Weekday Bewertungen 680

Betrug bei Retourenabwicklung! Finger Weg. Ich habe über H&M bestellt und meine Bestellung VOLLSTÄNDIG retoure gesendet, leider wird die Retoure aber nicht vollständig erstattet. Finger weg, ich scheine kein Einzelfall zu sein. Weder H&M noch Weekday fühlen sich zuständig.

Sehr schlechte Retourenabwicklung!!!
Ich habe über H&M dort bestellt und die Ware nicht behalten, nachdem diese auch zusätzlich eine verzögerte Lieferzeit hatte!!Es lag von Weekday selbst ein Rücksendeschein dabei, diesen habe ich verwendet und die Sendungsnummer/den Beleg aufbewahrt. Nun ist dieser natürlich nicht mehr gültig, da die Bestellung aus Januar stammt!! Bis heute warte ich auf meine Rückerstattung, die ich mittlerweile auch via Klarna begleichen MUSSTE (ca. 238€!!!!!!!!) !!!!! Es wird mir zwar versichert, dass sich um mein Anliegen zeitnah gekümmert wird, doch wir befinden uns mittlerweile im JULI. Ich habe noch eine so schlechte Retourenabwicklung erlebt und ebenso bin ich noch nie an so einem unfreundlichen Kundenservice gelandet!!Absolute Frechheit und Abzocke!

Ich warte seit über 1. Monat auf eine Rückerstattung einer !bestätigten! Retoure! Unzählige Male hat man mich per Mail und am Telefon mit Ausreden vertröstet, seitdem passiert nichts! Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten müssen, scheinbar ist das die einzige Sprache die weekday versteht! Bei so schlechter Qualität der Produkte noch so ein schlechter Kundeservice.. sehr übel

Ich habe bei Weekday eine große Menge bestellt, leider kam nicht wie erhofft alles an was ich bestellt habe und seitdem Funkstille, ich habe nie eine Nachricht erhalten.

Habe bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Alle online bestellten Artikel kamen innerhalb von 7 Tagen und entsprechen den Größen als auch der Beschreibung. Vor allem der Lyocell-Stoff trägt sich sehr angenehm und die Schnitte sind bequem-stylisch. Leider bleichen die Farben, vor allem dunkelblau und schwarz verhältnismäßig schnell aus.

Enttäuschender Kundenservice – keine Lösung angeboten

Ich habe einen schmutzigen und einen falsch gelieferten Artikel erhalten – aufgeteilt in zwei Pakete, die ich beide umständlich zur Post bringen musste. Der Kundenservice war nicht hilfsbereit, bot keinerlei echte Lösung an. Für den Fehler des Unternehmens blieb der gesamte Aufwand an mir hängen. Sehr enttäuschend und nicht kundenorientiert.

Wenn ich doch bloß kein Stern geben könnte. Ich habe was bestellt online unabsichtlich ich habe 5 min nach dem angerufen und die bestellung wurd angeblich noch nicht im system angezeigt ich habe danach noch 3 mal angerufen in 30min schritten mir wurde immer wieder gesagt ich solll 30 min später anrufen. Dann beim letzten mal wurde anscheinend die Bestellung bearbeitet und man kann siennicht stornieren. Absoluter Müll

Artikel war online reduziert, aber im Laden nicht, also umsonst hingefahren. Bestellung zur Abholung im Laden ist nicht möglich, also bleibt nur die ggf. versandkostenpflichtige Lieferung nach Hause. Falschen Artikel erhalten, Retourenschein und Rücksendelabel liegen nicht bei, muss ich einzeln beantragen, ausdrucken und meine Daten, Artikelnummer usw. per Hand ausfüllen, schlechter gehts nicht. Würde den gelieferte Pulli lieber einfach in den Altkleidercontainer geben, das wäre aber respektlos, weil der so hässlich ist.

Noch nie irgendwelche Probleme gehabt. Immer schnelle Lieferung und die Erfassung der Rücksendung erfolgt auch immer schnell. Die Klamotten sind von der Qualität für diesen Preis auf jeden Fall sehr gut.

Scam, Finger weg.
Shipping Lable für DHL gedruckt, Ware wurde nie abgeschickt. Absolute Abzocke!

Gute Auswahl

Habe 2 Jeans bestellt.
Kamen sogar vor Zustelldatum an, hab beide an Packstationen liefern lassen, hat alles super funktioniert, habe die richtigen Produkte erhalten und finde die Qualität bei Weekday Jeans generell echt gut.
Das einzige was ein bisschen doof war, dass die Hosen in verschiedenen Paketen mit verschiedenen Unternehmen versendet wurden.

Diese hässlichen psser haben mein Paket noch nicht mal losgesendet obwohl ich es vor 2 wochen bestellt habe. Ich brauch mein Paket für ein Geschenk das morgen fertig sein soll, da meine bestellung nicht angekommen ist geht das leider nicht. Abgrundtief respektlos. Geht euch fickn ihr nuttensöhne

Ich habe am 6 Oktober bei Weekday Klamotten bestellt, und die Lieferung sollte am 10-11 Oktober erfolgen. Heute ist 14 Oktober. Die Bestellung wurde bis heute nur bestätigt aber nicht einmal bearbeitet! Weekdays Support Team antwortet weder per Email noch auf Social Media -- einfach tote Stille. Der Service ist echt katastrophal und ich fühle mich betrogen.

Ich kann mittlerweile leider nur noch abraten von Weekday. Von den Klamotten her war ich immer recht zufrieden über die Bedingungen und Fast Fashion sehen wir mal hinweg. Der Kundenservice sowie insbesondere das Lager sind unterirdisch. Ich habe in drei aufeinanderfolgenden Bestellungen eine falsche Größe, ein falsches Produkt gehabt und jetzt wurde auch noch eine Retoure nicht verbucht. Dazu kam noch die Höhe, dass ein Paket verloren gegangen ist und erst nach mehrmaligen Kontaktversuchen mir geholfen worden ist obwohl es in der Sendungsverfolungsnummer klar einsehbar war. Es gibt dutzende Online Shops, die es besser hinbekommen. Die Schuld wird am Ende des Tages immer auf den Kunden abgewälzt.

Hatte 3 Jeans bestellt. Versand dauerte meiner Meinung nach für ein Unternehmen dieser Größe viel zu lang. Dann sind die gängigen Größen in den beliebten colorways bei den Jeans fast immer ausverkauft. Die eine Jeans war dann farblich völlig anders als sie auf der Website aussah. Die andere Jeans sah aus als hätte sie schon jemand 6 Monate getragen, zerknittert mit einigen Gebrauchsspuren und obwohl ich mich an die Größenempfehlung auf der Website gehalten habe waren 2 der 3 Jeans deutlich zu lang.
Der einzige Grund warum ich 2 Sterne gebe, ist das sie ein Rücksendelabel schon mit beilegen und die Jeans preislich in Ordnung sind.

Der Kundenservice ist leider im Vergleich zu vielen anderen Online-Stores leider sehr schlecht. Ich musste mich dreimal an den Kundenservice wenden, da die Erstellung des Rücksendungsetikett nicht funktioniert. Anstelle davon öffnet sich immer eine hinterlegte PDF. Der Kundenservice hat versucht, dass auf mein Handy und Internet zu schieben, bis die dritte Person bemerkt hat, dass es wirklich nicht funktioniert. Es wird an die IT weitergeleitet und kann mehrere Tage dauern, wurde mir mitgeteilt. Jedoch muss ich das Oberteil ( das beschädigt ist) bis nächste Woche zurückschicken, da die 30 Tage ablaufen. Eine totale Frechheit…

Kundenservice unterirdisch. Trotz mehrfacher Anfragen keine Reaktion und Retourenlabel erhalten. Ich kann nur abraten, hier etwas zu kaufen und bei H&M genau zu schauen, wer der Lieferant der Ware ist.

Die einzelnen Pieces sind eigentlich ganz schön. Allerdings habe ich das Gefühl, dass die sehr oft leider einfach hit or miss sind. Sowohl vom Schnitt, aber auch vor allem von der Qualität her.

Komplette Bestellung retourniert, keinerlei Rückerstattung erhalten…