Moyen, l'accueil toujours aussi froid. Le produit pas respecté, l'aspect brocante fait chip. Les vendeurs ignore le client, le sourire n'existe pas, l'arrivée en caisse même chose. Produits d'occasion... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Les vendeurs(euses) sont très accueillants(es) et de bons conseils. On est fidèle à cette enseigne, depuis plusieurs années, du coup on y va régulièrement : o) Merci Micromania pour votre réponse,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Le vendeur qui s'est occupé de moi a été très pro, m'a prodigué d'excellent conseil et était un fin connaisseur. Cette visite était meilleure que la précédente, lors de laquelle un problème informati... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
C'est toujours plus agréable d'aller dans un magasin spécialisé que de toujours passer par les achats en ligne. On à besoin des magasins physiques, où l'on peut discuter avec des passionnés de jeux vi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
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Kontaktinformationen
Frankreich
- www.micromania.fr
3,8
Gut
1951 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 2 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Micromania une honte
Micromania, une honte.
Cela fait plusieurs années que je suis premium et que je précommandais chez eux. Depuis plusieurs années, à mon anniversaire, je recevais un bon de réduction. Cette année, je n'ai rien eu, du coup je les ai contactés et leur ai expliqué être premium et ne pas avoir eu ma réduction comme chaque anniversaire. On me dit qu'ils m'enverront un mail. Deux semaines passent, pas de mail, rien. Je rappelle, réexplique tout et on me balance que je ne suis pas premium et qu'il faut commander souvent. Alors que j'ai précommandé il y a deux mois un jeu et acheté souvent mes cartes chez eux. En réalité, ils m'ont retiré mon statut premium sans me demander car maintenant c'est payant. Du coup, j'ai annulé ma précommande chez eux car je n'aurais pas souvent commandé chez eux, soi-disant, et suis parti précommander ailleurs.
À éviter.
26. Jänner 2026
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emballage soigné et envoi rapide
emballage soigné et envoi rapide
dommage que certains objets soient limités aux clients premium
19. Mai 2026
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Au top
Je suis passé deux fois ( une avec mon fils de 9 ans ) et une seconde fois seul pour lui acheter la console Switch. J’ai été très bien renseigné, conseillé avec professionnalisme, sympathie. Ça fait plaisir de nos jours de voir ça. Je remercie donc le Micromania de cap 3000 dans les Alpes maritimes.
29. Mai 2026
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Antwort von Micromania
Bonjour Stephane,
Quel plaisir de lire votre retour ! Un moment père-fils pour choisir la Switch, puis un conseil pro qui vous fait revenir : c'est exactement l'expérience qu'on veut offrir. L'équipe de Cap 3000 sera ravie de savoir que leur accueil et leur expertise ont marqué vos deux passages.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour les jeux, accessoires ou tout simplement un conseil - et pensez à la Mégacarte pour profiter de récompenses toute l'année !
Cordialement,
L'équipe Micromania
Le personnel est toujours accueillant…
Le personnel est toujours accueillant et donne toujours de bons conseils, ce qui donne l’impression de faire parti de la communauté de Micromania
30. Mai 2026
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Antwort von Micromania
Bonjour Olivier,
Quel plaisir de lire que nos équipes ont su créer cette ambiance chaleureuse et ces conseils qui font toute la différence ! C'est exactement l'esprit que nous voulons cultiver dans chaque magasin : une vraie communauté de passionnés où chacun se sent chez soi.
Merci de prendre le temps de partager votre expérience. À très bientôt pour de nouvelles découvertes gaming !
Cordialement,
L'équipe Micromania
Vraiment une bonne enseigne pour le TCG
Notifications de l'appli pour ne pas manquer les ventes Premiums, excellent !
1. Juni 2026
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Antwort von Micromania
Bonjour Cocozza,
Ravi que l'appli vous aide à ne rien manquer des ventes Premium ! C'est exactement pour ça qu'on a mis en place ces notifications : que les passionnés de TCG comme vous soient toujours au bon endroit au bon moment. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore l'expérience, n'hésitez pas à nous en faire part.
Merci pour votre confiance et bon jeu !
Cordialement,
L'équipe Micromania
Personnel agreable et professionnel
Personnel agreable et professionnel, respectueux des clients
25. Mai 2026
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Antwort von Micromania
Bonjour Cédric,
Ravi que l'accueil en magasin ait été à la hauteur ! Un bon conseil, une vraie écoute, c'est exactement ce qu'on vise à chaque visite. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
À très bientôt chez Micromania !
Cordialement,
L'équipe Micromania
Prix trop élevé...
Comme toujours, jeu vendu plus cher qu en grande surface
.
30. Mai 2026
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Antwort von Micromania
Bonjour Client,
Nous comprenons que le prix soit un critère important dans votre choix. Nos tarifs reflètent notre positionnement de spécialiste jeux vidéo avec un réseau de magasins physiques, un service client dédié, notre programme de fidélité La Mégacarte, et des services comme la reprise Trade In ou les bonus précommandes exclusifs. Nous proposons également régulièrement des promotions et un large catalogue occasion pour tous les budgets.
N'hésitez pas à nous contacter pour découvrir les avantages de notre programme de fidélité et nos offres en cours.
Cordialement,
L'équipe Micromania
Je recommande !
Très bien accueillie, comme d'habitude et de très bon conseils pour mes achats !
6. Juni 2026
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Antwort von Micromania
Bonjour So,
Quel plaisir de lire que l'accueil et les conseils ont été au rendez-vous ! C'est exactement ce qu'on vise à chaque visite : un accompagnement personnalisé pour que chaque achat soit le bon.
Merci pour votre fidélité et à très bientôt en magasin pour de nouvelles découvertes gaming !
Cordialement,
L'équipe Micromania
Accueillant aide au renseignement donne…
Accueillant aide au renseignement donne des conseils
30. Mai 2026
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Antwort von Micromania
Bonjour,
Merci pour ce retour ! Un accueil chaleureux et des conseils adaptés, c'est exactement ce que nous visons en magasin. Ravi que notre équipe ait pu vous accompagner dans votre choix.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochaines découvertes gaming !
Cordialement,
L'équipe Micromania
Super 👍😊👍👍👍
30. Mai 2026
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Antwort von Micromania
Hello Марина,
Thank you for this enthusiastic feedback! We're delighted to know you're satisfied with your experience at Micromania-Zing.
We look forward to welcoming you back soon for your next gaming adventures!
Best regards,
The Micromania Team
Scandaleux
Scandaleux,
Après avoir attendu 20 min dans une fille d'attente pour pouvoir accéder à une commande premium d'une ETB ME 2.5, j'ai finalmente attendu mon tour, j'ai pu ajouter le produit au panier, et au moment de payer, le produit était marqué indisponible. Je trouve ça d'extrême mauvaise foi d'avoir fait une file d'attente pour que le produit qui m'était destiné, ne soit plus disponible pour ma place. Sachant qu'ils avaient marqué que toute commande sera honorée, je trouve ça malhonnête et scandaleux. D'ailleurs quand j'ai créé mon compte ultimate a 30e on m'a promis beaucoup de journée dédiées uniquement aux ultimate et d'offres TCG, résultats je n'ai jamais été informé d'une journée spéciale ni aucune vente privée hors mis celle-ci, on m'a tout simplement volé 20min de ma vie et 30€ pour la carte ultimate.
5. Juni 2026
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Antwort von Micromania
Bonjour Vincent,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et de constater votre mécontentement. Bien que votre message ne détaille pas la situation rencontrée, nous comprenons qu'elle a été suffisamment grave pour justifier cette note.
Afin de comprendre ce qui s'est passé et de trouver la meilleure solution possible, nous vous invitons à nous contacter en privé. Notre équipe se tient à votre disposition pour échanger sur votre expérience et faire le nécessaire.
Nous restons à votre écoute pour avancer ensemble vers une résolution.
Cordialement,
L'équipe Micromania
Micromania est très compétitif
Micromania est très compétitif, très bien achalandé, très compétent, très serviables, très bon services, super avec les point fidélité, voilà mon ressenti sur les magasins micromania et le commande en ligne avec livraison en magasin gratuit vraiment super merci continuez comme ça 👍🏻
29. Mai 2026
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Antwort von Micromania
Bonjour Christophe,
Quel plaisir de lire un retour aussi complet ! La compétitivité des prix, l'étendue du catalogue, l'expertise de nos équipes en magasin, les points de fidélité Mégacarte et la livraison gratuite en magasin : vous avez fait le tour de ce qui nous tient à cœur. C'est exactement ce qu'on cherche à offrir à tous nos joueurs.
Merci pour votre confiance et pour ce 5 étoiles qui fait chaud au cœur. On garde le cap !
Cordialement,
L'équipe Micromania
Bonsoir
Bonsoir
Équipe très accueillant, accessible, compétante
4. Juni 2026
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Antwort von Micromania
Bonjour Michel,
Quel plaisir de lire que notre équipe vous a fait bonne impression ! L'accueil, l'accessibilité et la compétence, c'est exactement ce qu'on vise au quotidien.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. On espère vous revoir très bientôt pour vos prochaines découvertes gaming !
Cordialement,
L'équipe Micromania
Merci Micromania
Merci Micromania, je vous aimes y a rien de plus à ajouter tout est dis ❤️
20. Mai 2026
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Antwort von Micromania
Bonjour Samuel,
Quel retour ! Ça fait vraiment plaisir à lire. Votre enthousiasme nous touche énormément - c'est exactement pour ça qu'on fait ce métier.
N'hésitez pas à revenir nous voir, que ce soit en magasin ou sur le site. Et si vous avez des amis gamers, parlez-leur de la Mégacarte : ils profiteront des récompenses toute l'année !
Cordialement,
L'équipe Micromania
Une équipe très sympathique et de très…
Une équipe très sympathique et de très bons conseils, toujours disponibles et à l'écoute : c'est très agréable!
29. Mai 2026
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Antwort von Micromania
Bonjour Corinne,
Quel plaisir de lire que notre équipe a su vous accompagner avec attention ! L'écoute et les conseils personnalisés, c'est exactement ce qui fait la différence en magasin. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, ça fait vraiment plaisir à toute l'équipe.
On vous attend avec plaisir pour vos prochaines découvertes gaming !
Cordialement,
L'équipe Micromania
Vendeurs agréable et de bon conseil
Vendeurs agréable et de bon conseil, produit de qualité, je recommande
4. Juni 2026
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Antwort von Micromania
Bonjour Ory,
Merci pour ce retour ! Ravi que l'équipe ait su vous accompagner dans votre choix et que le produit vous convienne parfaitement. C'est exactement ce qu'on vise : des conseils adaptés et des produits qui tiennent leurs promesses.
N'hésitez pas à revenir nous voir en magasin ou sur le site pour vos prochaines découvertes gaming !
Cordialement,
L'équipe Micromania
Vendeur tres impliquer et sympa
Vendeur tres impliquer et sympa
12. Mai 2026
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Antwort von Micromania
Bonjour Chakib,
Quel plaisir de lire votre retour ! Nos équipes en magasin mettent un point d'honneur à créer une vraie relation avec chaque joueur qui pousse la porte. Savoir que vous avez ressenti cet engagement, ça nous va droit au cœur.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochaines sessions gaming - et si vous avez la Mégacarte, vous profitez déjà de récompenses toute l'année !
Cordialement,
L'équipe Micromania
Un magasin de scalpeur et de voleur!!!
Un magasin de scalpeur et de voleur!!!
Il vous explique un barème de reprise pour le tcg pokémon mais comme leur panneaux sur place et le site ne détaille pas toute les différentes rareté, on se retrouve obligé de faire confiance au vendeur.
Mais bien sûr lorsque fait donc un rachat que fue ma surprise qu il reprenne les TG et AR promo au même prix que les ex !!!!!
Mais le vendeur vous dire tous le contraire et comme à la fin il ne vous apporteront aucun détail vous serez arnaquer sans aucun recours.
4. Juni 2026
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Antwort von Micromania
Bonjour Josselin,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour concernant votre expérience de reprise TCG Pokémon dans l'un de nos magasins.
Nous prenons votre retour très au sérieux et transmettons vos remarques afin d'améliorer la communication de notre barème de reprise, notamment sur les raretés spécifiques.
Nous vous invitons à nous contacter directement via notre service client pour que nous puissions examiner votre cas en détail et trouver une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition pour échanger en privé sur cette situation.
Cordialement,
L'équipe Micromania-Zing
Bon conseils et disponibilité du vendeur
Bon conseils et disponibilité du vendeur
29. Mai 2026
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Antwort von Micromania
Bonjour Alexandre,
Ravi que nos équipes aient su vous accompagner ! Un bon conseil au bon moment, c'est exactement ce qu'on vise en magasin.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. À très bientôt chez Micromania-Zing !
Cordialement,
L'équipe Micromania
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