man einige Kleinunternehmen unterstützen und Arbeitsplätze erhalten.
Für mich ist sowas organisierter gewerbsmäßiger Betrug! Aber wahrscheinlich ist dieses ganze Konstrukt so aufgebaut, dass sie ganz knapp an der Illegalität vorbeischrammen und man ihnen rechtlich nichts anhaben kann. Und Anstand ist heutzutage ohnehin ein seltenes Gut.
Die Mitarbeiter wissen auch offensichtlich nicht was das Wort "Option" bedeutet.
Der eine Stern nur weil es keine Minussterne gibt...Aber so geht es vielen anderen hier auch.
Lidl ist für mich gestorben - da nehme ich nicht mal was geschenkt - und Vodafone sowieso auch!
Ich hoffe ihr seid stolz auf euch!