Sky Express Bewertungen 710

TrustScore 2 von 5

1,9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es handelt sich bei Skyexpress um eine eher günstigere Airline, die natürlich Abstriche in vielen Dingen macht. Dies muss man berücksichtigen. Ich bin schon mehrmals mit dieser Airline geflogen und... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter fand ich sehr gut!!! Schlecht hingegen, der Sitzabstand ist sehr eng und was mich absolut gestört hat, das Handgepäck wurde sehr willkürlich eingesammelt! Wenn man... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flug GQ890 ATHEN - Düsseldorf, am 11.04.2026 um 08:15 Uhr. Habe den Sitzplatz 12C gegen Zahlung des Aufpreises gebucht. Es wurde keinerlei Nachweis gefordert. Durfte dort nicht Sitzenbleiben. Eine Ste... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prozeduren läuft vieles bis Betreten des Flugzeugs sehr schlecht. Beim Checkin in Frankfurt hatte ich zwei Damen mit 2 Kindern vor mir. Das hat mindestens 20 min. gedauert. Im Flugzeug durfte ich n... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

710 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Respektlos

Das Unternehmen hat kein Interesse sich zu verbessern. Auf Beschwerden reagiert das Unternehmen überhaupt nicht. 3 Versuche unternommen keine Antwort dazu
Wir hatten am Vortag online eingecheckt. Sitz 5
Am Flughafen gab es Probleme mit der Mitarbeiterin (Übergepäck) an der Gepäckabgabe. Habe es gelöst in dem ich umgepackte ins Handgepäck. War der Dame überhaupt nicht recht.
Die Dame hat darauf ungefragt unseren Sitzplatz 5 auf 1 D abgeändert. Als wir im Flugzeug ankamen, wurden wir am Notausgang getrennt platziert. Meine Frau ist behindert und ich bin 71. Meine Frau musste alle Polster, die Armlehne für ihre entzündete Schulter, selbst ins Gepäckfach legen. Das wäre Vorgabe am Notausgang.
Die Dame am Check-in hat uns trotz Kenntnis unserer Probleme unsere gebuchten Sitzplätze nicht gegeben und uns getrennte Plätze zugewiesen. Rechtlich hätten wir dort nicht sitzen dürfen, so ein Mitreisender. Da der Flug nur 20 min. dauerte und Mitreisende uns geholfen hatten haben wir auch auf das nicht interessierte achselzuckende Flugpersonal
ertragen.

3. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder diese beschi…

Nie wieder diese beschi…. Airline!
Ich (deutsch) und mein Sohn (deutsch) wollten nach den Herbstferien von Athen zurück nach Düsseldorf. Beim Check in wollte man uns nicht mitfliegen lassen, weil ich keine Erlaubnis meines Mannes dabei hatte, daß ich mit meinem Kind fliegen darf. In welchem Jahrhundert leben wir? Ist das wirklich EU-Recht? Was sollte ich tun: mein Kind etwa zurücklassen? So etwas unmenschliches habe ich noch nie erlebt! Wir wollten einfach nur zurück nach Hause zu dem Vater meines Sohnes. Scheint mit dieser Airline nicht möglich zu sein! Im Vorfeld war der unübersichtliche online-checken die reinste Abzocke. Wir mussten zusätzlich 52 Euro für die Sitzplätze bezahlen, weil es angeblich keine anderen freien Plätze gab. Abzocke!!!
Diese Airline buche ich nie wieder. Da zahle ich lieber mehr Geld für eine vernünftige Airline. Mein Rat: Finger weg!

23. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Airline pünktlich und freundlich

DUS-ATH hin und zurück pünktlich, professionell und freundlich sowohl an den Schaltern in D als auch G sowie im Flieger und beim Gepäck kulant. Hab ich bei anderen Billig-Airlines auch schon habgieriger erlebt.
Flugzeug war voll, dennoch keine Hektik und Stress.
Vielleicht haben wir nur Glück gehabt, wenn man andere Bewertungen liest. Wir waren sehr zufrieden!

6. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechteste Airline mit dem ich je…

Schlechteste Airline mit dem ich je geflogen bin.
Undurchsichtige Buchungsverfahren oder auch Umbuchungsverfahren.
Customerservice Antwortet nicht auf die Mails.
Kunden werden einfach, undurchsichtig zu Kasse gebeten.

18. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Hinflug 90 min Verspätung.Rückflug auch 90 min,davon saßen wir eine Stunde im Flieger und haben gewartet das es los geht.Wir haben gerade so noch unseren Anschlussflug bekommen.

4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg !!! Bei Schaden keine Rückmeldung

Im Rahmen unserer Heimreise von Griechenland nach Deutschland kam der extra für diese Reise neu erworbene Reisekoffer vollständig beschädigt und in Folie gepackt in Frankfurt an. Nach Schadensmeldung per Mail und entsprechenden Beweisfotos kam die Rückmeldung, dass diese in englischer Sprache zu verfassen sei. Seither habe ich weitere 3 Nachrichten in englischer Sprache sowohl an die E-Mail Adresse als auch über deren Portal der Fluggesellschaft zugeleitet, wobei bis heute keinerlei Reaktion stattfand. Daher lasst die Finger von dieser Fluggesellschaft, im Schadensfall sind sie nicht mehr erreichbar.

25. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal und nie wieder

Mein Rückflug von Athen nach München wurde nach dem Check in storniert. Am Gate war keiner auf der Anzeigetafel war der Flug nach München auf einmal weg. Nach langen Durchfragen musste ich komplett aus den Abflugbereich raus um meinen Koffer zuholen um am Schalter zu erfahren das der Flug gestrichen wurde ohne Gründe. Alternativ wurde ich nach Frankfurt umgebucht mit Sky Express, Erststattung für die Zugfahrt von Frankfurt nach München und die Entschädigung, Fehlanzeige bis heute Sept.24. Habe es an Flightrights übergeben doch auch darauf reagiert die Airline nicht. Es müsste ein Flugverbot für diese Airline geben. Ich werde die Presse über so ein Verhalten informieren und hoffe das nicht noch mehr Gäste auf diese Airline reinfallen.

19. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Name „Sky Express“ ist irreführend

Der Name „Sky Express“ ist irreführend. Ich bin am 02.09.2024 von München nach Kefalonia, mit Stopp in Athen, mit Sky Express geflogen.

Erster Flug: Das Flugzeug ist in München mit 90 Minuten Verspätung gestartet bei einer Flugdauer von 2 Stunden. Die erste Stunde der Verspätung wurde zu keinem Zeitpunkt kommentiert, das Boarding fing einfach 45 Minuten später als geplant. Nach 60 Minuten Verspätung hieß es, dass aktuell so viele Flugzeuge sowohl in München als auch in Athen unterwegs seien und es daher noch keine Freigabe gab.

Zweiter Flug: Das Flugzeug ist in Athen mit 80 Minuten Verspätung gestartet, bei einer Flugdauer von 55 Minuten. Das Boarding war ebenfalls später als geplant. Man musst angeblich wieder auf die Freigabe warten.

2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlecht schlecht schlecht

Schlecht schlecht schlecht. Kundenservice ist unfreundlich und Kunden werden nicht geschätzt.

Ich empfehle unbedingt andere Airlines zu nutzen, wenn Sie einen angenehmes Flugerlebnis haben möchten.

25. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglaublich schlecht.

Unglaublich schlecht.
Nach dem ich für eine Gabelflug nach Kreta über Athen gebucht und bezahlt habe gab es ein paar Tage später die Info, dass der Flug 2 Stunden länger Aufenthalt in Athen hat. (Also nicht wie gebucht 1 Stunde und 15 Minuten sondern 3 Stunden und 15 Minuten.
Umbuchung war nicht möglich.
Am Tag des Fluges gab dann noch 2 Stunden und 45 Minuten oben drauf.
So das ich am Ende 6 STUNDEN Zwischenstop in Athen hatte. Eine Entschädigung gab es nicht, da die erste Verspätung 2 Wochen vor dem Flug bekannt gegeben wurde. VÖLLIGE VERARSCHUNG - UND DAS MIT SYSTEM --- NIE WIEDER --- Eine echte Scheißairline - Ein Stern ist noch zu viel.

31. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stornierung des Ticket vom Fluggesellschaft

Wie ich ein Flugticket gebucht hätte, nach ein Coupon bzw. Voucher benutzt habe, stornierte der Fluggesellschaft mein Ticket als wie ich diese Storniert wurde, dann war die aussage dieses Coupon gehört jemand anders!
Trotz die Stornierung von SkyExpress haben sie das gebuchte Ticket nicht vollerstattet!
Diese soll an meinem Rechtsanwalt weitergeleitet.
Ich Empfehle diese Firma nicht

9. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flug gecancelt und Ticket-Rückerstattung verweigern...

Wir hatten über Check24 Flüge bei Sky Express von München nach Athen und zurück gebucht. Auf unserer Rückreise von Athen nach München hat Sky Express neben unserem auch mehrere andere Flüge gecancelt. Es lagen keine außergewöhnlichen Umstände vor, da alle anderen Airlines ihre Flüge durchführten. Von Sky Express wurden wir auf einen sehr viel späteren Lufthansa-Flug verwiesen, den wir natürlich vor Ort zusätzlich zu zahlen hatten. Von Sky Express hatten wir keinerlei Unterstützung, eine Umbuchung wurde abgelehnt.

Sowohl Sky Express als auch Check24 verweigern trotz intensiver Bemühungen bis heute die Rückzahlung des Ticketpreises sowie die Ausgleichszahlung nach EU-Fluggastrechte-Verordnung, sondern verweisen jeweils gegenseitig auf den anderen.

Wir werden weder über Check24 jemals wieder eine Reise buchen, noch jemals wieder mit Sky Express fliegen.

28. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sky hält sich nicht an EU Passenger Rights

Finger weg von SKY express.
Ich buchte MUC-ATH
Hin-u. Rückflug.
Sky stornierte den Rückflug vor der 14 Tagesfrist. Am Tag des stornierten Fluges, 11.05., führte Sky keinen Flug nach MUC durch, sondern erst am nächsten Tag.
Ich bat Sky daher, mich auf Lufthansa umzubuchen. Von Sky flight Change erhielt ich zur Antwort, dass ich nur auf einen Skyflug umgebucht werden könne. Dies wiederspricht dem EU Passenger Rights, wonach eine Umbuchung zeitnah zu erfolgen hätte.
Nach einer Fristsetzung buchte ich selbst um und forderte die Erstattung der Mehrkosten abzüglich der stornierten Kosten.
Sky handelte jetzt nach dem Motto, ich hätte die Erstattung ihres Rückflugpreises gefordert und somit steht mir keine Begleichung des LH-Flugs zu.
Sofort stornierte ich meine Anweisung.
Sky schrieb, sie haben jetzt den Fall abgeschlossen. Basta. So blieb ich auf ca. € 250 sitzen.
Nie wieder Sky!!!!
.

21. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe für eine Violine 155,- extra…

Habe für eine Violine 155,- extra zahlen müssen.Sie meinten , ich könne die Geige ja im Frachtraum befördern. I h hatte kaum Handgepäck, das ganze Gepäck inclusive der Geige war weniger als 8 Kilo. Mein Argument , das es ein sensibles Instrument ist, das im Frachtraum beschädigt werden kann, verhallte ungehoert. So musste ich 2 (!) Extrasitze buchen für den Weg von Chania nach München. Schwierige Airline für Musiker. Ganz schlechter und kaltherziger Service
Übrigens waren beide Flieger nicht voll besetzt, es wäre demnach easy gewesen, hier coulant zu sein und mir zu erlauben, die Violine bei mir zu haben, aber sie wollten partout den Aufpreis... ich empfinde das als geldgierig...nie wieder diese Airline...

29. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Don´t fly with Sky !

Flug Munic - Athens. Koffer wurde nicht zugestellt. Keiner kümmert sich darum. Keine Antwort auf Anrufe oder Emails. Kein Schadenersatz bis heute ausbezahlt.
Das ist eine billige und unseriöse Fluggesellschaft welche ich nun verklagen werde.
Mann kann nur hoffen das Sky Ihre eigenen Flugzeuge besser behandelt wie Ihre Passagiere.

29. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hinflug ( MUC- Athen

Hinflug ( MUC - Athen) war ok, nichts zu beanstanden.
Aber beim Rückflug check in hiess es - Standby Ticket !
Keine Info, normaler Preis !! Warten bis Boarding beendet ist, ob noch ein Platz ist !! Lt. Mitarbeiterin üblich und erlaubt... Diese Erfahrung haben insgesamt 7 Personen gemacht. 2 haben es nicht mehr an Board geschafft! Nie mehr Sky Express !!!

14. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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