Online Top Garden 

5 Monaten nach der Bestellung (ohne Reaktion auf Kontaktversuche) hat die erstatte Anzeige tatsächlich dazu geführt, dass ich mein Geld zurück bekommen habe. Angeblich wurde die Ware geliefert und es gäbe keine Email von mir.
Fazit: Geht zur Polizei!

Geld weg, keine Lieferung, Kontaktaufnahme wird verweigert. Ob ich OnlineTopGarden.com empfehlen kann? Nicht wirklich.

Wir haben ein Gartenhaus bestellt. Lieferung war perfekt. Kommunikation war perfekt. Qualität des Hauses ist perfekt. Ich bin seit 40 Jahren Tischlermeister und behaupte, dass ich das beurteilen kann. Es passte alles perfekt, Nägel und Schrauben in ausreichender Menge, Die Holzauswahl ausgezeichnet und beste Verarbeitung. Wir haben für wirklich sehr wenig Geld ein herrliches und stabiles Gartenhaus geliefert bekommen. Der Aufbau ist für einen Laien aber sehr wahrscheinlich eine unüberwindbare Hürde. Ich habe es mit einem meiner Gesellen in 10 Stunden aufgebaut. Was will ich mehr?

Unseriös. Rufnummer für Rückfragen existiert nicht. Nur Vorkasse! Nachnahme nur bei Versand mit DHL. Mein Artikel, den ich bestellen wollte, wird aber nur mit UPS verschickt. Also: Finger weg und woanders bestellen.

Betrug. Bestellung war im Juni. Bezahlt. Nach 2 Wochen keine Lieferung. Storniert und Geld nie zurück bekommen. Bestellung war im Juni. Auf bitten wird man nur hingehalten. Es bleibt nur die Rechtsschutz

Wir sind super zufrieden mit topgarden, die Bestellung des Gartenhauses ( Linda ) war simpel , die Lieferung schnell und der Aufbau ging uns gut von der Hand . Die Aufbauanleitung war , was die Schrauben betrifft , nicht ganz eindeutig aber wir sind handwerklich nicht ungeschickt und haben jetzt ein schönes Gartenhaus in super Qualität draußen stehen und würden hier immer wieder bestellen . Auch die Kommunikation klappte perfekt , ich habe eine Email geschrieben und bekam prompt Antwort und wir wurden bzgl . eines kleinen Problems angerufen und die Sache in zwei Sätzen geklärt. Top !

Das bestellte Produkt war entgegen der Angaben nicht auf Lager, Liefertermin wurde nicht genannt. Dem Wunsch nach Stornierung wurde sehr schnell nachgekommen, seit dem schlagen alle Kontaktversuche meinerseits fehl. Auch nach 4 Wochen habe ich noch kein Geld zurück erhalten.

ACHTUNG BETRUG Der letzte Mist Bezahlt und wahre NIE Erhalten ACHTUNG Finger Weg der letzte Müll. Ist SCAM. Das sind die schlimmsten Betrüger die es gibt.

Das ist ein SCAM. Der Betreiber hat mittlerweile auch das Impressum gelöscht. Die Website wurde von Creativ Cows NL erstellt und beide Firmen sind auf die selbe Adresse gemeldet gewesen. Einfach mal googeln. Ich werd vorbei gehen um mir mein Geld zu holen.

Ich hab ein zelt bestellt und BEZAHLT Der Auftrag wurde storniert weil nicht lieferbar. Jetzt haben Sie immer noch mein Geld und ich hab kein Zelt von ihnen. Ich hab für Ersatz gesorgt. Jetzt möchte ich endlich mein Geld zurückhaben!!!

OnlineTopGarden are criminals!
They sell Products you think they are on stock, you buy and pay and then they say ohhh its not on stock and they cant give you answer when the product is coming.
I canceled the order but still waiting for my 300€ to come back! For Weeks now! What the F....
BAD PEOPLE!
Kleines Update 2025 meine 300€ sind WEG!
trotz mehrerer Emails von verschiedenen Emailadressen irgendwann garkeine Antwort mehr habe seit Monaten nichts gehört und kann JEDEN nur ausdrücklich davor warnen irgendetwas dort zu bestellen!
Möge Gott die Betreiber segnen und auf den rechten Weg führen auch wenn es schmerzhaft wird für die Beteiligten. Gottesreichen Segen

Das Schlimmste war, dass ich im Oktober eine Bestellung aufgegeben habe und mir mitgeteilt habe, dass es einen Fehler beim Zoll gegeben habe und dass ich bis Mai 100 Nachrichten abgeschickt habe, auf die ich aber nie geantwortet habe Gehen Sie zu einem Anwalt, um mir mein Geld zurückzuschicken. Ich würde niemandem empfehlen, zu bestellen. Halten Sie sich von diesen Leuten fern, sie sind nicht einmal professionell.

Leider scheint der Webshop entweder gnadenlos überfordert oder es ist tatsächlich absichtlicher Betrug.

Stand des Zahlungseingang wird nicht aktualisiert - Support Anfragen werden nicht beantwortet, es kommen nur automatisch generierte Mails, die zum warten auffordern.

Ich rate aktuell absolut davon ab, bei diesem Shop zu bestellen!!

Habe nach über 6 Wochen des Wartens die Bestellung storniert. Mailkontakt ist eine Katastrophe. Mal wird mit netter nichtssagender Standardmail geantwortet, oft wird nicht geantwortet. Automatisierte, vermutlich von KI verfasste, Antworten. Auf erfragte Details wird überhaupt nicht eingegangen. Seriös geht anders...
Habe 2 Artikel für ca. 300€ bestellt und sofort per Überweisung bezahlt. Selbst getätigte Überweisungen kann man nicht stornieren bzw. über Bank zurückholen. Habe Frist für Rücküberweisung des vollen Betrages gesetzt und nach Ablauf Anzeige erstattet. Sollte das Geld rückerstattet werden, gibt es eine Aktualisierung dieser Bewertung.

Dieser Shop ist ein Betrügershop, man überweist das Geld (einzige Zahlungsmethode) und danach hört man nie wieder was von denen. Das Geld ist weg und man bekommt es auch nicht mehr zurück.

Zahlt lieber ein paar Euro mehr in seriösen deutschen Shops und lasst euch nicht von den niedrigen Preisen verführen. Seid schlauer als Ich und viele andere.

Ich warte seit fast einem monat darauf, das die ware verpackt wird.
Geld is weg und laut anderen nutzern auch nicht gross wieder zu bekommen.
Kontaktaufnahme ist nicht wirklich möglich

Betrüger !!!!!!

Verkaufen Artikel die nicht auf Lager sind, Hauptsache das Geld kassieren.

Auf Nachfrage wo die Ware bleibt, bekomme ich nur als Antwort, Out of Stock and reorder.

Storno Bestätigung erhalten aber das Geld ist noch nicht da .

Wenn's nicht so weit wäre würde ich direkt vorbeifahren.

Am 29.4.24 per Email die Aussage erhalten dass das Geld erstattet wird, bis heute noch kein Geld zurück.

Lasst die Finger weg von den Betrügern

Lasst uns zusammen unser Geld zurück holen tretet der Community bei Reddit bei und wir versuchen alle zusammen irgendwie an unser Geld zurück zu kommen. Ab 50 Personen die Verarscht wurden können wir sogar eine Sammelklage einreichen Geht einfach auf Reddit (auch als App) und sucht nach: r/OnlineTopGardenKlage tretet der Community bei und wir besprechen gemeinsam wie wir unser Geld zurück erhalten.

FAKE und ABZOCKE
nicht bestellen!

Ich habe am 13.04.2024 2x Dünger für insgesamt 267€ bestellt und direkt bezahlt per Überweisung (Echtzeit). Am selben und am nächsten Tag habe ich Emails bekommen, einmal zur Bestellbestätigung, den beiden Rechnungen im PDF Format, Zahlungseingang Bestätigung und den Vermerk "Zahlung eingegangen" und dann "order in progress* am 14.03.2024* in der Bestellverfolgung auf der Website, was mich schon etwas verwundert hat da es Sonntag war. Soweit war aber sonst alles ganz normal und unauffällig. Einige Tage später, am 18.04.2024 schrieb ich die erste Mail an den Support, da ich seitdem noch keine Mail zur Versandbestätigung bekommen habe. Zurück kam kurze Zeit später eine automatisierte Email, im Betreff stand seltsamerweise ***SPAM*** und in der Mail stand, dass man sich um mein Anliegen kümmern wird und mir innerhalb von 1 Werktag antworten wird, usw. Soweit sogut dachte ich, es kam ja wenigstens eine Antwort zurück.. Joa.. und das war dann auch bis heute das letzte Lebenszeichen von dieser Firma. Habe täglich, manchmal auch mehrmals am Tag, eine Email an den Support geschrieben ob oder wann denn meine Bestellung verschickt wurde/wird. Es kam nie wieder eine Antwort zurück. Es hat auch nichts gebracht als ich zum Schluss mit Anwalt gedroht hatte, wenn ich keine Antwort bekomme. Ich habe dann im Internet nach Kunden Erfahrungen gesucht und bin hier gelandet. Was ich hier über Online Top Garden lese bestätigt leider meine Vermutung, dass ich höchstwahrscheinlich Betrogen wurde.. Gibt es denn jemanden der mir Helfen kann? Ich weiß nicht mehr was ich noch machen soll.. Wie soll ich weiter reagieren? Ich bin echt enttäuscht und wütend, dass es in Europa, da wo das shoppen im Internet sicher sein sollte, solche Betrüger Shops überhaupt existieren. Diese Betrüger sind schuld daran, dass die kleinen Unternehmen langsam aussterben, weil durch genau diesen Beschiss am Kunden niemand mehr diesen Shops vertraut und alle nur noch bei Amazon & Co. bestellen..