Super Karten, Super Service! Habe hier Geburtskarten für meinen Sohn bestellt dabei sind mir 2 Fehler unterlaufen mein persönlicher Ansprechpartner Laurent hat sich darum gekümmert und die Bestellung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Super Karten, Super Service! Habe hier Geburtskarten für meinen Sohn bestellt dabei sind mir 2 Fehler unterlaufen mein persönlicher Ansprechpartner Laurent hat sich darum gekümmert und die Bestellung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hochzeitseinladungen bestellt... Super Möglichkeiten vieles selbst zu gestalten. Freitags abends bestellt, Lieferung Donnerstag morgen. TOP! Sehr gut verpackt, alle Sorten von Einlegekarten waren e... Mehr ansehen
Qualität und Preis super. Nur leider hat die Bearbeitung länger gedauert als angegeben. Wir haben sonntags die Karten bestellt und direkt per Paypal bezahlt. Versand wurden die Karten dann erst am Fre... Mehr ansehen
Es gab bei unserer Bestellung Komplikationen bezüglich des Lieferanten. Carteland war unglaublich kompetent, nett, zuvorkommend und hat uns zudem noch Karten, die durch den Transport beschädigt wurden... Mehr ansehen
Maison June associe style et personnalisation pour célébrer les grands événements de la vie comme les attentions du quotidien. Faire-part, papeterie, cartes de vœux et cadeaux personnalisés ou prêt à offrir : des collections fabriquées en France, imaginées avec soin pour le mariage, la naissance, le baptême, la communion, Noël et tous les moments qui méritent une attention particulière. Chaque création conjugue émotion, qualité et personnalité, loin du standard.
355 Rue Georges Claude, 13799, Aix en Provence Cedex 3, Frankreich
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 53 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ich werde hier nicht mehr bestellen! Ich habe extra per Express für unsere Taufe bestellt und die Karten sind nicht rechtzeitig angekommen. Als ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde nicht mal ein kleines entgegenkommen angeboten oder vorgeschlagen. Hier gilt nur verkaufen aber keine Kundenzufriedenheit. Es steht bald eine Hochzeit an und es werden zukünftig noch andere Anlässe anstehe wo wir etwas benötigen, da bestellen wir aber woanders! Einmal und nie wieder! Danke für nichts!!!

Antwort von Maison June
Ich hatte Einladungskarten bestellt und auch extra einen Probedruck liefern lassen. Nach der endgültigen Lieferung stellte sich, als ich die Karten frankieren wollte, heraus, dass mir die falschen Briefumschläge mitgeliefert wurden, die nicht dem Umschlag entsprachen, der mit dem Probedruck geliefert wurden. Durch die falsche Größe habe ich nun eine Porto Differenz von 34 €. Ich hatte jetzt schon viel Arbeit mit dem Beschriften der Umschläge und möchte nicht alles noch einmal machen müssen. Ich ärgere mich sehr. Das spricht in diesem Unternehmen nicht für eine gute Qualitätssicherung und Endkontrolle und darf nicht passieren. Es ist unprofessionell.

Antwort von Maison June
Für den hohen Preis ist die Qualität unterirdisch. Die Folie, die scheinbar auf der Karte klebt löst sich bereits bei Lieferung ab und die Ecken haben Macken. Das Kartonpapier ist sehr schlecht.
Die Bedienoberfläche zur Kartengestaltung fand ich super, bis wir unser Produkt nach längerer Versandzeit erhielten und feststellen mussten, dass die Schnittlinie zu weit ins Bild ging. Mit anderen Worten: es fehlte ein Stück des Kopfes. Sehr schade, bei einem Auftragswert von über 40 Euro. Ich hätte mir eine kundenfreundlichere Reaktion durch Cartland gewünscht, da eine Qualitätskontrolle nicht zum Produkt-Standard gehört!!! Daher leider keine Weiterempfehlung!
Das Angebot an verschiedenen Designs ist groß und vielfältig. Die persönliche Bearbeitung der Karten ist intuitiv und unkompliziert. Ich konnte meine Einladungen sogar über mein Smartphone gestalten und habe eine eine kleine Fotocollage hinzugefügt. Die Bilder wurden von meinem Handy gemacht, daher nicht die beste Qualität und trotzdem war der Druck der Bilder hochwertig. Bearbeitung und Versand der Bilder war schneller als angekündigt. Klare Weiterempfehlung
Ich bin mehr als unzufrieden. Das war meine zweite Bestellung bei Carteland. Die erste Bestellung war ewig unterwegs und die zweite Bestellung kam gar nicht an. Auf Nachfrage wurde ein zweiter Druck in die Wege geleitet (nach über 2 Wochen). Der Kundenservice ist mMn auch nicht überzeugend. Das war meine letzte Bestellung, schade eigentlich.
Seit mehr als 6 Wochen warte ich auf meine Karten. In der ersten Lieferung waren die Karten beschädigt. In der 2. waren Rechtscheibfehler obwohl ich für eine Rechtschreibprüfung bezahlt hatte und bei dem 3. Neudruck hat das Unternehmen einfach viel kleinere Karten geschickt. Eine der schlechtesten Online Shop Erfahrungen die ich je gemacht habe. Ich kann nur jedem dazu raten, die Finger von diesem inkompetenten und an Betrug grenzenden Unternehmen zu lassen.
Sehr schlechte Qualität!
Wir haben Magnetkarten bestellt und diese wurden in extrem schlechter Qualität geliefert. Einige Briefumschläge waren zudem verdreckt. Ich bat um eine Preisreduzierung. Das wurde abgelehnt. Stattdessen sollte ich die Karten zurück schicken oder alle Karten zerschneiden und ein Beweisfoto versenden. Erst dann wollte man das Geld zurück erstatten.
Das ist doch so was von umweltunfreundlich!!!
Finger weg! Gibt deutlich bessere Anbieter!

Antwort von Maison June
Achtung! Ich kann vor diesem Karten-Bestellservice nur warnen. Es werden vermeintlich günstige Preise angezeigt. Bei uns pro Karte bei der Bestellung von 44 Stück 1,63€. Man designt dann aufwendig die Karte und denkt, ok, ca. 70 Euro sind in Ordnung. Doch dann kommt der Hammer. Wenn man dann die Karte bestellen will, springt der Preis im Warenkorb nach oben. Bei uns auf 2,15 pro Karte bei Abnahme von 44 Stück. So wird das vermeintliche Schnäppchen zum Preishammer. Ich schätze viele bestellen dann trotzdem, weil sie einfach so viel Zeit reingepackt haben. Ist trotzdem eine riesen Sauerei! Auch der Kontakt mit dem Kundenservice hat keine Besserung gebracht. Man hat einen 5 Euro-Gutschein angeboten. Sehr witzig!

Antwort von Maison June
Wir haben kürzlich Geburtskarten bei Carteland bestellt, weil wir einen Gutschein in unserer Geschenkebox für werdende Eltern hatten.
Der Bestellvorgang war unkompliziert und der Preis etwas hoch, aber noch im Rahmen. Bei den hohen Versandkosten wurden kurz etwas stutzig, aber nachdem wir bereits alles fertig designt hatten wollten wir nicht nochmal anfangen. Die Bezahlung per PayPal ging problemlos. Jedoch haben wir keinerlei Bestätigung per Email über die getätigte Bestellung erhalten.
Immerhin kann man den aktuellen Status im Bestellverlauf einsehen. Das hilft einem jedoch überhaupt nicht weiter, weil dort nur das Nötigste dokumentiert wird.
Die Angabe von 2-3 Tagen Bearbeitungszeit ist ein Witz. Wir haben uns für Carteland entschieden, weil es angeblich so zügig geht. Tatsächlich haben wir am 8.7. bestellt und bezahlt, die Karten wurden erst 20.7. verschickt. Angekommen sind diese am 23.7.
Es gab keinerlei Benachrichtigungen seitens Carteland weshalb es so lange dauert. Erst auf meine Nachfrage beim Support und der Aufforderung zum Versand (sonst Stornierung) wurde in einem Satz erwähnt, dass es angeblich Probleme bei der Fertigung des Auftrags gab. Man würde die Karten neu produzieren und eine höhere Priorität einräumen. Das war am 16.7. Also selbst dann keine Glanzleistung bei der Lieferzeit.
Von sich aus hätte sich niemand von Carteland gemeldet und uns über die Verzögerung informiert und auch danach kam nichts mehr über den Bearbeitungsstand.
Es gab nicht einmal eine Tracking-Nummer für das Paket, welches knapp 7 Euro Versandkosten gekostet hat.
Die Qualität der Karten ist okay. Nichts Besonderes und auch kein Unterschied zu den zahlreichen Wettbewerbern.
Also insgesamt eine ernüchternde Erfahrung mit Carteland.
Wir werden dort definitiv nicht nochmal bestellen und es auch keinem aus unserem Umfeld empfehlen.

Antwort von Maison June
Habe ein Kissen und ein Schlüsselanhänger bestellt und bin wirklich begeistert.
Die Sachen waren innerhalb von einer Woche schon da und die Qualität fand ich wirklich super.
Würde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.
Wir sind sehr enttäuscht, die Druckqualität lässt zu wünschen übrig, wir hatten Fotos in bester Auflösung verwendet und beim erstellen sahen die Karten super aus, durch den Druck ging einiges an Qualität verloren. Das ist besonders bei Geburtskarten sehr ärgerlich. Wir hatten uns für Carteland entschieden, da wir in einer Werbebox für Eltern einen Gutschein und ein Prospekt mit einem Beispieldruck einer Geburtskarte vorgefunden hatten, mit diesem Muster hatte das Ergebnis absolut nichts gemeinsam. Die dort angegebenen Preise gelten auch nur wenn man Unmengen an Karten bestellt. Den eigentlichen Preis für die Karten sieht man erst wenn man die Karte komplett fertig erstellt hat und sie in den Einkaufswagen legt. Aus diesem Grund haben wir die Karten trotz des höheren Preises bestellt, da wir bereits viel Aufwand in die Erstellung gesteckt hatten. Der Preis wäre auch gerechtfertigt wenn entsprechende Qualität geliefert werden würde, dies ist jedoch nicht der Fall, selbst unser Drucker Zuhause hätte es so hinbekommen...
Des Weiteren war für uns nicht ersichtlich, dass der Versand aus Frankreich erfolgt. Aus diesem Grund entspricht die angegebene voraussichtliche Lieferzeit keinesfalls den Angaben.
Außerdem wurden uns Umschläge im falschen Format geliefert und die Zusendung der richtigen Umschläge dauerte erneut wesentlich länger als angegeben. So verzögerte sich die gesamte Lieferzeit nochmals enorm. Auf Rückfrage hin erhielten wir die Antwort da könne man nichts machen. Wenn es noch einige Tage länger dauern würde würden erneut Umschläge versendet werden, aber wir sollten erstmal abwarten. Darauf verzichteten wir und bestellten passende Umschläge bei Amazon, da wir nicht nochmal länger warten wollten, diese waren am nächsten Tag da. So wurde der Gesamtpreis für uns erneut teurer.
Uns wurde in keiner Weise Entschädigung für die enorme Verzögerung angeboten auch auf Nachfrage hin wurde dies abgelehnt.
Wir konnten unser Ergebnis mit den Ergebnissen anderer Kartenanbieter vergleichen, da wir Freunde mit Neugeborenen haben die dort bestellt hatten, die Qualität ist viel besser, der Versand erfolgt umgehend aus Deutschland und der Preis ist auch vergleichbar, bei wesentlich besserem Service! Wir raten dringend ab!
Nachtrag:
Zusätzlich zu den oben beschriebenen Informationen kommen weitere negative Erfahrungen hinzu. Carteland hat sich im Anschluss an unsere Bewertung hier per Mail und telefonisch bei uns gemeldet und uns äuserst unfreundlich aufgefordert die Bewertung zurückzunehmen. Wir wären zu einer Einigung bereit gewesen, allerdings war man nicht bereit uns in irgendeiner Form entgegenzukommen und beendet das Gespräch dann unfreundlich! Ich kann nur raten: lesen Sie die anderen negativen Bewertungen, da wird alles was wir schreiben bestätigt.
Die Tatsache, dass Carteland es nicht dabei belässt, sondern erneut mit einem nicht zutreffenden Nachtrag antwortet, zeigt wie hier vorgegangen wird. Anstatt in irgendeiner Form Bedauern zu äußern, werden wir weiterhin angegriffen und uns wird sogar unterstellt zu lügen. So etwas haben wir noch nie erlebt, es ist völlig unprofessionell das ganze auf eine solch persönliche Ebene zu heben. Wir werden uns nun nicht mehr weiter äußern uns war jedoch wichtig diese Vorgehensweise aufzuzeigen und nochmals abzuraten. Sollten Sie sich doch für Carteland entscheiden, bestellen sie zunächst ein Probeexemplar und vergleichen sie dieses mit anderen Anbietern. Bilden Sie sich Ihre eigene Meinung und überlegen Sie sich gut ob Sie sich auf einen Anbieter einlassen möchten der mit eventuell auftretenden Problemen auf eine solche Art umgeht. Für uns ist diese Diskussion nun beendet. Das ist völlig lächerlich.

Antwort von Maison June
Es gab bei unserer Bestellung Komplikationen bezüglich des Lieferanten. Carteland war unglaublich kompetent, nett, zuvorkommend und hat uns zudem noch Karten, die durch den Transport beschädigt wurden, ersetzt und zudem die gesamte ursprünglich bestellte Menge dazugelegt. Durch den stetigen Kontakt, da der Lieferant uns aus nicht erklärbaren Gründen nicht finden konnte, die doppelten Portokosten, die Arbeitszeit und durch den Transport entstandene Schäden hatte das Team von Carteland keinerlei Gewinn mit unserer Bestellung gemacht. Dies hat man uns in keiner Sekunde spüren lassen. Das Team ist top, kompetent, schnell und die Produkte von vollster Zufriedenheit.Danke!
Megaschöne Karten für jeden Anlass. Tolle Layoutvorlagen. Ich habe jetzt 3 verschiedene Karten bestellt und war jedes Mal zu 100% zufrieden. Der Kundenservice ist supernett. Telefonischer Kontakt überaus freundlich und zuvorkommend. Und mit den entsprechenden Gutscheincodes sind die Kartenpreise echt im Rahmen! Jederzeit wieder und nur zu empfehlen!
Qualität und Preis super. Nur leider hat die Bearbeitung länger gedauert als angegeben. Wir haben sonntags die Karten bestellt und direkt per Paypal bezahlt. Versand wurden die Karten dann erst am Freitag, also fast 5 Tage Bearbeitungszeit statt 2-3 wie versprochen. Daher 1 Stern Abzug.
Spitzenservice!!!!!
Vielen Dank für die äußerst zuverlässige und äußerst gute Arbeit!
Ein dickes Lob an das supernette Carteland-Team
Ich habe Hochzeitseinladungen bestellt. Diese wurden zügig versandt. Die Druckqualität ist gut. Rückfragen werden rasch beantwortet, Reklamationen schnell bearbeitet..... passt. :)
Habe Weinetiketten für eine Hochzeit bestellt. Leider sind sie nicht rechtzeitig geliefert worden und somit kann ich sie nicht mehr brauchen. Für den etwas gehoberen Preis sowie die Anpreisung der schnellen Lieferung hätte ich mir schon erwartet, dass innerhalb von drei Wochen geliefert wird. Außerdem war nicht ersichtlich, dass die Produkte aus Frankreich kommen.

Antwort von Maison June
Ich habe meine Dankeskarten für die Hochzeit hier bestellt und bin mehr als zufrieden. Die Qualität ist sehr sehr gut. Innerhalb einer Woche waren die Karten da. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen!!!! Preis-Leistung top!!
Super Karten, Super Service! Habe hier Geburtskarten für meinen Sohn bestellt dabei sind mir 2 Fehler unterlaufen mein persönlicher Ansprechpartner Laurent hat sich darum gekümmert und die Bestellung gestoppt und die Sachen selbst und kostenfrei korrigiert. Das nächste mal bestelle ich auf jedenfall wieder hier.

Antwort von Maison June
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.