Für eine mehrmonatige Reise durch…
Für eine mehrmonatige Reise durch Kanada haben wir uns bei einem sehr freundlichen Mitarbeiter in Montreal eine sim karte gekauft, die auch für die USA gelten sollte. Daher hatten wir für 6 Monate im Voraus bezahlt. Es fing damit an, dass wir nach Montreal so gut wie keinen Empfang in Nova Scotia, Neufundland und Labrador hatten...gut, manche Ecken sind sehr entlegen....dann bekamen wir eine Email, dass das mit den USA ein Fehler vom Mitarbeiter war, dies aber nicht so ist. Könnten aber gerne ein Zusatzpaket kaufen. Daraufhin also 2 Monate eine unnütze Karte...in B.C.und Alberta funktionierte sie zeitweise...als es um die Kündigung des Vertrags ging...war ich eine knappe Stunde mit dem Mitarbeiter im Gespräch, der mir scheinbar eine SMS sowie eine Email schickte, um meine Kreditkarte für die Zurücküberweisung zu verifizieren...ich bin mir sicher, alles nur eine Masche...bei mir kam nichts an...obwohl ich parallel die beiden Varianten mit meinem Partner testete, alles einwandfrei....nach ca 10maligem "I sent it to you"..wollte er mir einen 5 Jahresvertrag andrehen...dann gings nur noch darum...ich war kurz davor, ihn anzuschreien, beharrte auf der Kündigung, die dann nur per Scheck über Post ginge...in welchem Jahrhundert?...gehe auch nicht davon aus, dass jemals ein Scheck ankommt...diese ganze Masche, dass Verträge nur über die Hotline zu kündigen sind, ist eine reine Abzocke. Das sollte unterbunden werden. Und wenn es nur WIR sind, die nichts mehr bei Rogers kaufen.