TOURATECH GmbH Bewertungen 

Versand schnell. Fußrasten gut

Entwickelt bitte mal neue Produkte für andere Motorräder, nicht nur BMW.
Dann gibt´s den letzten Stern.

Sonst habt ihr einen schicken Laden und freundliches Personal. Ich wurde super beraten, habe einige Teile mitgenommen. Habe aber nicht alles bekommen
was ich wollte.

Spitzenprodukte!
Der Internetauftritt ist sehr gut, informativ und übersichtlich. Sehr gute Tipps für die Auswahl bei den Größen.
Sehr gute Kommunikation mit dem Kundendienst.

Sehr schnelle Lieferung. Nach Montage des Hyperpro Fahrwerks, die Federung neu eingestellt und Los.
Super Feedback sofort spürbar.
Ich bin sehr zu Frieden.
Die Investition und Montage des Fahrwerk habe ich nicht bereut.

Finde ja die angebotenen Sachen echt cool, aber der Versand ist teils eine Katastrophe....wenn ich Dienstags bestelle sollte die Bestellung am Samstag spätestens bei mir sein...wohne ja nicht auf dem Mars. Wenn die Bestellung aber erst am Freitag an DHL übergeben wird es dort evtl auch noch zu Verzögerung kommt und die Bestellung also über eine Woche innerhalb Deutschlands braucht ist es unzumutbar....das sollte echt besser werden, deswegen nur 3 Sterne

Wie gewohnt, eine hervorragende Qualität, die sehr paßgenau entwickelt wurde.
Für mich mit Abstand der beste Hersteller für Reise- und Tourenzubehör, mit dem ich seit nunmehr knapp zwei Dekaden die besten Erfahrungen machte.

Was für eine geniale Idee, eine Platte die perfekt zwischen die Gepäckkoffer paßt, super!!

Super Service und Beratung im Vorwege, schneller Versand und alles passte auf Anhieb!

Bei Nachfragen bekommt man auch telefonisch noch eine Auskunft oder Beratung.

Trotz langer Lieferzeit aufgrund Zulieferer Verzögerung absolut vertraulich und zuverlässig. Die Artikel sind hochwertig verarbeitet und sehr hilfreich (in meinem Fall OBD Service Gerät und elektrische Universal-Pannen Hilfe, Licht ,Powerbank) Jederzeit gerne wieder!

Hallo zusammen,
an meiner Touratech Companero Hose hatten sich zwei Druckknöpfe gelöst. Nach Rücksprache mit dem Service habe ich die Hose am Montag zu Touratech geschickt und heute habe ich diese bereits repariert zurückerhalten. Das ganze kostenlos. Der Kontakt zum Support war sehr freundlich. Das nenne ich Service.
Vielen Dank

Ich warte seit 4 Monaten auf eine Lieferung 🤬 trotz wöchentlicher Anrufe bekomme ich immer die gleiche Antwort. Und das obwohl die Teile laut System innerhalb von 5-7 Werktagen lieferbar waren. Dem war dann nicht so………. Ich bekomme keine E-Mail keinen Anruf keine Entschuldigung einfach nichts. Das kann einfach nicht sein.

Spitzenware, korrekte Preise und sehr schnelle Lieferung !!!
Vielen Dank !!!

Dir Qualität der Ware ist erstklassig Lieferung und Preis ist sehr gut

Eine Woche nach der ersten Ausfahrt Anfang März mit meinem Zega Pro Kofferset war bereits die erste Kofferhalterung komplett verrostet. Beim zweiten Einsatz in leichtem Nieselregen musste ich feststellen, dass die Koffer nicht vollständig wasserdicht sind und eine nicht unerhebliche Menge in den Innenraum eindringt.
Letztendlich wurde mir im ersten Fall sehr schnell ein Ersatzteil zugeschickt und ich konnte das Problem beheben. Im zweiten Fall habe ich mehrmals beim Kundendienst nachfragen müssen und sollte zuerst alle Schrauben noch einmal selbst nachziehen. Als auch das nichts half, wurde der Koffer zur Nacharbeit eingeschickt. Letztendlich bestand die Nacharbeit daraus schwarze Dichtmasse dick in die Ecken des silbernen Alukoffers zu schmieren. Warum ein Kofferset für 800€ (inklusive minimalem teuren Zubehör, wie Schlösser und Tragegriffe) undicht ist, sofort rostet und unprofessionell nachgearbeitet wird, erschließt sich mir nicht? Da hätte ich auch woanders einkaufen können. Zusätzlich sind die Koffer im Inneren weder eloxiert noch beschichtet, wodurch die Innentaschen (nochmal Geld) im Prinzip zur Pflichtausstattung gehören. Auf diesen Umstand wird bei der Produktbeschreibung meines Erachtens nach zusätzlich nicht ausreichend hingewiesen.

Man ruft extra bei der Expertenhotline an, weil man ja denkt, da kriegt man eine fundierte Auskunft. Also nachgefragt und nach der Überprüfung des Mitarbeiters kam dann wohl die exakte Antwort. Daraufhin bestellt und bekommen....nur lag halt die Auskunft des Mitarbeiters völlig daneben. Hier sage ich nur, die Expertenhotline ist ja sowas von unqualifiziert. Für was habt Ihr diese Hotline oder war da der Hausmeister zufällig gerade dran???

nach mehrmaligen Versuchen eine Information zu erhalten, oder eine Bestellung aufzugeben geht niemand ans Telefon. So geht es mittlerweile mindestens 2 Jahre. Bin Stinksauer

Habe im Februar eine Sitzbank für meine BMW GS 1200 (original Touratech Umbau) bestellt und bezahlt. Lieferung war für Mai 25 angekündigt. Bis dato, ist die Sitzbank immer noch nicht geliefert. Auf MEINE Anfrage hin, erhielt ich erst nach mehr als einer Woche eine Antwort. Ergebnis: Lieferung verzögert sich weiter und die Motorradsaison ist schon fast zur Hälfte vorbei. Habe Mitte Juli eine Trentino Tour geplant, die ich jetzt wohl abschreiben kann. So etwas hätte es früher, unter Leitung der Gebrüder Schwarz, nicht gegeben. Ich bin nachhaltig enttäuscht.

Hatte mir Koffer für mein Motorrad bestellt.
Extra direkt bei Touratech das sie auch pünktlich ankommen.. 2-5 Werktage war angegeben.
Montag bestellt, stand heute Freitag wurden sie noch nichtmal verschickt.