Die Lieferung hat viel länger gedauert als angegeben. Der Onlinehandel versendet direkt aus China. Auf die Beschwerde hin wurde mir eine Rückerstattung angeboten, wenn ich das Paket auf eigene Kosten... Mehr ansehen
Wunsch Stern
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Das sagen Bewerter
Der Verkäufer wollte keine Verantwortung dafür übernehmen, dass der Artikel tagelang beim Lieferanten hängen geblieben ist und die Lieferung viel zu spät bei mir ankam. Ich hätte den Artikel zwar zurü... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolles Spielzeug an sich. Auf die lange Lieferzeit kann man sich einstellen, auch wenn es heutzutage schon sehr unüblich ist. Aber die Steinequalität ist teils unterirdisch und trügt den Spielespaß er... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Würde ich auf keinen Fall wieder bestellen, das Unternehmen sitzt irgendwo in China, extrem lange Lieferdauer dementsprechend und Qualität ist mangelhaft. Die Box war beschädigt und hatte einen Geruch... Mehr ansehen
Verstoß gegen Richtlinien
Die 3 Baby-Nachtlampe sind defekt
Die 3 Baby-Nachtlampe sind defekt. Um die Ware zurücksenden, bekommen wir kein Retourschein. Versandkosten ist höher als Einkaufspreis. Das ist zum 🤮
15. Jänner 2026
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Antwort von Wunsch Stern
Hallo Houschang ,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Nicht mal 1 Stern wert
Nicht mal 1 Stern wert !
Ich habe ein Nachtlicht für meine Kinder bestellt. Dieses kam beschädigt und defekt an. Es war überhaupt nicht gepolstert oder anderweitig gut verpackt, sodass die Kunststoffhülle der Lampe gebrochen war und in der Lampe selbst hats gerasselt. Wahrscheinlich ist auch hier auf dem Transport etwas ausgebrochen. Nach mehrmaligem beschweren und Zustellung von Beweisfotos kam nur als Antwort:
Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich verstehe Ihre Frustration und entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.
Mary
Geht's noch ? Ich bezahle doch nichts für ein kaputtes Licht. Keinerlei Preissenkung oder Retourenangebot. Lasst bloß die Finger von diesem unseriösem "Betrugsunternehmen".
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunsch Stern
Hallo Ramona,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Ich habe ein Spiel bestellt
Ich habe ein Spiel bestellt, abgebildet mit Orginalkarton. Die Abbildung im Internet war super, was dann kam hatte wenig Ähnlichkeit mit dem beworbenen Produkt.Ohne Karton und billig.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunsch Stern
Hallo Marlene,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Alles kam ordentlich verpackt an und…
Alles kam ordentlich verpackt an und entsprach den Bildern. Man merkt, dass bei der Auswahl der Artikel auf Details geachtet wird.
31. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunsch Stern
Hallo Mathilda,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Ich habe für meine Tochter einen…
Ich habe für meine Tochter einen schwebenden Ball bei Wunsch Stern bestellt. Die Ware kam beschädigt an. Habe dann die Seite per E-Mail kontaktiert, habe auch die Antwort bekommen, dass wir innerhalb von 7-12 Tagen einen Ersatzartikel bekommen.
Darauf warten wir schon 5 Wochen.
UNSERIÖSER ANBIETER!!!!
Finger weg!
5. Jänner 2026
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Antwort von Wunsch Stern
Hallo Larissa,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Das bestellte Spiel war nicht das, was ich bestellt habe.
Das bestellte Spiel war nicht annähernd das, was abgebildet war bei der Bestellung. Stattdessen kam ein billiger Pfennigartikel Made in China. Keine Reaktion auf mehrfache Emails. Pfui! Der eine Stern ist nur, weil null Sterne nicht ging.
13. Februar 2026
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Antwort von Wunsch Stern
Hallo Sonia,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
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Rey
Hervorragender Kundenservice
Ich hatte für meinen Enkel diesen fliegenden Leuchtball gekauft. Zwei Stück. Leider funktionierte nur einer. Der Andere flog zwar, aber die LEDs leuchteten nicht. Ich habe dies dann sofort bei Wunsch-Stern reklamiert. Gleich einen Tag später bekam ich per Mail eine Antwort mit der Bitte um ein Video zu senden, um den Fehler anzuzeigen. Dies habe ich postwendend gemacht. Gleich am nächsten Tag haben sie sich für den Fehler entschuldigt und boten mir an, sofort kostenfrei einen Ersatz, sprich einen neuen Ball zu schicken. Also ich kann den Kundenservice von Wunsch-Stern nur loben. Der andere Ball hatte ja reibungslos funktioniert. Daher gibt’s von mir volle Sterne Zahl.
10. Februar 2026
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Antwort von Wunsch Stern
Hallo Anja,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Ich habe etwas für mein Kind bestellt…
Ich habe etwas für mein Kind bestellt und war positiv überrascht. Die Qualität wirkt sehr stabil und kindgerecht, genau so, wie man es sich wünscht.
7. Jänner 2026
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Antwort von Wunsch Stern
Hallo Hans,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Schlechte Qualität, Lange Lieferzeit aus China, Rücksendung auf eigene Kosten nach China
Wir haben eine Bahn für Autos gekauft. Lange Lieferzeit (4 Wochen), und das Teil taugt nichts. Ich soll die Bahn auf eigene Kosten wieder zurück nach China senden. Reklamation wird nicht anerkannt. Die Bahn wackelt, ist völlig instabil, kippt nur um.
12. Jänner 2026
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Antwort von Wunsch Stern
Hallo Frank,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Betrüger verkaufen Müll
Produkt totaler Schrott. Alles verkratzt, billigste Qualität. Gibt kein Geld zurück außer ich sende es auf eigene Kosten nach China... Super uneinsichtig.
Nie wieder... Sollte bestraft werden. Der Shop sind alles Betrüger..
Kauft bitte nicht dort ein und macht nicht den gleichen Fehler wie ich...
5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunsch Stern
Hello Juliana,
Thank you for your honest feedback. We are very sorry that you had this experience and that the order did not meet your expectations. We do not want our customers to be disappointed. Please contact our customer service with your order number so that we can find a more suitable solution for you.
Kind regards
Rey
Customer Support
Ich mag
Ich mag, dass die Sachen nicht nur hübsch aussehen, sondern auch sinnvoll sind. Mein Kind beschäftigt sich lange damit.
19. Jänner 2026
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Antwort von Wunsch Stern
Hallo Emil,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Solch ein Unternehmen müsste in Deutschland verboten werden
Die Bewertung auf der Seite sind meines Erachtens alle gefälscht. Fünf Sterne für diese Produkte und alle sind zufrieden. Bei mir kam minderwertige Ware, die mit guten Fotos und Videos mit hochwertigeren Gegenständen dargestellt worden waren. Ein Rückversand ist möglich, aber nur noch Hongkong. Also übersteigen die Rücksendekosten den Artikel Preis und somit bleibt man auf dem Müll sitzen. Da hilft auch kein PayPal Käuferschutz da der sowas ausschließt ich kann nur allen raten die Finger davon zu lassen und lieber zwei Euro mehr zu bezahlen und aus Deutschland zu bestellen, damit man den Müll auch zurückschicken kann, wenn es einem nicht gefällt.
3. Februar 2026
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Antwort von Wunsch Stern
Hallo Sascha,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Die Produkte fühlen sich gut…
Die Produkte fühlen sich gut verarbeitet an und mein Kind spielt jeden Tag damit. Besonders schön finde ich, dass Lernen und Spielen kombiniert werden.
18. Jänner 2026
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Antwort von Wunsch Stern
Hallo Anna,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Ich habe ein Spiel bestellSpuelt in der…
Ich habe ein Spiel bestellt in der Größe 18x18 cm und was kam ein Spiel in der Größe 10x10 cm .
Totaler Schrott
31. Jänner 2026
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Antwort von Wunsch Stern
Hallo Andrea,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Achtung ⚠️ China Schrott
Ware nach 12 Wochen endlich angekommen und was war !!!! defekt, Komunikation gleich null
Gutschrift bei Paypal angeboten nur mit Rücksendung. Rücksendung nach China übertrifft den Warenwert. Mir wurden 30% Rückerstattung angeboten ohne Rücksendung. Ich kann nur jeden empfehlen dort nicht zu kaufen. Es ist gewollter Betrug.
28. Jänner 2026
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Antwort von Wunsch Stern
Hallo T. Bassitta,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Nie wieder - eigentlich 0 Sterne!
Absolut mangelhafter Versand/Verpackung/Ware. Die Kartons, in denen die von mir bestellten Zeichenhilfen verpackt waren, waren mit einer öligen Flüssigkeit durchtränkt, die auch Teile der Zeichengeräte überzogen hat. Die Flüssigkeit roch sehr unangenehm und die Ware kann leider nur noch im Müll landen. Auch die Zeichengeräte an sich sind von absolut minderwertiger Qualität und an sich schon Müll. NIE WIEDER!
24. Jänner 2026
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Antwort von Wunsch Stern
Hallo Julia,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
zu spät geliefert falsche Adresse für Rücksendung
zu spät geliefert. Ewig viel Emails mit Vergleichsangeboten. Falsche Adresse für die Rücksendung. Noch keine Rückzahlung erhalten
23. Jänner 2026
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Antwort von Wunsch Stern
Hallo Gonnie,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Absolut schlechtes Produkt
Absolut schlechtes Produkt
Stifte malen nicht bei der Lieferung, dass Kabel ist beschädigt und nichts leuchtet! Der Kundenservice fühlt sich überhaupt nicht zuständig.
Diese Firma empfehle ich in keinem Fall!
19. Jänner 2026
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Antwort von Wunsch Stern
Hallo Isa,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
UNSERIÖSER ANBIETER
VORSICHT: Verkäufer hält sich nicht an Deutsches Recht.
Absoluter Schrott! Die Bilder auf der online Seite sind sehr schön und ansprechend. Die Ware, die dann geliefert wird ist mehrfach wiederverpackt worden und beschädigt. Alle Versuche die Ware umzutauschen sind fehlgeschlagen.
Jegliche Kontaktaufnahme ist erfolglos. Faktisch KEINE GEWÄHRLEISTUNG und KEINE ERSTATTUNG
UNSERIÖSER ANBIETER- nicht zu empfehlen.
18. Jänner 2026
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Antwort von Wunsch Stern
Hallo Claudia,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Auf keinen Fall bestellen
Auf keinen Fall bestellen. Ware wurde defekt geliefert.
Erst wurde neue Ware zugesagt, dann ist das Spiel doch nicht kaputt.
Bilder der defekten Ware wurden Wusch Stern zugeschickt. In jeder Antwort Email wurde was anderes zugesagt.
Größter Schrott überhaupt.
Erst neue Ware zugesagt, dann Preisnachlass und dann ist dass Spiel auf einmal nicht mehr defekt genug.
Keinen Stern wert
13. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wunsch Stern
Hallo Claudia,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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