2x bestellt, 2x blitzschnell tolle Klamotten geliefert. Da eine Bewertung hier aber scheinbar der einzige Weg zu sein scheint an eine Rückerstattung zu gelangen bitte ich hiermit um fristgerechte Ers... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Tolle Ware und meistens schneller Versand. Wenn der Rückversand besser und die Bearbeitung nicht so ewig dauern würde, hätte ich 5 Sterne vergeben
Unternehmen hat geantwortet
Große Auswahl, fand die Beratung im Laden immer fantastisch 🤩 leider lange Lieferzeiten
Unternehmen hat geantwortet
Soweit alles gut, außer die Rückbuchung bei retoure dauert zu lange
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über NICKIS LPC GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
NICKIS.com: Premium Fashion für Kinder
Herzlich willkommen bei NICKIS.com, Ihrem Online-Shop für hochwertige Kinderbekleidung und Accessoires. Seit unserer Gründung haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die besten internationalen Modemarken für Kinder zu einem einfachen und angenehmen Einkaufserlebnis zu vereinen. Bei NICKIS.com finden Sie eine exquisite Auswahl an Kleidung, Schuhen und Accessoires für Babys, Kinder und Teenager.
Unser Sortiment umfasst renommierte Designerlabels wie Gucci, Burberry, Fendi, und viele mehr. Jedes Stück in unserem Angebot wird sorgfältig ausgewählt, um sicherzustellen, dass es den höchsten Qualitäts- und Stilstandards entspricht. Ob für den täglichen Gebrauch, besondere Anlässe oder als Geschenk – bei uns finden Sie stets das perfekte Outfit.
Bei NICKIS.com stehen unsere Kunden im Mittelpunkt. Wir bieten nicht nur eine erstklassige Produktauswahl, sondern auch einen ausgezeichneten Kundenservice. Unser engagiertes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie bei Ihrem Einkauf zu unterstützen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten, das Sie immer wieder zu uns zurückkommen lässt.
Einkaufen bei NICKIS.com ist einfach und bequem. Unsere benutzerfreundliche Webseite ermöglicht es Ihnen, schnell und unkompliziert durch unser Sortiment zu stöbern und Ihre Lieblingsstücke zu finden. Mit flexiblen Zahlungsoptionen und einem zuverlässigen Lieferservice stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt.
Erleben Sie die Welt der hochwertigen Kinderbekleidung bei NICKIS.com und lassen Sie sich von unserer exklusiven Auswahl inspirieren. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen und Ihnen die neuesten Trends und zeitlose Klassiker der Kindermode zu präsentieren.
NICKIS.com – Wo Mode für Kinder zu einem besonderen Erlebnis wird.
Kontaktinformationen
Machtlfinger Str. 27, 81379, München, Deutschland
- +49802226969
- info@nickis.com
- www.nickis.com
3,9
Gut
489 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sehr schlecht
Sehr schlecht. Nach mehr als 1,5 Wochen gab es noch kein Update zum Bestellstatus. Ich habe mich mehrmals (!) an den Kundenservice gewandt, zunächst wurden meine Anfragen ignoriert. Nach häufigerer Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass man mir nicht sagen könne, wann das Paket Versand wird, es gab keine Begründung. Immerhin konnte ich darauf hin meine Bestellung stornieren und erhielt mein Geld zurück, ist aus meiner Sicht aber selbstverständlich. Sehr schlechter Service, ich würde dort nicht wieder bestellen.
17. März 2026
Antwort von NICKIS LPC GmbH
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist und Sie so lange auf eine Rückmeldung warten mussten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Service.
Inzwischen konnten wir die Situation klären und alle betroffenen Bestellungen erfüllen. Umso bedauerlicher ist es, dass Ihre Bestellung davon nicht mehr profitieren konnte.
Vielen Dank für Ihr Feedback – das nehmen wir sehr ernst und arbeiten bereits daran, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr NICKIS Kundenservice
Alles reibungslos gelaufen einfach nur…
Alles reibungslos gelaufen einfach nur perfekt so macht einkaufen online Spaß
18. März 2026
Schnell und gut
17. März 2026
Antwort von NICKIS LPC GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Bestellung wurde inzwischen an Sie versendet. In diesem Zeitraum kam es aufgrund zusätzlicher Qualitätsprüfungen bei einzelnen Artikeln leider zu Verzögerungen im Versand.
Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, und arbeiten bereits daran, unsere Abläufe an dieser Stelle weiter zu optimieren.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr NICKIS Kundenservice
Habe bisher keine Bestellung erhalten…
Habe bisher keine Bestellung erhalten und auch keine Rückmeldung zu einer etwaigen Verzögerung. Sehr unangenehm.
23. März 2026
Antwort von NICKIS LPC GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Bestellung wurde inzwischen an Sie versendet. In diesem Zeitraum kam es aufgrund zusätzlicher Qualitätsprüfungen bei einzelnen Artikeln leider zu Verzögerungen im Versand.
Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, und arbeiten bereits daran, unsere Abläufe an dieser Stelle weiter zu optimieren.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr NICKIS Kundenservice
Der Versand dauert wahnsinnig lange
Der Versand dauert wahnsinnig lange, man bleibt im unklaren, ob bestellte Artikel noch geliefert werden.
22. März 2026
Antwort von NICKIS LPC GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass der Eindruck entstanden ist, Ihre Bestellung würde sich unklar verzögern. In diesem Zeitraum kam es aufgrund zusätzlicher Qualitätsprüfungen zu Verzögerungen im Versand.
Wir haben Verständnis dafür, dass Sie sich für eine Stornierung entschieden haben. Schade ist, dass Ihre Bestellung andernfalls inzwischen hätte versendet werden können.
Wir arbeiten bereits daran, unsere Prozesse und die Transparenz in der Kommunikation weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr NICKIS Kundenservice
3x Fehllieferung des gleichen Schuhes…
3x Fehllieferung des gleichen Schuhes bekommen und Kundenservice bietet leider keine Lösung des Problems an
Antwort zur Stellungnahme des Kundenservices:
Das ist so leider nicht ganz korrekt. Nach meiner ersten Bestellung und der ersten Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde der Artikel offline genommen. Die beiden anderen Bestellungen sind NACH der Korrektur getätigt worden, zu einem Zeitpunkt, wo der Artikel eigentlich wieder richtig im Online Shop hätte verfügbar sein sollen. Dennoch kam es zu zwei weiteren Fehllieferungen.
Was noch viel erschreckender ist: Die Größenangaben bei besagtem DONSJE-Schuh sind immer noch falsch hinterlegt, was den Eindruck erweckt, dass sich Nickis gar nicht bisher um die Angelegenheit gekümmert hat.
23. März 2026
Antwort von NICKIS LPC GmbH
Vielen Dank für Ihre ergänzende Rückmeldung.
Die von Ihnen geschilderte Annahme, dass die weiteren Bestellungen nach einer finalen Korrektur erfolgt seien, entspricht so nicht den tatsächlichen Abläufen. Wir hatten den Artikel nach Ihrer ersten Rückmeldung aus dem Verkauf genommen und ausdrücklich empfohlen, vorerst keine erneute Bestellung vorzunehmen.
Die Korrektur der Größenangaben erfolgte erst im Anschluss.
Wir bedauern, dass es dennoch zu weiteren Unstimmigkeiten gekommen ist, haben den zugrunde liegenden Fehler jedoch inzwischen vollständig behoben.
Herzliche Grüße
Ihr NICKIS Kundenservice
Vorbildlicher Verkäufer, besser geht es nicht!
Habe noch nie so einen guten Service gesehen, wie bei diesem Verkäufer.
Sie verkaufen sehr gute Ware, mit schneller Bearbeitung bzw. Versand der Bestellung.
Selbst wenn mal was beschädigt wird bei dem Bestellvorgang, hatte ich nach wenigen Minuten eine Nachricht über WhatsApp und die Kosten wurden problemlos zurück erstattet.
Würde jederzeit dort wieder bestellen und kann den Verkäufer nur weiterempfehlen.
Da können sich andere eine Scheibe abschneiden!
Von mir bekämen Sie die Auszeichnung Verkäufer des Jahres🏆👍🏆
22. März 2026
Antwort von NICKIS LPC GmbH
Vielen Dank für Ihr außergewöhnlich schönes Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Abwicklung und unserer Kommunikation so zufrieden waren – insbesondere auch, dass wir Ihr Anliegen unkompliziert lösen konnten.
Ihre Worte und Ihre Empfehlung bedeuten uns wirklich viel.
Herzliche Grüße
Ihr NICKIS Kundenservice
Alles super jederzeit wieder 👍
22. März 2026
Ware absolut top !
22. März 2026
Bis heute 27.3.2026 noch keine Ware…
Bis heute 27.3.2026 noch keine Ware erhalten, bestellt wurde am 15.3.2026. Zumindest die Kommunikation (Antwort) erfolgte relativ zügig. Aber wenn ich selbst von Nickis gefragt werde, wie meine Erfahrung war, kann ich dies ohne Erhalt der Ware leider nicht positiv beantworten. Und das bei Kinderkleidung, da gelten andere Lieferzeiten. Dann doch wieder bei den etablierten wie Zalando & Co. Sorry.
15. März 2026
Antwort von NICKIS LPC GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist. In diesem Zeitraum kam es aufgrund zusätzlicher Qualitätsprüfungen einzelner Artikel zu Verzögerungen im Versand.
Wir haben Verständnis dafür, dass Sie sich in diesem Fall für eine Stornierung entschieden haben. Schade, dass Sie dadurch unsere Produkte nicht mehr erhalten konnten.
Wir arbeiten bereits daran, unsere Abläufe weiter zu optimieren, um solche Verzögerungen künftig zu vermeiden.
Herzliche Grüße
Ihr NICKIS Kundenservice
Super Shop für Kinderkleidung
Ganz tolle Kleidung. Schneller Versand. Ich war immer sehr zufrieden.
14. März 2026
Super Auswahl zu guten Preisen
Super Auswahl zu guten Preisen! Teilweise sale auf Marken, auf die echt selten Sale ist. Und ganz schneller unkomplizierter und sehr entgegenkommender Kontakt bei WhatsApp.
15. März 2026
Antwort von NICKIS LPC GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, den Preisen und auch mit unserem schnellen und unkomplizierten Service – insbesondere über WhatsApp – so zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr NICKIS Kundenservice
Bestellung ohne Lieferung trotz Lieferterminangabe
Ich habe ein Hemd von Mayoral für meinen Sohn bestellt. Es wurde mit dem Vermerk Lieferzeit 2-3 Werktage inseriert.
Als jedoch nach einer Woche keine Versandinfo per Mail erfolgte, fragte ich nach, wann ich mit meiner Lieferung rechnen kann? Einer Ihrer Mitarbeiter, Herr Brandt schrieb mir, dass es nicht absehbar sei, wann das Hemd versendet werden kann. Ich hätte dieses bis 10.04. benötigt. Auch dieses Datum sei nicht absehbar, ob es klappt mit der Lieferung und ich soll lieber stornieren.
Für mich als Kunde ich dies sehr ärgerlich, da die angegebene Lieferzeit überhaupt nicht stimmt und nicht einmal nach einer Woche Ihrerseits eine Info kommt, dass das Hemd nicht vorrätig ist. Ich habe per Kreditkarte bezahlt und keine Lieferung erhalten.
Das ist nicht in Ordnung und völlig inakzeptabel.
Ich werde keine erneute Bestellung mehr bei Ihnen tätigen. Sehr schade, da die erste Bestellung reibungslos funktioniert hat.
14. März 2026
Antwort von NICKIS LPC GmbH
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist und die angegebene Lieferzeit in diesem Fall nicht eingehalten werden konnte. Hintergrund waren zusätzliche Qualitätsprüfungen, die zu Verzögerungen geführt haben.
Wir haben Verständnis dafür, dass Sie sich unter diesen Umständen für eine Stornierung entschieden haben. Schade ist, dass Ihre Bestellung andernfalls inzwischen hätte versendet werden können.
Zu den Lieferzeiten hatten wir Ihnen bereits eine Rückmeldung gegeben. Aktuell arbeiten wir zudem daran, Lieferzeiten künftig noch präziser auf Artikelebene darzustellen, um hier mehr Transparenz zu schaffen.
Herzliche Grüße
Ihr NICKIS Kundenservice
Versand dauert Ewig
Versand dauert Ewig, obwohl 1-3 Tage angegeben wurde. Keine Kommunikation seitens des Shops, erst als ich denen geschrieben habe, haben sie mir mitgeteilt, dass es Lieferschwierigkeiten gibt. Hätte man anders machen können.
14. März 2026
Antwort von NICKIS LPC GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei Ihnen angekommen ist und Sie sich zunächst selbst an uns wenden mussten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine proaktive Kommunikation.
Ihre Bestellung wurde zwischenzeitlich versendet. Hintergrund der Verzögerung waren zusätzliche Qualitätsprüfungen einzelner Artikel.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kommunikation sehr ernst und arbeiten daran, unsere Prozesse hier weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr NICKIS Kundenservice
Lieferprozess war zügig und in Ordnung
Lieferprozess war zügig und in Ordnung. Die Rückerstattung ist 14 Tage nach Ankunft im Warenlager noch nicht erfolgt.
27. Februar 2026
Antwort von NICKIS LPC GmbH
Vielen Dank für den Hinweis. Die Rückerstattung ist inzwischen erfolgt. In Einzelfällen kann die Bearbeitung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen, da die Erstattung erst nach Eingang und Prüfung der Rücksendung im Lager ausgelöst wird.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.