Lieferung des Kettler E-Comfort P5 RT E-Bike City Bike Tiefeinsteiger 28 blau 46 cm nicht ganz vollständig; E-Bike wurde geliefert ohne Schloß u. ohne Sicherheitsglocke; das gehört doch zu einer... Mehr ansehen
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Onlineshop und Website von Zweirad Center Stadler. Fahrrad, Fahrradbekleidung, Fahrradzubehör. Marken: Dynamics, Triumph, Exte, Scott, Cannondale, Cervelo, KTM, Bulls, Shimano, Campagnolo, Vaude, Odlo, Mavic.
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Sehr schnelle Lieferung.
Qualität top und atraktive Prese
Sehr einfacher Bestellprozess, schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben, besser geht's nicht.
Ware wie beschrieben schnelle Lieferung .
Unseriöser Shop.
Es wurden Griffe und ein Sattel vom selben Hersteller bestellt. Beide Artikel waren als lagernd deklariert. Zuerst gab es eine Teillieferung der Griffe . Nach meiner Nachfrage per Mail bekam ich als Antwort, dass der Artikel in einer anderen Filiale nachbestellt wurde. Eine Woche später wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel nicht lieferbar ist. Das Geld wurde zurück überwiesen, aber die bereits montierten Griffe passen jetzt nicht zum Sattel
Artikel war i. O., jedoch waren die Versandkosten leider sehr hoch.
Lieber Herr Lindner,
ich möchte mich von Herzen bei Ihnen für die hervorragende Beratung bedanken.
Vom ersten Moment an haben Sie sich sehr viel Zeit für mich genommen, waren ausgesprochen geduldig und haben mich mit großer Fachkompetenz beraten. Sie haben alles getan, um das passende Elektrofahrrad für mich zu finden, und ich habe mich während des gesamten Kaufs bestens aufgehoben gefühlt.
Dank Ihrer Professionalität, Ihrer Hilfsbereitschaft und vor allem Ihrer außergewöhnlichen Geduld bin ich heute ein glücklicher Besitzer meines neuen E-Bikes und rundum zufrieden.
Mitarbeiter wie Sie sind ein echter Gewinn für Stadler. Solch engagierte und kundenorientierte Verkäufer sollte man unbedingt wertschätzen und behalten.
Vielen herzlichen Dank, Herr Lindner!
Ich werde Sie und Stadler mit voller Überzeugung weiterempfehlen.
Mit den besten Grüßen
Said Jazi

Antwort von Zweirad Stadler
Die Lieferung war schnell und gut. Die Tasche hat gepasst. Leider konnte ich die Firma telefonisch nicht erreichen, ich hatte Probleme mit dem kleinen Rädchen an der Rückseite der Tasche. Musste eine andere Firma um Hilfe bitten, da ich nicht mit Gewalt das wichtige Rädchen beschädigen wollte.

Antwort von Zweirad Stadler
Ich habe einen Helm bestellt. Im Vergleich war er hier am günstigsten, super schnelle Lieferung und Infos über lieferstatus. Hab für meine Frau auch noch einen bestellt... gerne wieder.

Antwort von Zweirad Stadler
Es wurde schnell geliefert.
Leider wurde nicht wie gewünscht an die Packstationadresse geliefert, weil angeblich die Postnummer gefehlt hat (Ich hatte mich deswegen bewusst schon voher als Kunde mit Postnummerangabe angemeldet.), sondern direkt nach Hause. Das ist problematisch, weil die Pakete oft direkt an der Straße abgestellt werden.
Die bestellte Ware war 1A.
Ware versehentlich 2x bestellt, per Mail korrigiert, Ware wurde dann einmal geliefert. Allerdings wurde der Betrag 2x abgebucht. Ich fragte nach, wann ich mit einer Rückzahlung rechnen darf. Seitdem passiert nichts und ich warte auf 189 Euro.
Schnell geliefert und Produkt selbst ist okay.

Antwort von Zweirad Stadler
Preis, Qualität und Lieferzeit! Alles sehr gut.

Antwort von Zweirad Stadler
Mir wurde in der Werkstatt schnell und unbürokratisch geholfen.
Ich bin sehr dankbar, war mit dem Gravelbike unterwegs und konnte zum Stadler schieben. Danach konnte ich meine Tour fortsetzen.
Vielen lieben Dank nochmal an das super Werkstatt Team

Antwort von Zweirad Stadler
Schneller Versand, gute Preise. Top Service, kann den Stadler auf jeden Fall immer weiterempfehlen, egal ob Filiale oder Versand.

Antwort von Zweirad Stadler
Leider war ich mit der Werkstatt überhaupt nicht zufrieden. Mein Fahrrad war zum Zeitpunkt der Reparaturen noch kein Jahr alt und hatte erst rund 300 Kilometer Laufleistung. Außerdem hatte ich zuvor die kostenpflichtige Inspektion für 119 Euro durchführen lassen. Umso mehr hätte ich erwartet, dass der Mangel sorgfältig und fachgerecht behoben wird.
Stattdessen mussten wir insgesamt vier- bis fünfmal in die Werkstatt fahren. Es wurden immer wieder nur Schrauben nachgezogen, anstatt die eigentliche Ursache des Problems zu finden. Erst nachdem wir mehrfach reklamiert und deutlich unseren Unmut geäußert hatten, wurde der Lenker abgebaut und das Fahrrad gründlicher untersucht.
Ich erwarte bei einem fast neuen Fahrrad – noch innerhalb der Garantie – eine fachgerechte Reparatur und einen deutlich besseren Service. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich weder die Werkstatt noch Fahrrad Stadler insgesamt weiterempfehlen. Für mich steht fest, dass ich dort kein Fahrrad mehr kaufen werde.
Zwei Teile gekauft, schneller und zuverlässiger Versand!
Eine klitzte kleine Kleinigkeit an einem Teil wurde vom Service zu meiner vollsten Zufriedenheit, schnell und unkompliziert aus der Welt geschafft!
Vielen Dank, dass war nicht mein letzter Einkauf!

Antwort von Zweirad Stadler
1 Stern
Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben.
Der Service ist leider eine absolute Enttäuschung. Seit Wochen warte ich auf eine Rückmeldung, werde jedoch komplett ignoriert. Auf E-Mails und Anfragen kommt keinerlei Reaktion. Kunden einfach zu ghosten, anstatt zumindest kurz zu antworten oder einen realistischen Bearbeitungsstand mitzuteilen, ist für mich kein akzeptabler Kundenservice.
Fehler oder Verzögerungen können passieren, aber fehlende Kommunikation über Wochen hinweg ist nicht in Ordnung. Ich hoffe, dass diese Bewertung endlich eine Reaktion hervorruft und sich jemand um mein Anliegen kümmert.
So verliert man das Vertrauen von Kunden. Sehr schade.
Der schnelle Service und Lieferung.

Antwort von Zweirad Stadler
Ware ist gut, schnell und zuverlässig geliefert. Ob es allerdings sinnvoll ist, eine Bestellung mit vier Artikeln in vier einzelnen Paketen zu verschicken? Zwei der Pakete sind auch noch am gleichen Tag bei mir angekommen. Hängt vermutlich damit zusammen, in welcher Filiale bzw. in welchem Lager die Ware gerade vorrätig war, sorgt aber für Kopfschütteln

Antwort von Zweirad Stadler
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