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Tutto sembrava procedere, fino al momento della consegna. Ho ricevuto il tavolo perfettamente nei tempi, una volta aperto ho riscontrato che alcune parti erano leggermente danneggiate (nulla che ne impedisse il montaggio e l’utilizzo). Ho contattato subito il servizio clienti e mandato loro le foto, si sono mostrati molto comprensivi, e dato che volevo evitare di rendere tutto il tavolo per alcune parti danneggiate, mi hanno proposto, di loro iniziativa, un rimborso parziale della spesa. Il rimborso è stato accettato da me e confermato da loro, ma ad oggi, 10 Marzo (oltre 6 mesi dopo l’e-mail in cui confermavo l’accettazione del rimborso parziale), non ho ancora ricevuto nulla. Servizio clienti inutile, alle numerose email rispondono sempre che il servizio contabilità se ne sta occupando, all’unico numero di telefono disponibile online risponde una voce registrata consigliando di mandare una mail e, cosa gravissima, il loro sistema non accetta PEC (così almeno dicono). SCONSIGLIO VIVAMENTE L’ACQUISTO SUL LORO SITO

Ottima esperienza

Tutto perfetto! Spedizione veloce, tavolo arrivato completamente integro e di buona fattura

Purtroppo il mobile è arrivato rotto,le cerniere dei sportelli storte, ma cosa fondamentale i piedini del tutto diversi ,di plastica e rotti anch'essi. Ho inviato immediatamente un email per un reclamo ,ma nulla. Ora per recuperare devo acquistare dei piedini nuovi,far sistemare il tutto ad un falegname, spedendo ulteriori soldi.Delusa sia del prodotto che dal servizio Clienti.

Prodotti scarsi, assistenza pessima , consiglio vivamente di non acquistare. Ho ordinato un tavolo a novembre,arrivato a gennaio. Volevo restituirlo ma ad oggi dopo numerose mail non mi hanno ancora risposto niente di definitivo.

Non acquistate assolutamente da questa azienda, sto ancora aspettando il mio ordine effettuato tre mesi fa e non risponde mai nessuno , vergogna spero di non aver perso i miei soldi .

Chiarezza e rapidità di trovare tutte le cose necessarie

Prodotto stupendo come da descrizione

Pessima esperienza. L'ordine fatto x errore, annullato il giorno dopo.
Malgrado tutto ciò mi sono state adebitate le 2 rate del pagamento e non riesco ad avere il rimborso.
Il servizio clienti inesistente. Non risponde nè al telefono nè alle mail.

NEGATIVA
Ho acquistato un prodotto che doveva essere consegnato dopo tre mesi. Hanno allungato con un messaggio i tempi di consegna e quindi ho annullato l'ordine.
NESSUN RIMBORSO

Servizio clienti per lamentarmi perché il divano che ho comprato è arrivato ma il mobile tv no e nessuno mi risponde per darmi un parere ,È arrivato in ritardo ed era rotto. Ho inviato un messaggio ma nessuno ha risposto sul sito web.

Ho acquistato il tavolino del salone "sundace" a novembre con il black Friday e spedito 2 mesi dopo come descritto da sito, ho letto molte recensione negative e nonostante tutto mi hanno risposto alla prima mail in meno di 24h. La qualità è quella che è per il prezzo pagato. La spedizione è stata curata da geodis anche questa con molti feedback negativi, incontattabili ma sono arrivati il giorno che si era prefissato da tracking. Nonostante la paura iniziale dei feedback mi sento soddisfatto.

Bellissimi articoli , buonissimi prezzi e arrivo en poco tempo , rispondono si problemi . Tutto perfetto.

Volevo acquistare un divano, ma letto le recensioni, ho deciso di desistere.

Ho ordinato un tavolo a gennaio con arrivo a fine febbraio, dopo l'ordine l'arrivo è stato posticipato ad aprile ora a maggio.

Qualità prezzo ottima

Prodotti molto scadenti oltretutto prezzi alti!

Acquistato a Novembre 2024 una scrivania, arrivata (anche con un po’ di ritardo) con tantissimi difetti e rotture (prodotto molto scadente, ma più o meno in linea con il prezzo d’acquisto). Tenendo conto che la spedizione dell’eventuale reso sarebbe stato a mio carico, decido comunque di tenere il prodotto a fronte di un piccolissimo rimborso concordato con l’operatore del servizio clienti… Ad oggi, dopo 3 mesi e più, non ancora ho avuto il “rimborso” concordato. Pessima esperienza in tutto.

Ho acquistato delle sedie per la mia cucina! Ho fatto una lunga ricerca! M. Mi sono avventurata nel loro sito e devo dire che c’è l’imbarazzo della scelta a prezzi super convenienti. Proprio come in foto e come immaginavo. Ben imballate e spedizione rapida. Lo consiglio vivamente

Ottimo servizio
Tutto bene, consigliato!