Melisar Bewertungen 109

TrustScore 1 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Größen werden laut Kundenservice online falsch angegeben, daher war der Mantel viel zu klein. Produkt auf eigene Kosten nach China gesandt und bekomme auf wiederholte Nachfrage keine Antwort vom Kunde... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder würde ich etwas bei dieser Firma bestellen. Die Artikel wurden aufgrund unpassender Größe zurückgesendet, nach China!!!!! 50€ Versandkosten mussten selbst übernommen werden. Auf weitere Nac... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Umgang mit Rücksendungen ist aus meiner Sicht unseriös. Wie bei chinesischen Händlern üblich, muss eine Rücksendung auf eigene Kosten erfolgen (die Sendung kam per Warensendung). Eine Rücksendu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware dauert rund 5 Wochen bis sie da ist. Dann falsche Größe geliefert. Zudem stinkt der Pulli. Material fühlt sich katastrophal an. Ware enthält kein Etikett mit Waschanleitung oder Materialzusammens... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

1,2

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

109 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bitte Aufpassen....schlechte…

Bitte Aufpassen....schlechte Qualität...falsche Sendung geliefert und musste auf Eigenkosten nach China zurücksenden...50 eur.... also SCHROTT

15. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg .....

Ich muß mich den vielen schlechten Bewertungen anschließen. Habe die normale standart Größe bestellt die ich immer bestelle. Der gelieferte Pullover ist viel zu klein. Um ihn zurückzugeben soll ich Ihn auf eigene Kosten an eine Chinesische Adresse schicken. Macht absolut keinen Sinn.

14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abzocke

Achtung Abzocke! Billigster China Müll. Nix in Berlin! Impressum lesen und die AGBs. Warte immernoch auf eine Jacke. Ein Pullover ist gekommen, hat 3 Tage gehalten, dann hat sich der komplette Ärmel aufgelöst. Schrott und viel zu klein.

31. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider kann man nicht null Sterne geben

Leider kann man nicht null Sterne geben. Habe einen Pullover bestellt. Als er ankam musste ich feststellen, dass es absolute Billigware ist.
Vorsicht, China Versandthandel !! Die Retoure wird dann so kompliziert gestaltet, dass man es irgendwann lieber gut sein lässt. Wenn man sich für eine Retoure entscheidet, soll man die Ware selbst an das Lager in China zurückschicken und die Versandtkosten selbst tragen.
Absolut lächerlich als ich dann auf der Website die Unternehmensphilosophie gelesen habe.

8. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG!

FINGER WEG!
Diese Website verdient keinen Stern!
Falsche Grösse und zu spät geliefert!
Rücksendung nach China auf eigene Kosten und musste 8 mal einen Rücksendeschein anfordern was sich dann als fast unmöglich ausfüllen lässt.
Das Produkt ist billigste Ware.
Fallen Sie nicht darauf rein!

5. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hätte gerne die Möglichkeit 0…

Ich hätte gerne die Möglichkeit 0 Sterne zu verleihen, denn dies hat sich die Firma Melisar redlich verdient.

Ich habe vor Wochen 3 Hemden in Größe 2 XXL bestellt. Sie kamen dann auch nach gut 14 Tagen an. Beim öffnen der Verpackung musste ich aber feststellen, dass es sich hier um Größen der Größe 41 handelt. Also sehr weit weg von 2 XXL.

Als ich das dann kritisierte und anmerkte, lange Zeit keine Rückmeldung. Erst nach meiner 3. Email und das 2 x ausfüllen des Web-Formulares kam dann endlich eine Antwort; ich möchte doch die Etiketten fotografieren und die Hemden ausmessen und diese dann auch fotogrrafieren. Gesagt getan.
Ergebnis; ich soll die Hemden mit Paket nach China senden, den "Paketcode" (kostet ca. 46,- €) übermitteln und anshließend bekomme ich meine 100,- € zurück. Eine Ersatttung oder ein Rücksendelabel ist nach den Shop-Richtlinien nicht vorgesehen.
Hier werden ganz offensichtlich europäische Rechte ignoriert - denn der Fehler der Lieferung liegt ganz offensichtlich beim Verkäufer/Versender, daher hat dieser auch die Rücksendekosten zu tragen!
Diese Firma gibt vor aus Berlin zu kommen, ist aber ganz offensichtlich ein rein Chinesiches Unternhemen.
Also lieber Finger Weg wer nicht um sein Geld betrogen werden möchte!
Wer weiss, vieleicht habe ich ja extra zu kleine Hemden erhalten...

P.S.:Die Hemden an sich sind gar nicht so schlecht, ich hätte sie behalten wenn sie in meiner Größe auch tatsächlich geliefert wurden wären.

Update: 09.02.2024:
Melisar würde Ihre Erfahrung gerne besser verstehen und hat um weitere Angaben (z. B. Bestellnummer oder E-Mail-Adresse) zu Ihrer Bewertung gebeten.
Meine Erfahrung besser verstehen? Merkwürdig, bei fast allen Bewertungen hier, wird die gleiche Erfahrung kritisiert.
Über das Webformular und auch hier gebe ich gerne die Bestellnummer bekannt: #9366
Ich könnte auch noch umfangreichen Mailverkehr zur Verfügung stellen- derzeit über 24 Emails, ohne entsprechende Reaktion oder Entgegenkommen.

3. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Über 100 Euro für eine Jacke wo die…

Über 100 Euro für eine Jacke wo die Ärmel viel zu kurz und die Lieferzeit 4 Wochen beträgt. Website funktioniert nicht mehr. Rückgabe wird einem unmöglich gemacht. Einfach betrügerische Abzocke mit billigen chinesischen Produkten.

Ergänzung 09.02.2024
Beschwerde über Zahlungsdienstleister paypal eingereicht woraufhin ein Antwort schreiben zurück kommt mit "bitte wenden sie sich an die kundensupport Email xxxx"

Das ist wohl ein Witz. Eine Antwort mit Angabe einer Emailadresse xxxx spiegelt genau das Vorgehen von melisar wieder. Einfach eine reudige Masche um auf Fehler oder daraus resultierender demotivation des Kunden eine Rückgabe/ Rückzahlung zu vermeiden.

Ich habe das ganze jetzt paypal überlassen.

3. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit

Absolute Frechheit. Habe für 2 Stofffetzen (Hosen) 80 € bezahlt. Entspricht nicht im Entferntesten dem beworbenen Produkt aus der Werbung. Niemals dort kaufen !!! Rücksendung wird mit Absicht erschwert, keinerlei Interesse an einer für den Kunden akzeptablen Lösung.

3. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Ware stimmt nicht mit der im Internet angegebenen überein...

Rücksendung absolute katastrophe ..habe jetzt über 60 Euro rücksendekosten bezahlt ..und es geht nicht durch den Chinesischen zoll durch ..und kommt jetzt wahrscheinlich zurück ..

Antwort vom kundenservice ..ständich die gleiche leiher...es wird nur versucht zeit zu schinden...

ich hoffe PayPal hilft mir jetzt mein Geld wieder zu bekommen

auf alle fälle Finger weg....

8. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe!

Katastrophe!! Gottseidank habe ich mit PayPal gezahlt und konnte den Käuferschutz in Anspruch nehmen. Habe am 20.12.2023 dort eine Jacke über 50 € bestellt und bis jetzt nichts bekommen. Auch der dubiose Kundenservice von Melisar antwortet auf Nachfrage nur mit Standardtexten. Die Trackingnummer ist komplett sinnlos, weil man das Paket nicht verfolgen kann. Merkt euch Leute, in Zukunft die Shops recherchieren und auf Fake überprüfen.

20. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Melisar-Logo

Antwort von Melisar

Hallo Svenja,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Sie hatten angegeben, dass Sie die Bestellung stornieren wollten, was dazu führte, dass die Bestellung nicht versandt wurde. Wir haben uns entschlossen, Ihnen das Geld auf demselben Weg zu erstatten, auf dem Sie bezahlt haben. Wir hoffen, Ihnen damit einen guten Dienst erwiesen zu haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Wir sind kein Fake-Shop und versuchen, so transparent wie möglich mit unserer Politik zu sein und stellen immer sicher, dass die Kunden zu ihrem Vorteil entschädigt werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Melisar

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

das stimmt hinten und vorne nicht.

Leider habe ich nicht richtig hingeschaut. Rücksendung nur sehr teuer möglich. Ware entspricht nicht dem offerierten Bild. Jacke statt Mantel. Reklamationen werden abgetan. Im Grunde Betrug.

28. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

AUFPASSEN!!!! Katastrophe!

AUFPASSEN! Nicht bestellen! Katastrophale Bedingungen. ERSTENS die Ware kommt nicht aus BERLIN sondern direkt aus China im zusammengeschweissten Plasticksackerl. Das Monate später. Ich habe anfang November eine Kinderjacke für den Nikolaustag (4. Dez!) für unsere Tochter bestellt! Anfang Jänner und 35 Emails später war noch immer nichts da! Ich habe zwischenzeitlich über 20 Mal versucht die Jacke abzubestellen da der Winter längst gelaufen war und wir natürlich längst eine andere Jacke hatten, im Sommer brauche ich sie nicht mehr! Noch dazu passt die Grösse schon garnicht mehr.
Ich bekam nur irrelevante ewig lange E-Mails zurück in denen irgendwelche vorheschriebenen Texte stehen. Katastrophe. Mein Geld habe ich noch immer nicht! Diese Seite gehört verklagt!

29. Jänner 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Billigware aus China

Absoluter Billigmist. Retoure gestaltet sich schwierig.

12. Jänner 2024
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Melisar-Logo

Antwort von Melisar

Hallo Benjamin,

Vielen Dank für Ihr Feedback und die Angabe Ihrer Kontaktdaten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden unseren Service verbessern, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir werden uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem gemeinsam zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,
Melisar

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut Finger weg!!!

Absolut Finger weg!!!! Ich kann mich den vorigen Bewertungen nur anschließen und ärgere mich über meine eigene Dummheit. Habe es bei PayPal gemeldet und bei der Verbraucherzentrale. Noch haben sie mein Geld nicht und ich hoffe dabei bleibt es... Absolut unseriös, betrügerisch und keine Kontaktaufnahme möglich....

16. Jänner 2024
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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