Dörr-Gruppe Bewertungen 

Der heutige Sturm riss heute auf der Autobahnbrücke bei Ilmenau unser Dachfenster vom WoMo auseinander…
Wir konnten noch im Kriechtempo Dörr Reisemibile anfahren. Trotz Freitagnachmittag (sowas passiert immer und nur am Freitagnachmittag🥵) haben sich Thomas Lange und Thorsten Weiss um alles gekümmert und das Fenster so repariert dass es wohl noch hält bis in die Schweiz. Mehr als einen Beitrag in die Kaffekasse konntn wir nicht abdrücken!!
Das ist wirkliche Dienstleistung.
Bravo und 1000Dank🫶

Es ist unverständlich, dass dieses Unternehmen einen Scor von 4.2 hat. Hier hat die Fa. Am 25.11.25 nur 2,2 Punkte erreicht, also mangelhaft, bei 152 Bewertungen.
Meine sehr schlechten Erfahrungen habe ich schon 2019 gemacht und auch in 2019 bewertet. Diese finden sich in der aktuellen Bewertungsseite nicht mehr. Warum diese gelöscht wurden ist mir unverständlich.

Herr Jakob von der Filiale Beverungen sehr gut. Einfach Aufmerksam fachlich sehr gut und sehr engagiert . Familie Manuela und Frank Ferber
Fahrzeug Neu erste Wartung und Erweiterung von unserem Pössl Fahrzeug.

Das Team von Dörr am Standort Rees macht einen sehr guten Sevice ist hilfsbereit ist absolut super gut.
Das Team am Standort Bliesen hat noch sehr viel Luft nach oben.
Beispiele:
Bei Anrufen landet man immer in der Hotline, hier geht jedoch niemand oder selten ans Telefon, man spricht auf den AB und bittet um Rückruf, - auf einige warte ich heute noch.
Bei einem Problem wurde ich an den Standort in Rees verwiesen. So weit, so gut. Auf meine Bitte mich dort anzumelden ist nicht reagiert worden, Rees hat geholfen.
Die Aussage wir haben wenig Zeit in Düsseldorf ist Messe ist albern, die Messe kommt so plötzlich wie Weihnachten.

Der Standort in Rees reagiert auf Rückrufwünsche.

Norbert Strickstrock

Ich habe hier bei zwei Niederlassungen ein Neufahrzeug inkl. Gebrauchtfahrzeug Ankauf angefragt. Trotz wirklich konkreten Interesse habe ich aus der einen Niederlassungen gar keine Antwort erhalten, aus der anderen im Norder ein Disqualifizierungsangebot für den Gebrauchtfahrzeug Ankauf. Wenn man ein bestimmtes Fabrikat nicht ankaufen will, kann man der meiner Meinung nach einfach schreiben, aber einen Anlaufpreis anzubieten der jenseits der Frechheit liegt hehört sich einfach nicht. Kann die Gruppe auf keinen Fall empfehlen, auch wenn Sie einen großen und ggf. kompetenten Eindruck vermitteln mag...lieber meiden

Sehr guter Aftersale

Jan Jacob macht einen sehr guten Jobo

Seine Mannschaft ist auch sehr gut, fand denFehler in meinem Chausson und auch die Aufbautür schließt nun.

Wenn man dann jemanden erreicht, war der Service sehr nett und die Werkstatt hat die Mängel schnell beseitigt.

Top Service bei Dörr Reisemobile!
Wir waren bei Dörr Reisemobile in Beverungen und wurden von Herrn Jan Jacob beraten / betreut. Absolut kompetent, freundlich und hilfsbereit. Er nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und man merkt sofort, dass er Ahnung hat und mit Leidenschaft dabei ist.
Fairer Umgang, keine Hektik, alles wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.
Klare 5 Sterne und eine absolute Empfehlung - gerade wegen Herrn Jacob. Vielen Dank!
Kommen gerne wieder.

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Empfehlung – top Service!

Ich bin am Freitag Nachmittag mit einem Problem bei der Firma Dörr in Ilmenau angekommen. Obwohl es schon später am Tag war, haben sich die Mitarbeiter aus der Werkstatt und die Monteure sofort um mein Anliegen gekümmert und alles versucht, um mir weiterzuhelfen.

Ein ganz besonderer Dank geht an den Chef Christian, der sich persönlich der Sache angenommen und mir sofort und unkompliziert geholfen hat. Genau so stellt man sich Kundenservice vor!

Ich bin extra aus Nordhausen angereist und kann im Nachhinein nur sagen: Der Weg hat sich absolut gelohnt. Ich bin mit der Hilfe, dem Service und dem gesamten Team vollkommen zufrieden.

Vielen Dank an Christian Möbius und das gesamte Team der Firma Dörr in Ilmenau! 👍

Klare Weiterempfehlung – hier wird Kundenservice noch großgeschrieben! ⭐⭐⭐⭐⭐

Wir waren mit unserem Etrusco in Bliesen zum Einbau mehrerer Anpassungen (TV, Gas- u. Einbruchalarm) für über 4500 Euro mit der Zusage, dass die Etrusco Vertretung in Hochdorf Assenheim (gehört zur Dörr Gruppe) uns als Neukunde übernimmt (Wartung / Garantie usw). Nach Ausführung der Arbeiten wurde diese Zusage trotz mehrerer Versuche meinerseits nie eingehalten. Zudem sollte im Nachgang ein TV ausgetauscht werden (Zusage mit DVD) - bis heute gibt es keine Rückmeldung aus Bliesen.

Nach mehrmaligen Wechseln des Mitarbeiters der für unser Wohnmobil Chausson 777 zuständig ist, haben wir jetzt einen sehr freundlichen und guten Ansprechpartner Herrn Ingo Eickmann bekommen.
Herr Eickmann meldet sich direkt nachdem er eine E-Mail mit einem Anliegen bekommt.
Herr Eickmann gibt gezielt Problemlösungen weiter oder erkundigt sich zeitnahe bei der Firma Chausson.
Wir hoffen der Service des Herrn Eickmann bleibt so und die restlichen Garantieansprüche werden auch zu unserem vollsten Zufriedenheit gelöst, dann wären wir sehr zufrieden .

Mit freundlichen Grüßen
Familie Baus

Die Registrierung des Garantieantrages erfolgte einfach und schnell. Umgehend wurde durch den Händler ein entsprechender und zeitnaher Termin dazu angeboten. Bemerkenswert und leider nicht alltäglich, ist die ausgesprochene und sehr natürliche Kundenfreundlichkeit trotz des erkennbaren hohen Arbeitspensums anzuführen. Pünktlich und zügig wurden beide Mängel mit hoher Professionalität lokalisiert und abgestellt werden.
Mein Fazit: Besser gehts nicht, weiter so!

Ich habe in Ilmenau meinen neuen Pössel Summit gekauft. Absolute Empfehlung! Die sehr freundliche und kompetente Beratung durch Christian Möbius bis zur Übergabe lief (mit kleinen Holpersteinen, welche der Verkäufer nicht zu verantworten hatte) perfekt. Es war von Anfang bis Ende eine faire Abwicklung und ein tolles Auto. Ich bin rundum zufrieden und würde hier jederzeit wieder ein Fahrzeug kaufen.

Absolute Rettung in der Not – Kompetent, freundlich und extrem hilfsbereit!Ich habe vor Kurzem ein Wohnmobil in Österreich gekauft und stellte auf meiner ersten Fahrt nach Deutschland einige Mängel fest. Da ich die Defekte selbst nicht genau einordnen konnte, war ich unsicher, ob eine Weiterfahrt oder die Nutzung der Geräte überhaupt sicher ist. Mein ursprünglicher Händler vertröstete mich leider auf Ende September – eine gefühlte Ewigkeit in dieser Situation.In meiner Not habe ich mich an die Firma Dörr gewandt. Obwohl ich dort Fremdkunde bin und das Fahrzeug nicht dort erworben habe, wurde mir sofort und unkompliziert geholfen.Das gesamte Chausson Team war dermaßen kompetent, freundlich ohne Ende und hilfsbereit, dass man es einfach betonen muss. Dank der schnellen und fachmännischen Einschätzung konnte ich meine Strecke beruhigt fortsetzen. Für mich war das eine riesige psychische Erleichterung.So ein herausragender Service ist heute leider nicht mehr selbstverständlich. Ich bin absolut begeistert von dieser tollen Firma und kann dem Team nur von ganzem Herzen Danke sagen! Eine uneingeschränkte Empfehlung!

Toller Kundenservice, super freundliche Mitarbeiterinnen und besonderer Dank an die Herren Drüke und Jacob!
Beste Grüße
Michael Werner

Gestern war es endlich soweit und ich konnte nach längerem hin u her wegen des Briefes (der etwas länger brauchte um zu mir zu „ finden „ )
meinen Kastenwagen 541 abholen.Die „Tili „ ist geboren 😉
Sascha Kalmann hat alles gut erklärt und mit seinem „ Verkäufertalent“ dann nach knapp 2 Std eine gute Fahrt gewünscht.
Mitgenommen wurde direkt die Visitenkarte vom Platz Diemelaue und dieser wird tatsächlich als erstes besucht;-)
Bisher kann ich das Dörr Nord Autohaus herzlich empfehlen.
Gruß aus PB

Das war mal in jeder Hinsicht ein äußerst positives Erlebnis. Wir sind mit unserem Chausson 630 zur ersten Dichtigkeitsprüfung in Ilmenau vorgefahren und waren von der Kompetenz, Know-how, Freundlichkeit und Rundum Betreuung beeindruckt. Angefangen vom freundlichen Empfang und Betreuung durch Frau Appelt bis hin zu den äußerst kompetenten und lösungsorientierten Service Mitarbeitern der Herren Thomas Lange oder Torsten Weiss werden wir diesen Servicetermin in guter Erinnerung behalten. Damit hat die Filiale Ilmenau unseren Eindruck von der Dörr Gruppe wieder in ein positives Licht gerückt, da wir eigentlich die Dörr Gruppe schon abgeschrieben hatten. Der Verkauf gestaltete sich zwar trotz Lieferterminverschiebung positiv, allerdings war die Übergabe in der Filiale Franken/ Burgoberbach
eine einzige Katastrophe. Dieses Erlebnis haben wir bisher nicht bewertet. Aber ok auch jedes Unternehmen verdient eine zweite Chance. Ilmenau hat diese genutzt.
Daumen hoch für Dörr Ilmenau!!!!

Wir hatten Interesse an einem gebrauchten Wohnmobil und wollten dieses Fahrzeug gerne kaufen. Bei unserer Anfrage im Geschäft wurde uns allerdings mitgeteilt, dass der Kauf des Fahrzeugs ausschließlich über eine Finanzierung möglich sei. Ein Barkauf bzw. die vollständige Bezahlung aus eigenen Mitteln ist laut Verkäufer nicht möglich. Er riet dazu das Geld anderweitig anzulegen.

Diese Vorgehensweise hat uns sehr enttäuscht, da ich als Kunde eigentlich selbst entscheiden möchte, wie ich ein Fahrzeug bezahle. Bei einem gebrauchten Wohnmobil hätten wir erwartet, dass neben einer Finanzierung selbstverständlich auch ein normaler Kauf gegen vollständige Zahlung möglich ist.

Schade, denn grundsätzlich waren wir an dem Fahrzeug interessiert. Die verpflichtende Finanzierung hat für uns letztendlich dazu geführt, von einem Kauf abzusehen. Denn warum sollen wir etwas finanzieren, wofür wir das Geld haben und uns etwas kaufen, was erstmal der Bank gehört.
So macht man keine Geschäfte.
Das Wohnmobil kaufen wir woanders.

Am 5. August 2026 konnten wir unseren Camper Kamann Davis bei der Fa. Dörr Nord in Beverungen abholen. Herr Frank Krause erklärte uns das Fahrzeug sehr genau und beantwortete unsere vielen Fragen sehr kompetent und äußerst freundlich. Auch Herr Mario Steinröder von der Fahrzeugaufbereitung erklärte uns die Pflege des Fahrzeuges genauso geduldig und freundlich. Das Autohaus Dörr in Beverungen können wir als sehr freundliches Autohaus empfehlen.

Vom Besuch auf der Messe ABF in Hannover und anschl. Bestellung bis zur Abholung des Fahrzeugs am 3.8.26 immer mit Herrn Krause aus Beverungen einen guten Draht gehabt. Fragen wurden (teils Abends und am WE) sehr schnell per WhatsApp beantwortet oder es folgte ein kurzer Rückruf. Auch Frau Schrenk als Ansprechpartnerin für die RMV-Versicherung hat sich unkompliziert um alles gekümmert, so dass wir jetzt ein wunderschönes und top versichertes Fahrzeug haben…