Tilaaminen oli helppoa ja kuljetus oli tiedotettu hyvin. Tuotteen selkeä käyttöohje puuttui. Kuinka paljon ja montako kertaa päivässä tuotetta otetaan. Ei riitä, että sanotaan montako mittalusikalli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Joku prkl oli liimannut Ruotsinkieliset tekstit purkkien päälle, just sinne minne ei saisi.En kyllä halua enää ostaa teiltä jos aina on purkit sotkettu kärpäsen kakan kokoisella Ruotsin kielellä, sen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Melko hidas toimitus, ja noutopiste ei mainittu ollenkaan viestissä kuin tilaus ilmoitettiin olevan noudettavissa, sanoi pelkästään että tilaus voi noutaa postnord toimituspisteeltä, ja niitä löytyy m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tilasin tuotteita Pomegranate Royal ja Tomato Lycopene. Purkit oli keskenään samankokoisia. Niitä oli kuitenkin tosi vaikea erottaa toisistaan, sillä alkuperäisten purkkien tekstit oli peitetty liimal... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
VitaminExpress on yksi johtavista laadukkaiden ravintolisien ja muiden luonnollisten elintarvikkeiden verkkokaupoista.
Kontaktinformationen
LP 3200, 00002, Helsinki, Finnland
- 0207871610
- asiakaspalvelu@vitaminexpress.fi
- vitaminexpress.fi
3,5
Akzeptabel
252 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Hyvät tuotteet ja nopea toimitus.
6. April 2025
Antwort von VitaminExpress Suomi
Kiitos paljon arvostelustanne! Olemme iloisia kuullessamme, että olette tyytyväinen tuotteisiimme ja nopeaan toimitukseemme. Toivotamme teidät lämpimästi tervetulleeksi ostoksille uudelleen!
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Kaikki meni muutoin loistavasti
Kaikki meni muutoin loistavasti, paketin tulo vain hiukan kesti, mutta tuli lopulta.
10. März 2025
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei,
kiitos paljon arvostelustanne. Hienoa kuulla, että kaikki sujui muuten loistavasti. Pahoittelemme pientä viivettä toimituksessa. Toivottavasti tulette olemaan tyytyväinen tuotteeseen.
Tervetuloa asioimaan kanssamme uudelleen!
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Toimiva
Hyvät nettisivut missä selkeät tuoteselostukset. Ostaminen ja maksaminen helppoa, ja tuote toimitettiin luvatusti ajallaan.
1. März 2025
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei!
Kiitos oikein paljon erinomaisesta arvostelustanne. Mukava kuulla, että teillä oli hyvä ostokokemus ja, että olette tyytyväinen nettisivuihimme.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei!
Kiitos arvostelustanne!
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei,
kiitos arvostelustanne. Pahoittelemme, että tuotepakkauksessa ei ole suomenkielistä tekstiä. Otamme asiakaspalautteenne eteenpäin. Toivomme saavamme tuote-etiketit pian suomeksi.
Voitte lukea tuotetiedot suomeksi verkkosivultamme https://vitaminexpress.fi/
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Vaikea nouto
Melko hidas toimitus, ja noutopiste ei mainittu ollenkaan viestissä kuin tilaus ilmoitettiin olevan noudettavissa, sanoi pelkästään että tilaus voi noutaa postnord toimituspisteeltä, ja niitä löytyy monta Helsingissä. Tuli kuitenkin myöhemmin paperi postissa missä tarkempi noutopiste mainittiin. Tämä kuitenkin teki prosessista vähä vaikeempi kuin mitä olisi toivonut sen olevan. Muuten ok.
28. Jänner 2025
Antwort von VitaminExpress Suomi
Kiitos palautteestanne!
Pahoittelemme, että toimitusprosessi ei ollut niin sujuva kuin olisi voinut olla. Tarkka noutopiste näkyy myös Postin seurantasivulla. Postin tekstiviesti-ilmoitusta ei voitu lähettää, sillä tilauksesta on puhelinnumero puuttunut.
Kiitos, että nostitte tämän esille. Tulemme tarkentamaan ohjeistusta ja viestintää, jotta vastaavat tilanteet vältetään tulevaisuudessa. Arvostamme palautettanne ja pyrimme parantamaan palveluamme sen pohjalta.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress
Liian pitkä toimitusaika.viestiä…
Liian pitkä toimitusaika.viestiä paketin saapumisesta ei tullut vaikka tilauksessa oli puhelinnumero. Aijon palauttaa tuotteet
25. Jänner 2025
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei, Kiitos viestistänne. Näen, kuin olen seuranut tilaustanne että se on tullut perille nouttopisteseen. Tiedot missä on tulee sähköpostiste.
Ystävällisin terveisin
Kai
Vitaminexpress
Asiakaspalvelu
Tuote ei ole tullut vielä perille…
Tuote ei ole tullut vielä perille vaikka lupaus oli 27.1
Lisäksi teidän Vitaminexpert.fi sivustolle ei pääse.
23. Jänner 2025
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei, Kiitos viestistänne. Näen, kuin olen seuranut lähetystänne että tilauksenne on jo luovutettu. Pyydämme suuresti anteeksi että tilaus on kestänyt. Tuotteemme lähtee ruotsista. Toivotamme mukavaa päivänjatkoa.
ystävällisin terveisin
Kai
Vitaminexpress
Asiakaspalvelu
7 vrk kulunut eikä tuotteita ole tullut
21. Jänner 2025
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei,
Sikäli kuin näen, olet vasttaanottanut toimituksenne
Nähdäkseni sait toimituksen 29. tammikuuta
Oletko saanut sen?
Ystävällisin terveisin
Linda
VitaminExpress Finland
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hello,
Thank you very much for your rating.
Wishing you a continued nice day.
Best regards,
Linda, Vitamin Express
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei!
kiitos oikein paljon hyvästä arvostelustanne ja palautteestanne.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei,
kiitos oikein paljon arvostelustanne.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Ei hääviä asiakaspalvelua
Tuli tieto arvioidusta toimituspäivästä joka oli 10.12. Päivämäärä ei ole muuttunut vaikka tilausta ei ole näkynyt.
13. Dezember 2024
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei,
kiitos arvostelustanne. Pahoittelemme viivästystä. Otattehan yhteyttä asiakaspalveluumme nro. 020 787 1610, ma–pe 9.00-17.30 tai tai asiakaspalvelu@vitaminexpress.fi niin voimme auttaa teitä asiassa.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress
Tuotteet ei saapuneet perille lainkaan
Tuotteet ei saapuneet perille lainkaan. Ei myöskään annettu tietoa minne ne on toimitettu.
17. November 2024
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei!
Kiitos arvostelustanne. Ikävä kuulla kokemuksestanne. Paketti on noudettavissa ja lähetin teille sähköpostin tarkemmilla tiedoilla.
Jos tarvitsette lisäapua asian selvittämisessä, niin olette tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumma, puh: 020 787 1610 Ma–pe 9.00 – 17.30
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress
Tuotetta ei ole saapunut
4. November 2024
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei,
kiitos arvostelustanne. Ikävä kuulla, että paketti ei ole tullut perille. Otattehan yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme auttaa teitä asiassa.
puh: 020 787 1610
Ma–pe 9.00 – 17.30
asiakaspalvelu@vitaminexpress.fi
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
En tykännyt kun paketti ei tullut…
En tykännyt kun paketti ei tullut lähipostiin Anjalaan vaan 15km päähän Myllykoskelle.
6. Oktober 2024
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei!
Kiitos arvostelustanne ja palautteestanne. Otamme palautteenne huomioon ja pyrimme parantamaan toimituskokemusta jatkossa. Jos teillä on kysyttävää tai tarvitset apua, olettehan meihin yhteydessä!"
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Hyvä nopea palvelu
4. September 2024
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei,
Kiitos paljon erinomaisesta arvostelustasi! Olemme todella iloisia kuullessamme, että olit tyytyväinen tuotteeseemme/palveluumme. Tavoitteenamme on aina tarjota paras mahdollinen kokemus, ja palautteesi merkitsee meille paljon.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Antwort von VitaminExpress Suomi
Kiitos arvostelustasi! Arvostamme palautettasi suuresti ja teemme parhaamme, että kustannukset pysyvät kurissa jatkossakin. Jos sinulla on lisää ajatuksia tai ehdotuksia, kuulemme niistä mielellämme. Kiitos, että olet asiakkaamme!
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
En enää tilaa teiltä
Tuotetta ei toimitettu. Kilpailijalta sen sijaan toimitti rivakasti.
28. August 2024
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei,
kiitos arvostelustanne ja palautteestanne. Tilaamanne tuote oli valitettavasti tilapäisesti loppunut varastoltamme suuren kysynnän takia. Pahoittelemme asiaa.
Asiasta on ilmoitettu teille ja rahat maksetusta tilauksesta on palautettu teille.
Jos teillä on kysyttävää asiasta olette tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: 020 787 1610
Ma–pe 9.00 – 17.30
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
toimitus ei toteutunut vieläkään
15. August 2024
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei!
Kiitos yhteydenotostasi. Pahoittelemme, että toimitus on kestänyt odotettua pidempään.
Arvostamme palautetta, se auttaa meitä parantamaan palveluamme.
Toivottavasti olet tyytyväinen tuotteeseen.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.