Meine Bestellung kam nie an.
6. Februar 2025
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Das haben sich andere Leute angesehen
Eine meiner 2 Bestellten Tassen kam…
Eine meiner 2 Bestellten Tassen kam beschädigt an. SAMSTAG schrieb ich eine Mail bezüglicher Rückerstattung des Geldes. Bis heute keine Antwort erhalten.
2. Dezember 2024
Lieferzeit nicht eingehalten
Lieferzeit nicht eingehalten, Ware immernoch nicht da. Tracking absolut nicht transparent.
26. September 2024
Versandkosten trotz sofortiger Stornierung selbsttragend
Artikel wurde fälschlicherweise bestellt - wenige Minuten danach per E-Mail storniert, keine Rückmeldung erhalten, 6 Tage später kam der Artikel an, es wurde erneut eine E-Mail verfasst bzgl. Rücksendung - mitgeteilt wurde mir dass ich die Versandkosten selbst tragen muss (Hin&Rücksendung) trotz erneuten Hinweis darauf dass ich die Bestellung wenige Minuten nach Bestelleingang storniert habe (E-Mail wurde erneut hinzugefügt) erhielt ich bis dato keine Rückmeldung mehr.
25. August 2024
Der Artikel ist sehr gut würde ich…
Der Artikel ist sehr gut würde ich immer wieder kaufen
3. Juli 2024
Antwort von MemeGoods Shop
Hallo Eleni,
wir bitten dich, dich an unseren Kundenservice zu wenden und wir sind mehr als happy, dir die Tasse zu ersetzen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das MemeGoods-Team
Trackingnummer zeigt an das die…
Trackingnummer zeigt an das die Bestellung am 29.4.24 zugestellt wurde. Habe bis heute nicht meine Bestellung erhalten!!!
Kundenservice reagiert auch nicht!!!
29. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kein Kundenservice und Fehlinformationen
Ich habe am 14.04. bestellt und heute am 24.04. ist noch immer nichts angekommen.
Das Tracking zeigt mir keine aktuellen Informationen an und stimmt nicht mit den E-Mail Informationen überein.
Auch wird immer angegeben, dass ich erst am 18.04. bestellt hätte.
Auf meine Mails wird auch garnicht reagiert.
Sehr enttäuschend.
24. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MemeGoods Shop
Hallo Sandra,
vorerst möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Wir haben uns deine Bestellung angeschaut und gesehen, dass das Paket am 26.04. um 16:45 mit Hermes zugestellt wurde nach Bestellung am 14.04. Das ist natürlich nicht optimal, jedoch hatten wir technische Schwierigkeiten, welche die Verzögerungen zu verschulden hatten! In Zukunft machen wir das besser!
Auch haben wir akribisch nach E-Mails von dir gesucht, jedoch ist leider keine Anfrage bei uns eingetroffen.
Wie gesagt möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen und versprechen dass wir in Zukunft besser werden! Viel Freude trotzdem mit deiner Tasse!
Mit freundlichen Grüßen,
Das MemeGoods-Team
Keim Kontakt, gar kein Kundenservice
Keim Kontakt, Kein Feedback, Lieferung verzögert sich ohne Tracking Angaben. Kundenservice nicht vorhanden!
10. April 2024
Antwort von MemeGoods Shop
Hallo Sascha,
wir haben uns deine Bestellung genau angesehen und leider können wir deine Bewertung nicht nachvollziehen. Die Bestellung #MEMEGOODS5043 ging am Abend des 08.04. bei uns ein, am 10.04. hast du die Sendungsverfolgung per Mail bekommen und am 13.04. wurde das Paket zugestellt.
Außerdem haben wir keine E-Mail Anfrage zu einem Anliegen von dir bekommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MemeGoods-Team
Tasse nie anfekommen
Meine bestellte Tasse ist bis heute nicht angekommen und spätester Liefertermin war der 5. März und habe auch nie eine Info bekommen dass es länger dauert noch sonst irgendwas. Dort werde ich definitiv nicht mehr bestellen!!!
18. März 2024
Antwort von MemeGoods Shop
Hallo Selina,
es tut uns wirklich sehr leid, dass deine Bestellung noch nicht angekommen ist - das ist wirklich inakzeptabel. Wir gehen allen Bestellungen sorgfältig nach, jedoch schließt dies leider nicht aus, dass dem Versandunternehmen Fehler unterlaufen. Es scheint so als wäre dein Paket auf dem Weg verloren gegangen. Wir haben eine sofortige erneute Sendung veranlasst, welche spätestens Ende dieser Woche bei dir sein sollte! Für weitere Fragen stehen wir selbstverständlich immer unter hello@shopmemegoods.com zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Das MemeGoods-Team
Mein Paket sollte schon vor einer Woche…
Mein Paket sollte schon vor einer Woche ankommen und die Sendungsverfolgung funktioniert nicht. Würde lieber vom Kauf zurücktreten.
2. Februar 2024
Antwort von MemeGoods Shop
Hallo Laura,
wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, jedoch haben wir dir schon per E-Mail erklärt warum es leider dazu gekommen ist und dass der Fehler hier bei Hermes lag. Nichtsdestotrotz ist die erneute Sendung wie erwähnt schon auf dem Weg! Wir hoffen, dass wir trotz diesem Fehler noch alles richtig für dich machen konnten!
Mit freundlichen Grüßen,
Das MemeGoods-Team
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden, der Kundenservice hat mir schnell und Kompetent geantwortet
25. November 2023
Enttäuschend
Leider hat die Bestellung fast drei Wochen gedauert. Es kam keine Info, dass sich die Bestellung verspäten würde. Als es nun endlich ankam, waren wir leider noch enttäuschter. Das T-Shirt stinkt leider extrem, es fällt total klein aus und der Stoff ist total unangenehm. Man ist richtig aufgeladen nachdem man das Shirt anprobiert hat. Ich würde nicht nochmal dort bestellen.
4. November 2023
Antwort von MemeGoods Shop
Hallo Natalie,
tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe sie mir angesehen und festgestellt, dass das Paket nach Bestellung am 30.10. am 13.11 abholbereit war - das ist natürlich nicht optimal und die Verspätung tut uns leid, jedoch ist das nicht die Regel. Wir haben leider keinen Einfluss auf Verspätungen, welche durch Hermes erzeugt werden.
Die Größe ist immer objektiv, jedoch hättest du natürlich die Möglichkeit gehabt, dein Shirt kostenfrei umzutauschen! Unsere Shirts werden aus 100% nachhaltiger Baumwolle hergestellt.
Du kannst uns gerne noch eine Mail senden und wir finden bestimmt eine Lösung!
Mit besten Grüßen,
Das MemeGoods-Team
Habe gleich den Newsletter Gutschein…
Habe gleich den Newsletter Gutschein erhalten. Bestellung super easy, Paket pünktlich angekommen. Passt perfekt.
3. November 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.