Indigo Bewertungen 128

Schaamtelijke behandeling door het parkeerbeheer in Zaventem. Tijdens zware wegenwerken, waarbij parkeerplaatsen verdwenen zijn en de straat regelmatig geblokkeerd wordt door werfverkeer, kreeg ik meerdere parkeerboetes voor overschrijdingen van slechts enkele minuten. Ondanks duidelijke uitleg en begrip vragen voor de uitzonderlijke situatie, kwam er enkel een standaardantwoord zonder enige menselijke redelijkheid of empathie. Lokale ondernemers die al zwaar getroffen worden door de werken op deze manier behandelen, is ronduit beschamend.

Like many others, I’d give it zero if I could. My return flight was changed, so I called to tell them, they asked me to text the number with my new details, which I did, 4 days in advance, no response, so 3 days later I called them again, same response, just text, which I did and I got a reply saying ‘call us when you land’.

Which I did, only to be told I had not come in at the right time, I told them I had told them already and had a response. The guy in the phone, rudely said, no one told him, he told me to waiting in the terminal and he’d call me back. 45 mins later, no call back, so I contacted them again, to be told ‘ might be an hour, we’re busy’ when the hour elapsed I decided to come to them, even though I’d paid for meet and greet, so I called to say I was on my way and they really didn’t want me it their compound, asking me to stay in the terminal, but I was already on the bus.

I found their compound, which was a dirty yead surrounded my makeshift wooden fences and my car was filthy. There was none there so I called again to be told someone was on their way, which took another 40 mins, and told this was all my fault for changing my flight. So over 2 hours after clearing security, I had my filthy car, which had an extra 30 miles on it since I left it with them, for a 3 mile drive to the compound.

Avoid at all costs.

Auto geparkeerd op parking ter wallen te Merelbeke. Met blauwe schijf mag men daar 3 uur gratis parkeren.ik had wel degelijk de schijf geplaatst en aankomst uur op 12 u gezet. Per ongeluk heb ik de kast van zonnebril op die schijf gegooid en jammer genoeg was het aankomst uur niet meer zichtbaar. Bij onze terugkeer naar de auto rond 14 u zag ik de retributiebon ....van 30€!!!! Ik heb het parkeerbedrijf en fotos bijgevoegd van reservatie in brasserie basile + afrekening bewijs om 13 u 42. Mijn klacht werd dus verworpen wegens niet leesbare schijf
Ook daar heeft men geld nodig. Zo helpt men ook de economie vooruit!!!!

Wouldn’t even put one star for this unprofessional joke of a business. Over an hour to get my car back for a meet and greet service. Never use this company ever. Find someone professional and reputable that understands the concept of “meet and greet”

Wij hadden een ondergrondse parking bij Indigo gereserveerd via Onepark om efficiënt te parkeren tijdens een 4 daagse zakelijke trip in Februari te Antwerpen (groenplaats) en geen tijd te verliezen. Bij aankomst werkte de automatische toegang via kentekenherkenning niet. Ondanks dat we het betalingsbewijs toonden aan het personeel van Indigo, werden we gedwongen opnieuw te betalen, waardoor onze auto’s effectief tijdelijk geblokkeerd werden.

Het personeel van Indigo toonde totaal gebrek aan communicatie, professionaliteit en commerciële ingesteldheid. Door hun starre beleid hebben wij kostbare tijd verloren tijdens ons zakelijke verblijf – precies het tegenovergestelde van het doel van onze voorafbetaling.

Deze ervaring is volledig onacceptabel. Indigo moet verantwoordelijkheid nemen en een passende compensatie bieden voor dit onprofessionele en tijdrovende beleid.

INDIGO er et meget dårligt selskab at involvere sig med. De har aflyst vores rejse uden videre og det var helt umuligt et komme i kontakt med dem. De er ellers meget ivrige med at sende deres mails om muligheder men når der skal leveres er tonen en ganske anden. Vil råde ALLE til at holde fingrene fra dem. En helt igennem dårlig oplevelse. Føj

Very Disappointed with IndiGo
I had a very bad experience flying with IndiGo from Denmark. The staff insisted on seeing the ID of the person who booked my ticket, and even after l showed the ID, they demanded the person be physically present, which was completely unnecessary and stressful.
And the staff were rude, dismissive, and completely unprofessional when I approached them for assistance. Instead of helping, their attitude made the situation worse and left me feeling disrespected as a passenger.

Worst experience on the boarding area members,
As I booked in Business class , the member of staff in the boarding area not even smiling and talking to the other members while I was treated

Afschuwelijk bedrijf. Misbruik maken van gegevens en oplichten van klanten.
Gegevens worden gebruikt creditkaart wordt misbruikt en zoek je contact dan geven ze aan dat het allemaal geregeld wordt miscommunicatie en intussen wel geld aftrekken van je creditkaart voor diensten die niet geleverd zijn.

I have booked indigo airlines tickets from Bahrain to VISAKHAPATANAM on 4/02/2026

Bahrain to Mumbai flight delayed
Mumbai to Hyderabad flight delayed
Hyderabad to VISAKHAPATANAM missed due to delay

Irresponsible indigo service asking me to book another ticket without any response

So everyone please avoid indigo services

Onterechte aanrekening voor een parkeersessie die niet van mijn voertuig kan geweest zijn.

Ronduit schandalig.

Meerdere wagen stonden aan te schuiven aan de parking met een geldige reservatie.
Echter ging de slagboom niet omhoog.

Complete chaos want iedereen wou graag optijd zijn op zijn afspraak.

De parking stond overvol en ze lieten gewoon nog steeds mensen toe om reservaties te maken en te betalen. Zo kan ik ook rijk worden.

€15 euro betaald voor meer dan een half uur vast te staan voor een slagboom, volledig geblokkeerd door het verkeer achter ons. Uiteindelijk achteruit gereden met zijn alle om een andere parkeerplaats te zoeken.

Resultaat meer dan 30 min te laat op onze afspraak (wij gingen normaal 45min te vroeg zijn)

Maandag 17 november 2025 heb ik mijn zwarte Toyota Corolla rond 6u30 geparkeerd in deze Indigo brussel Zuid parking, niveau -2 links achteraan. Dinsdagavond 18 november rond 23u15 kwam ik terug bij mijn auto en bleek er te zijn ingebroken.

De kleine zijruit aan bestuurderskant was volledig ingeslagen, de deurklink was duidelijk geforceerd en er waren sporen aan de voorbumper. Binnenin was het handschoenkastje opengebroken en lagen al mijn papieren overal verspreid. Gelukkig lijkt er op het eerste zicht niets gestolen, maar ik moet nu wel langs politie, verzekering en naar de hersteller voor de schade.

Wat dit extra frustrerend maakt:

Er was niemand aanwezig van de parking om ons te helpen of zelfs maar aan te spreken.

Op de website wordt deze parking voorgesteld als veilig, met camera’s en een “beveiligde” omgeving, maar in de praktijk voelde dit helemaal niet zo.
Indigo

Achteraf las ik reviews en meldingen van andere incidenten in en rond deze parking. Had ik dat op voorhand gezien, dan had ik hier nooit geparkeerd.

Voor mij nooit meer. Ik raad deze parking absoluut niet aan als je je auto veilig wilt achterlaten in Brussel-Zuid. Kies alsjeblieft een andere parking, zeker als je voor langere tijd weg bent.

Bro that was a disaster… Same experience as previous reviews

We parked our call one night in the Nice Louvre location, and when we went in the morning we saw that our car broken into through the window and our belongings stolen. Bear in mind we parked our car right next to the security camera. We had also parked in the streets the night before and it was safer.

There was a staff there for us to speak to when we found our broken car, but he was unable to help. He simply admitted that this happens often. We called Indigo, and they said it’s not their problem. We will file a report with a police.

I'd planned an overnight stop in Ypres on a motorcycle tour. A couple of days prior, I discovered that a car rally was taking place and roads around the market square would be closed off, with the loss of many parking spaces and potentially leaving me with a long walk in heat wave conditions carrying luggage and wearing motorcycle clothing, so I booked the underground car park at the Novotel, which was quite close to my hotel. Because I had no front number plate on the bike their anpr cameras wouldn't detect my vehicle but they said I could access the car park via bluetooth in their app. I arrived to find that the barrier refused to lift when I tried via my phone, so after many attempts I had to use the intercom, which was muffled so that you could barely hear what was being said and get someone to raise the barrier. The following morning when trying to exit the car park I had exactly the same problem, so once again I used the intercom to explain my problem and get the barrier raised. By mid-afternoon I arrived at my next stop and thought I'd check the Indigo app and found that my parking session was still active, potentially racking up parking charges. I had to use their app again to contact them and let them know I'd left the car park hours ago. To be fair to them I was promised fairly quickly that I wouldn't be charged extra but that still remains to be seen at the time of writing. In any case, this situation shouldn't have arisen if they would ensure their app and Bluetooth entry system worked properly. I just wish I'd read all of the bad reviews before using them.

Onze leasewagen is sinds 13 mei niet meer ons bezit. Op 19 juni krijgen wij een mail van deze firma dat een wagen met onze oude nummerplaat een hele dag geparkeerd stond in een parking onder de Groenplaats in Antwerpen. Wij zijn hier uiteraard niet geweest en de nummerplaat is niet meer in ons bezit. Volgens deze firma moeten wij de factuur toch betalen omdat wij vergeten hebben de nummerplaat te laten schrappen uit hun klantenbestand en destijds onze toestemming hebben gegeven om on-demand te parkeren (nummerplaat wordt gelezen via camera herkenning). Bewijs aangeleverd dat de wagen niet meer in ons bezit is. Ze hebben ook op hun website gezet dat er een datalek is. Schandalige behandeling van hun klant. Geef nooit toestemming voor de automatische camera herkenning .... Een criminele bende is het.

Concert pas gereserveerd bij Indigo Royal. Bij aankomst ging de slagboom open maar een vrije plaats (2x rondgereden) was niet beschikbaar.
Gevolg elders in Brussel plaats zoeken op een avond met meerdere evenementen, daar ging het voorprogramma! Zinloze reservatie dus!!!!

Ik reserveerde een parkeerplaats voor 28/04 in de Indigo Neo parking aan Rogier in Brussel. Helaas is de toegang tot deze parking slecht aangeduid. Bovendien bevindt de parking zich deels in een gebied dat alleen voor bussen en taxi's is voorbehouden. Ik heb me dus NIET in deze parking kunnen parkeren. Noodgedwongen heb ik me elders moeten parkeren, wat me een boete van 35 euro opleverde, zoals we het gewoon zijn in Brussel. Deze parking zou duidelijke signalisatie moeten voorzien zodat klanten de parking makkelijk kunnen bereiken. Ik zal nooit meer op voorhand een parkeersessie boeken.

They are not a member of the Better Business Bureau.
I downloaded their app and there was no installer. I went to their payment site online and the parking lot was not on their list and there was no means to input it.
I went to their monthly parking option and received a response in French, which I don't speak. To install their app you have to agree to allow them to use your device to take pictures and videos as well as access to your USB device. I was using Google Pay but they started managing accounts that had nothing to do with them and they didn't make a payment which screwed me.