Papierkram.de - Buchhaltung neu gedacht Bewertungen 161

TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 74 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind äußerst zufrieden mit der intuitiven Bedienung und der übersichtlichen Struktur der Software, die das Management ihrer Finanzen erheblich vereinfacht. Besonders gelobt wird der schnelle, freundliche und kompetente Kundenservice, der bei Fragen oder Problemen stets zeitnah und hilfreich zur Seite steht. Die Nutzer schätzen auch das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die nützlichen Funktionen, die den Arbeitsalltag erleichtern und sogar zur Kosteneinsparung beim Steuerberater beitragen. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Kulanz und Flexibilität des Unternehmens, insbesondere bei Vertragsangelegenheiten oder nachweislicher Geschäftsaufgabe. Es gab auch vereinzelte Hinweise auf Fehler bei Grundfunktionen, die manuelle Nachbuchungen erforderlich machten, sowie auf eine stellenweise unübersichtliche Oberfläche und eingeschränkte Gestaltungsmöglichkeiten. Zudem wurde erwähnt, dass die Software bei Dienstleistungen aus Drittländern oder bei der automatischen Berücksichtigung von Gebühren an ihre Grenzen stößt.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zur Benutzererfahrung. Viele loben die intuitive Bedienung, die... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice mehrdeutig. Viele loben den schnellen, freundlichen und professionellen... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Website. Einige Nutzer loben die intuitive Oberfläche und die... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Preisen. Einige Kunden schätzen das gute... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Preis für den Umfang den man erhält. Stellenweise gibt es noch optimierungsbedarf was du Oberfläche angeht. Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bisher solide Anwendung, manche Funktionen noch nicht ganz ausgereift, aber schneller E-Mail-Support und offene Kommunikation von bekannten Bugs, der auf stabile Weiterentwicklung hoffen lässt. Wir be... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Papierkram macht Buchhaltung endlich verständlich! Die Oberfläche ist übersichtlich und auch für Einsteiger leicht zu bedienen. Ich bin seit 3 Jahren selbstständiger Webdesigner und hatte davor echt P... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ich arbeite seit 3 Jahren mit Papierkram und bin höchst zufrieden. Nicht nur dass das Produkt intuitiv und einfach zu handeln ist, Nein es gibt auch einen unglaublich schnellen , fokusierten und übera... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Buchhaltungssoftware-Unternehmen
  2. Buchhaltungsdienst
  3. Softwareunternehmen
  4. Steuersoftware

Vom Unternehmen geschrieben

Die Online Buchhaltungssoftware Papierkram unterstützt Freiberufler und Selbständige bei der Rechnungserstellung, Zeiterfassung und Belegverwaltung.


Kontaktinformationen

  • Konrad-Adenauer-Ring 13, 65187, Wiesbaden, Deutschland

  • papierkram.de

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

161 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 5 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rechnungen ins Ausland - kein Problem

Ich bin von Lexoffice zu Papierkram gewechselt. Hier kann ich problemlos auch für das Ausland Rechnungen erstellen und das hat mich direkt überzeugt. Ich mag den simplen Onlineauftritt und weiß den tollen Support sehr zu schätzen. Was mich besonders begeistert: Die Zeit kann auch gestoppt werden. Also alles in einem, wirklich top.

Ich würde mir nur wünschen, dass es etwas einfacher ist, die Rechnungen in einem individuellen Design zu erstellen. Und dass als Absender der Rechnung meine Geschäftsmail verwendet wird. Das ist aber bisher auch das Einzige, was mir fehlt.

30. Mai 2023
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut, einfach, intuitiv.

Die online Version vom Papierkram ist recht übersichtlich, einfach zu Bedienen. Es ist das richtige Werkzeug für einen Selbstständigen.
Das App ist eigentlich nur für Zeiterfassung brauchbar, sonst ist kaum etwas damit aktiv zu machen. Man bekommt lediglich einen Übersicht von den Rechnungen usw. Da würde ich mehr aktive Möglichkeiten mir wünschen. Es wäre schön, wenn wenigstens Zahlungen erfasst werden könnten.

1. Juni 2023
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Finger Weg! Betrüger!

App ist ok, der support aber unterste Schublade. Ich hatte eigentlich letztes Jahr gekündigt. Ich habe am Tag der Kündigung auch die hinterlegte Zahlungsart gelöscht. Logisch, da ich ja nicht mehr die Premiumfunktion benötigte. Ich bekam dann dieses Jahr nochmal eine Rechnung, habe dann instant nachgeschaut und die Kündigung war raus. Dann wieder gekündigt und mitgeteilt, dass ich ja schon gekündigt hatte und die Zahlungsart rausgenommen habe, weswegen eine Abbuchung auch nicht mehr möglich war. Der Support hat dann nach jeder meiner Mails geschrieben, dass ja ersichtlich ist, dass ich dieses Jahr, am Tag der erstellten Rechnung gekündigt hätte. Die haben absolut nichts getan, ausser Rechnungen und Mahnungen zu schreiben. FINGER WEG!

16. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Papierkram.de - Buchhaltung neu gedacht-Logo

Antwort von Papierkram.de - Buchhaltung neu gedacht

Lieber Papierkram-Nutzer,

es tut uns leid, wenn Du nicht mit unserem Produkt zufrieden warst. Die Kündigung und Löschung des Accounts ist bei uns ausschließlich über das Vertrags-Portal unter https://mein.papierkram.de möglich. Wenn wir eine E-Mail mit einem Kündigungswunsch erhalten, weisen wir auch immer darauf hin.

Da wir in unserer Software Daten speichern, die diversen Aufbewahrungsfristen unterliegen, können wir leider keine Löschungs-Wünsche per E-Mail entgegennehmen, da E-Mails sehr einfach gefälscht werden können und wir in der Vergangenheit schon Fälle hatten, in denen unberechtigte Dritte die Löschung eines Accounts gefordert hat. Auf Grund der Vorschriften der DSGVO können wir gelöschte Accounts leider nicht wiederherstellen.

Bitte stellen Sie also sicher, dass Ihr Vertag auf mein.papierkram.de gekündigt wurde. Im Gegensatz zu unseren Mitbewerbern haben wir KEINE Kündigungsfristen, der Vertrag kann also bis zum letzten Tag vor der Verlängerung gekündigt werden.

Viele Grüße aus Wiesbaden
Dein Papierkram-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchhaltungsprogramm für Freelancer

Ich nutze Papierkram als Buchhaltungsprogramm für meine freiberufliche Tätigkeit.
Das Programm ist übersichtlich, ich kann es an meine Bedürfnisse anpassen, und das Preis- Leistungsverhältnis empfinde ich als vollkommen angemessen.
Auch der Kundensupport antwortet sehr schnell und konnte mir mit meiner Frage direkt weiterhelfen.
Ich bin rundum zufrieden. :)

31. Mai 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Programm

das Programm ist sehr einfach zu verstehen, sehr übersichtlich und einfach genial. Wenn Probleme, oder Fragen auftauchen, hilft der Kundenservice sehr schnell und zuverlässig. Kann ich jedem empfehlen. Meiner Meinung nach ist es das beste Programm auf dem Markt.

25. Mai 2023
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Als Kund eaus Österreich ist die…

Als Kund eaus Österreich ist die Steuererklärung nur mit dem Umweg eines Excel-Exports möglich, aufwändig in der Berechnung. Im Wesentlichen wäre es nur nötig, die unterschiedlichen (Umsatz-)Steuersätze getrennt ausgeben zu können.
Wiedervorlagen von Belegen könnten einfacher sein

25. Mai 2023
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wird bestimmt mal ein gutes Tool, wenn..

Solaris Bank über Finom nicht anbindbar, keine Möglichkeit das Bank-Einzug Verfahren einzurichten, keine Elster Anbindung. Da sind manche Mitbewerber weiter...

25. Mai 2023
Papierkram.de - Buchhaltung neu gedacht-Logo

Antwort von Papierkram.de - Buchhaltung neu gedacht

Hallo Hans Helmuth,

es tut uns leid, dass Du Deine Bank derzeit nicht mit Papierkram verbinden kannst. Wir versuchen derzeit, die Probleme bei der Anbindung zwischen unserem Dienstleister für Bank-Anbindung (Tink) und den Kunden der Solaris-Bank zu lösen.

Viele Grüße
Dein Papierkram-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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