Nie wieder THL
Vorab: Laut FAQ muss man alle 2 Tage auf einer Powered Site übernachten. Für Freecamping ist das nichts.
Schon nach wenigen Metern leuchtete die Airbag-Warnleuchte noch, also fuhren wir zurück und warteten nochmals mindestens 30 Minuten. Beim Hotel sprang der Camper dann nicht mehr an. Die Hotline meinte, es liege nicht an der Batterie, bis es stank und rauchte. Ein Kabel war abgebrannt, vermutlich wegen der Airbag-Reparatur, das Problem wurde also selbst verursacht. Mein Arzttermin war dem Mitarbeiter am Telefon egal, ich musste ein Taxi nehmen. Nach unzähligen Telefonaten bekamen wir um 17 Uhr einen Ersatzcamper (grösser, als Gratis-Upgrade). Da hatte in Darwin aber alles geschlossen, und der Camper war nicht geladen.
Am nächsten Tag konnten wir die Handys nicht laden, denn die zwei USB-Steckdosen aussen sind nutzlos. Auch die Hotline wusste keine Lösung, und wir durften auf ihre Kosten einen 12-Volt-Adapter kaufen, den nicht mal die Filiale hatte. Nach zwei Nächten ohne Strom gab der Kühlschrank auf, die Batterie war im roten Bereich und das Solarpanel stark verschmutzt. Die Klimaanlage heizte statt zu kühlen, und die Seitentür klemmte, und das nach nur 2 Tagen. Der Kühlschrank fror entweder alles ein oder taute auf. Die Batterie hielt ohne Laden nur 3 bis 4 Tage.
Am Uluru erschien an einem Sonntag die AdBlue-Fehlermeldung. Die Garage war zu, und die Hotline riet, einfach weiterzufahren und bei Bedarf anzurufen, was ohne Empfang unrealistisch ist. Die Meldung kam am nächsten Tag wieder.
Bei der Rückgabe in Alice Springs drängte die Mitarbeiterin zum Taxi, dabei vergassen wir unser zweites Handy. Die Suche danach war halbherzig, und es wurde nicht gefunden.
Fazit: Die Camper sind in schlechtem Zustand, kaum gewartet, billig ausgebaut und für das Gebotene nicht günstig. Die Mitarbeiter hatten wenig Ahnung, und ich bezweifle, dass Probleme wirklich behoben werden. In Neuseeland hatten wir ein älteres Modell einer anderen Firma und keinerlei Probleme, auch nicht beim Freecamping. Auch wenn wir den verlorenen Tag ersetzt bekamen: Ich habe viel Zeit, Mühe und Nerven investiert und noch ein Handy verloren. Ich werde nie mehr bei THL buchen.

Antwort von Apollo Motorhome Holidays - Alice Springs







