Bewertung zu Musikhaus Thomann
1 Stern: ungenügend

Ich warte heute noch auf meine bestellte Ware - nie wieder Thomann!!

Obwohl die bestellte Ware ganz eindeutig sofort lieferbar war, warte ich heute noch darauf. Das ist jetzt schon über 6 Wochen her und sollte ein Geschenk sein. Selbst ein persönlicher Anruf brachte keine Änderung. Stattdessen nur Ausreden von einem jungen Mann an Telefon, der einem ständig ins Wort fiel und noch nicht einmal richtig ausreden ließ.
Inzwischen konnte ich mich mit einigen ehemaligen Käufern unterhalten - viele davon kaufen nichts mehr bei Thomann.
Ich frage mich nur, wie hier so eine angeblich gute Bewertung zustande kommt?!

Antwort von Musikhaus Thomann
Hallo Jochen,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Bitte sende uns eine Mail mit deiner Kundennummer an social@thomann.de und wir sehen uns deinen Fall umgehend an. Wir bedauern sehr, dass du mit unseren Services nicht zufrieden bist und entschuldigen uns, dass du dich unhöflich behandelt gefühlt hast. Dein Thomann-Team