Zahlungen verschwunden, Support katastrophal

In zweimaligen Fall sind mir Zahlungen, die meinen Kunden via iZettle Go EC Kartenzahlung abgebucht wurden, nicht erstattet worden.

Es wurde weder eine Quittung / Quittungsnr. erstellt, noch an mich ausgezahlt.

Mehrfache Klärungsversuche /Beschwerden telefonisch +schriftlich an iZettle Support brachten keine Aufklärung.

Die iZettle Beschwerdestelle auf der izettle Homepage hat auf meine Nachricht überhaupt nicht reagiert.

Es kann nicht sein, das man einem Zahlungsdienstleister vertraut und dann ausgeliefert ist und über Monate hinweg nicht sein rechtmäßig verdientes Geld ausgezahlt bekommt.