Papierkram.de - Buchhaltung neu gedacht Bewertungen 161

Wenn es hier nur minimal komplexer wird, steigt Papierkram aus. Die Belegerkennung ist nicht vorhanden. Der manuelle Aufwand umso größer. Sollte man den Plan haben mit seinem Steuerberater und dieser Software zu arbeiten ist es verschenkte Zeit. Kontenrahmen können nicht geändert werden. Der Support ist unterirdisch bzw. kann man auch gleich in den FAQs suchen, die genauso nichtssagend sind. Alle Prozesse bezeichnet man als automatisiert, was grundsätzlich ja nicht schlecht ist, aber dann sollten die automatisierten Prozesse auch funktionieren. Achtung vor ABO Fallen. Hinweis auf Verlängerungen oder Ähnliches bekommt ihr nicht. Mehr als 200 Belegerfassungen im Monat würde ich in der Software niemanden zumuten, aber bei der Anzahl kann man sich das Geld auch sparen und die Beleg manuell buchen.

Eigene Buchungskonten und Verrechnungskonten kann man auch nicht anlegen.

Kurzum kann ich sagen, dass ich ehrlich gesagt niemanden kenne, der solch eine Software braucht bzw. welche Arbeit hier abgenommen wird.

Hauptsache die bekommen Ihr Geld pünktlich :D

Würde es benutzten wenn die API auch für den 8€ Plan zu Verfügung stünde.

Leider ist dann doch die Konkurrenz günstiger.

Ansonsten vom Funktionsumfang recht gut.

Papierkram ist für ganz simple Basics in Ordnung, sobald es jedoch anspruchsvoller wird, ist man dort am Limit. Die Belegerfassung ist umständlich, die automatische Werte-Erkennung bei Scans meist nicht richtig, besonders schlecht ist jedoch der Kundenservice. Man bekommt standardisierte Antworten, einen persönlichen oder telefonischen Support gibt es nicht. Bei 3 Kundenanfragen innerhalb eines Jahres von mir wurde mir jedesmal angeboten, meinen Account zurück zu setzen und die Buchhaltung für das komplette Jahr neu zu erfassen, was als Freiberufler wochenlange Arbeit zur Folge gehabt hätte. Ich wechsel daher zu einem seriösen Anbieter.

Von Anfang an die richtige Entscheidung! Sehr professionell und dazu noch einfach handhabbar - was will man als Unternehmer mehr?

Programmmodul funktioniert nicht und ist fehlerhaft. XML Rechnungen lassen sich nicht generieren. Der Fehler liegt angeblich bei der Zentralen Rechnungsstelle des Bundes.(ZRE) Diese staatliche Behörde bekommt täglich hundert wenn nicht tausende Rechnung fehlerfrei.
Wenn ich die Rechnungen direkt über die ZRE einreiche funktionier das alle einwandfrei
Die Hotline wimmelt alles ab, die ZRE ist schuld. Kulanz gibt es nicht. Nie wieder

Endlich meine Software gefunden

Hier finde ich mich als Fotograf mit meiner Buchführung gut aufgehoben. Weil:
- ich die Abläufe als Kreativer jetzt endlich verstehe
- ich nicht allein gelassen werde, sondern ein ganzen Team immer für meine Fragen da ist
- und die Reaktionszeiten auf meine Anfragen sehr schnell und auch am Wochenende beantwortet werden

Ich habe echt schon viele Buchhaltungsprogramme benutzt, aber Papierkram überzeugt mich einfach am meisten. Eine echte Arbeitserleichterung. Bin sehr zufrieden.

Ich finde das Tool sehr gut. Ich schreibe nur wenige Rechnungen und wollte daher nicht direkt einen Anbieter nehmen bei dem ich immer zahle. Mitlerweile nutze ich deie Pro Version von Papierkram und bin sehr zufrieden. Der Support hat mir schnell geantwortet.

Sehr günstige Möglichkeit z.B. für Freiberufler die Steuer selber zu machen. Sehr schneller Support bei Problemen (kostenpflichtiger Pro+ Account).

Fehlerhaft. Buchungen von „Porto“ ordnet das System merkwürdigerweise in der EÜR nicht unter Porto ein. Musste alles manuell rausgerechnet werden. Daher unbrauchbar.

Ich habe die Software Mal ausprobiert und entschlossen mich zu abonnieren. Leider hat es mit meiner Unternehmung zeitlich nicht geklappt. Das ist ja nicht das Problem, weil nach 2 Jahren Geld kassieren ohne einen Dienst zu leisten ist meine Kreditkarte abgelaufen und Papierkram konnte nicht mehr einfaches Geld verdienen. Jede Firma würde einem anrufen, oder einen Brief schicken. Aber nein, die kommen mir mit einer Inkasso... Wegen 100€ zur Inkasso statt kurz meine Nummer zu wählen. Das ist definitiv kein Service!!! Übrigens sagt das Gesetz das ich bei einer automatischen Verlängerung meinen Vertrag montalich kündigen kann, dies wurde mir verweigert. Ich habe echt bessers zu tun im Leben, aber Ihr gehört vor Gericht. Schämt euch!!!

Das Programm fand ich eigentlich gar nicht so schlecht, allerdings der Support ist eine Katastrophe. Ich soll Beiträge zahlen, für Zeiten in denen ich das Prgramm gar nicht nutzen konnte. Und absolut keine Kulanz und Einsicht.

Das hat man davon, wenn man sich für ein günstiges Produkt entscheidet. Okay, die App ist nicht besonders intuitiv, dafür ist sie billig. Muss man halt nachschauen, wie gewisse Dinge gehen. Leider ist diese App aber auch die mit Abstand schlampigste Programmierleistung, die ich seit langem irgendwo gesehen habe. Buggy bis zum geht nicht mehr! Die Reverse Charge Rechnung war plötzlich doch nicht mehr Reverse Charge, was sich entsprechend auf die UVA auswirkte. Der Support sagte, es läge am vollen Cache. Das ist generell die Ansage: „Cache voll. Selber Schuld. Wir haben dir ja gesagt, du sollst ihn leeren.“ Leute, es handelt sich dabei um Daten (Rechnungen, zugeordnete Zahlungen, etc.), die im Cache erst gar nichts verloren haben!

Außerdem ist der Support patzig und ungut. Wenn ich mich dazu durchringen kann, mitten im Steuerjahr die Software zu wechseln, dann bin ich hoffentlich bald weg. Hab jetzt mal bei Sevdesk angefragt, wie man denn am elegantesten wechseln könnte ohne die Daten zu verlieren. Weil den Stress, dass meine UVA jedes Mal eine mittlere Katastrophe ist weil meine Software buggy ist, den brauch ich echt nicht im Leben.

That’ll teach me: billig ist halt oft auch billig gemacht.

hoffentlich geht diese Firma pleite.., sodass sich das niemand mehr antun muss.

Trotz 14 Tage Testphase habe ich mich schon nach 2 Tagen herumspielen für das Jahresabo entschieden. Leider stellte sich schon einen Tag später heraus, dass der Workflow der Software völlig ungeeignet für meine Bedürfnisse war, folglich habe ich den Support um eine Erstattung gebeten. Man zeigte sich völlig unkooperativ, verweigerte jegliche Kulanz und pocht auf den Jahresvertrag. Auch wenn der Kunde die Software gerade mal 3 Tage ausprobiert hatte, behält man das Geld offensichtlich sehr gerne ohne Gegenleistung ein.

Die Gratis Version ist TOP! Da kann man wirklich nicht meckern. Ausserdem haben sie, meiner Meinung nach, die beste Kombination aus Timetracker und daraus resultierender Rechnungsstellung.

Sehr schlechtes Tool. Papierkram funktioniert z.B. nicht mit einem Commerzbank Geschäftskonto. Das Unternehmen fordert, dass der Kunde die technischen Voraussetzungen selbst überprüfen muss. Kein guter Service. Keine Kulanz.

Wir suchten für unser Kleinunternehmen eine Buchhaltungssoftware.
Positiv: Konten können verknüpft und abgerufen werden. Belege und Rechnungen kann man Kontobuchungen verknüpfen.
Negativ: Eigene Firmenlogos werden fest an einer Stelle platziert. Das kann schlecht wirken.
Support ist nicht kulant. Verbraucherrechte für Widerruf von Abos werden mit Begründung zur Nutzung der Freeware sowie gewerblichen Nutzung abgelehnt. Das ist rechtlich inakzeptabel. Hatten uns leider zu früh für das JahresAbo entschieden.
Von uns aus keine Empfehlung!

Das Tool ist unübersichtlich und kein bisschen intuitiv. Rechnungen schreiben war noch nie so schwer. Support sehr unfreundlich und null kulant. Schnell sitzt man in der jährlichen Abo-Falle, ohne dass das Tool auch nur einen Nutzen bietet. Nie wieder! Finger weg!