Weekday Bewertungen 680

kann die schlechten bewertungen nicht nachvollziehen, preis- leistungsverhältnis ist super, die sendung wurde sehr schnell geliefert und rücksendung war auch problemlos

Leider bekommt man keinen Kontakt- telefonisch!
Wenn man fragen hat bezüglich Rücksendung, Geld zurück! & nur auf Englisch

Habe meine Bestellung vor 2. Wochen zurück gesendet und Geld zurück bekommen nur Mahnungen!
Sehr traurig, all Mit freundlichen Grüßen Laidig

Erst ist keiner am Telefon, weil das Headset runterfällt, dann ist die Dame unfreundlich, patzig und schreit mich an, in dem sie mich beschimpft. Dabei hatte ich nur eine Frage.

Alles bestens😀Danke an Weekday. Ihr könnt zur Hölle fahren mit euren Einstern-Bewertungen😁.

Unterirdischer Kundenservice. Zeitnahe Rückmeldung erhielt ich, aber sie bekommen es nicht auf die Reihe, dem Kunden einen falsch gelieferten Artikel umzutauschen mit dem entsprechenden Rabatt, zu dem ich ihn bestellt hatte.
Hier werde ich nicht mehr bestellen!

Die bestellte Pufferjacke ist die günstigste zu findende gewesen, hat eine super Qualität und weißt keine Mängel auf. Ich kann als 300. Kommentar null verstehen, warum Leute so schlechte Bewertungen abgeben, dass meiste hatte bei Ihnen mit dem Versand zu tun. Tatsächlich wurde standardmäßig eine Packstation ausgewählt, konnte aber einfach (ohne Kosten) zur Lieferung an dir Haustier geändert werden. Auch ein Rückversand wäre einfach und kostenlos, dass Label wurde sogar schon auf Klebepapier mitgeliefert, sodass keine Kosten entstehen würden. Als kleiner Tipp, vor jeder Bestellung eine neue E-Mail benutzen, ein Konto erstellen und den Newsletter abonnieren und den Code „welcome“ benutzen, so bekommt man 10% Rabatt. Meine Jacke (Pufferjacke Cole) hab ich in S bestellt, obwohl ich sonst XS trage, sie sitzt jedoch perfekt und nicht zu groß. Also die Größe größer bestellen, falls mann zwischen zwei Größen liegt. Sonst aber wie gesagt kostenloser Rückversand…
Hoffe das klärt alles auf, Versand war nach 4 Tagen angesetzt, die Zustelltour von DHL wurde abgebrochen, sodass es 5 Tage waren, liegt aber nicht an Weekday, sondern an DHL und passiert denke ich nicht häufig.
Lg Junis S. Hellmann

Aufpassen, nicht bei Weekday bestellen! Da man nur zu vollkommen übertriebenen Versandpreisen, das Paket nach Hause liefern lassen kann, wurde mir vom Shop eine DHL-Packstation auf einem REWE Parkplatz zugeordnet!
Die Lieferung wurde ohne irgendwelche Hinweise von DHL dorthin geliefert, aber wie soll man an das Paket kommen, ohne QR-Code. Ich habe mehrfach mit Weekday telefoniert und kein Mitarbeiter konnte wirklich helfen, außer, dass sie mir geraten haben, im REWE nachzufragen!! Was soll das, REWE hat mit der Packstation doch nichts zu tun! Sie haben mich dann noch beschuldigt, keine Handynummer bei DHL angegeben zu haben, aber im Weekday System ist die Nummer ja hinterlegt und der Absender trägt die Empfänger-Daten ein! Ich habe dann mit DHL gesprochen und sie sagten mir Weekday hat gar nicht die Berechtigung an eine Packstation zu versenden, deshalb bekommt man auch keine E-Mail oder SMS mit dem QR-Code! Ich bin gespannt, wie das weitergeht und ob ich mein Geld wiederbekomme! Denn an das Paket komme ich ja nicht!

Ich verstehe all diese negativen Bewertungen nicht. Bei mir lief bisher alles glatt

Zuerst möchte ich anmerken dass ich in der Vergangenheit immer zufrieden war. Jedoch ist die Leistung des Unternehmens in letzter Zeit stark zurückgegangen.
Bei meiner Bestellung wählte ich den Versand an einen Paketshop was sonst kein Problem darstellte. Dieses Mal traf jedoch zuvor eine Email die eine Verzögerung der Sendung nach ( man beachte ) 4 Tagen nach der Bestellung ankündigte. Dann kam es zur Lieferung, das Paket wurde nach DHL im Paketshop zur Abholung abgeliefert mit einer Aufbewahrungsfrist von 7 Tagen. Nach 6 Tagen war eine Abholung jedoch unmöglich, da das Paket nach Aussage des Paketshops nie eingetroffen ist und nach Prüfung der Versandnummer bereits auf Rücksendung an das Lager von Weekday war. Meinerseits treten nun mehrere Fragen auf.
1. Wie kann es sein dass nach einer bereits bestehenden Verzögerung so ein schwerwiegender Fehler auftritt?
2. Wieso muss ich mit einer Frist von 14 Tagen auf die Rückerstattung des Geldes rechnen, obwohl das Paket AUTOMATISCH zurückgesendet wurde und bereits seit 3 Tagen im Lager von Weekday herumliegt?

Fazit: Die simple Bestellung einer Sonnenbrille entwickelt sich wegen dämlicher Fehler des Unternehmens zu einer Jagd nach meinem Geld die nun bereits 2 Wochen läuft und letztlich einen gesamten Prozess von vermutlich mehr als 28 Tagen einspannen wird.
MfG

*** BETRUG ***
*** Bestellung,Jeans Hose ***

Ich habe den bestellten Artikel nie erhalten.
Ich habe mit Paypal bezahlt und habe dann das Problem gemeldet. Weekday
habe diese Nachricht weiter an Paypal geschickt, bisher habe ich keine Antworterhalten. Sowass kann nicht seriös sein.

Verstehe das Problem nicht läuft alles super

Sehr umständlicher Rückgabeprozess. Kosten für eine internationale Rücksendung selbst tragen und dann Rechnungen einreichen, um das Geld erstattet zu bekommen. Kundenunfreundlich und nur gemacht um Rücksendeporto zu sparen. Das war die letzte Bestellung!

Eine Bestellung gemacht , das System ändert die Versandadresse von alleine wieder ab. Jetzt geht meine Ware an die komplett falsche Adresse. Stornieren geht nicht mehr höchstens 20-30 min nach Bestellung. Wenn man dann aber um 21 Uhr bestellt und niemand mehr da ist, Pech gehabt. Unterirdischer Service, veraltetes Bestell System unfähiger Service. Nie wieder !

Haben mir einen komplett falschen Artikel gesendet, aber die Rechnung vom richtigen Artikel rein getan. Einmal und nie wieder!

ich lese hier sehr viele negative sachen, ein freund von mir hat mir die seite vorgeschlagen und gesagt ich solle hier mal eine hose bestellen und sie kam ein tag nach dem angegebem datum an aber ansonsten alles perfekt die hose ist nicht zu klein nicht zu groß und sieht ehrlich gut aus

Sehr umständlicher Rückgabeprozess. Ich soll die Kosten für eine internationale Rücksendung selbst tragen und dann Rechnungen einreichen, um das Geld erstattet zu bekommen. Maximal unbequem für den Kunden. In der Hoffnung das vielen Kunden der Weg zu umständlich sein soll und das Rückporto gespart wird?
Willkommen im Zeitalter der Pager, Karteikarten und Faxe. Kaufe nie wieder etwas online bei Weekday.

Hat aufgrund von "technischen Fehlern" die Bestellung storniert.
Erst mit günstigen Preisen locken und dann doch nicht liefern. Hab zwei Stunden meiner Zeit verschwendet. eigentlich möchte ich die Jeans, aber nun nur noch Zara.

Bestellung wurde unter falschen Angaben storniert. Ich nachgang habe ich erfahren, dass ein angebliches Systemfehler dazu geführt hat. Ersatz wurde dennoch nicht geliefert.

Hier bestelle ich nie wieder.

Zuerst wird während der Saleaktion meine Bestellung kommentarlos storniert nachdem die Ware bezahlt war.
Im Nachgang wird alles auf ein Problem mit der EDV geschoben?!
Dann löse ich eine zweite Bestellung über drei Tshirts aus und in meinem Paket sind nur zwei enthalten?!
Der Kundendienst schafft es nicht innerhalb von 5 Tagen auf meine Anfrage auf Nachbesserung zu antworten.

Bestellung wurde versandt. Angeblich hätte Hermes die Ware falsch verladen. Hermes hat die Ware aber nie erhalten. Storno Mail kam. Und 4 Tage später eine Mail das meine Rücksendung angekommen ist. Habe nie was zurückgesendet weil ich nie was erhalten habe. Zum Teil sehr unkompetenter Service. Nie wieder.