Bike Republic Bewertungen 

Antwerpen Zuid: deskundig advies, zeer vriendelijk en goede prijs/kwaliteit. Meer dan tevreden!

3 weken geleden bracht ik mijn gravelbike, die ik daar gekocht heb, binnen voor onderhoud. Ik werd gebeld dat ketting en cassette vervangen moesten worden, waardoor hij langer ging blijven. Een week later kreeg ik nog geen bericht, ik bel zelf en ze zeiden dat ze aan het wachten waren op de ketting. Vandaag, 3 weken na binnenbrengen fiets, bel ik opnieuw, en nu krijg ik door iemand in gebrekkig Nederlands te horen dat ze op een voorderailleur wachten. Ik heb dit nog nooit meegemaakt bij andere fietswinkels waar ik klant was, en had wel een beter service verwacht van een grote keten. Cliëntvriedelijkheid bij aankoop van een fiets is zeer goed, voor onderhoud en herstellingen is het heel wat minder.

Enorm vriendelijk personeel dat naar je problemen luistert. Na de afspraak een paar dagen geleden de fiets binnengebracht 's morgens en rond 13 u kon ik hem reeds afhalen...
De fiets is nagekeken en heeft zelfs een wasbeurt gekregen, top!
Ik ben tevreden en ben ook blij dat het heel dicht bij mij in de buurt is...

Heel veel deskundige uitleg, kans om uitgebreide proefrit te maken en snelheid van levering met ook nog eens heel wat extra's en ook hier nog eens uitleg. Combinatie met e-flow app is ook super.

Zeer goed personeel zeer goedeservice en zeer vriendelijk personeel

Nieuwe electrische mtb Buls gekocht voor mijn vrouw 60+ bij bike republiek Retie.
Vanaf eerste rit al vet aan de voorste vering. Fiets terug en kreeg te horen dat dit normaal is en na een tijdje weg gaat. Probleem blijft aan houden terug binnen geweest met zelfde uitleg dat het normaal is dat vork vet afgeeft. Fiets later terug binnen voor onderhoud en weer aangehaald dat vork blijft lekken. Maar weer een antwoord dat er geen probleem is aan de vering . Nu begint de vork te kraken en knotsen. Nieuwe Fiets is drie maal binnen geweest en ga nu voor de vierde keer hem terug binnen doen en ga waarschijnlijk weer hetzelfde antwoord krijgen.
Het is niet aangenaam rijden met deze knotsende vering.
Bikerepubliek Retie blijft bij hun uitleg dat er niets aan de hand is aan de vering.
Rijden met problemen aan de vork kan een gevaar zijn met ongeval tot gevolg.
Garantie, service en verantwoordelijkheid Bij Bike republiek Retie is geen ster waardig

Zelfs voor zoiets als een simpele kapotte band konden we direct binnen springen en waren we op een half uur geholpen. Personeel is altijd vriendelijk, ook in eerdere aankopen of problemen, en dit evengoed met fietsen die je daar niet gekocht hebt! Qua fietsenwinkel in Beveren en omstreken is dit op dit moment zowat het beste dat je kan vinden.

Ik kocht een gazelle, ze gaven me super veel advies en toen de fiets er was gaven ze ook veel uitleg over de fiets, ze namen echt hun tijd voor mij, heel vriendelijk, ik ben tevreden

Zeer vriendelijk en hulpvaardig

Ik koop een tweetal weken terug een fiets, onverwachts in de winkel.

Er werd eigenlijk weinig uitleg gegeven, waarschijnlijk omdat het van hun kant ook niet echt werd verwacht dat ik een fiets zou kopen.

Ook een proefrit werd gemaakt zonder uitleg en zonder het elektrische deel van de fiets aan te zetten. Dus super onprofessioneel…

Er werd ook niet meegedeeld wat de levertijd zou kunnen zijn, daarvoor heb ik vorige week zelf voor moeten bellen.
Eind volgende week zou ik hem kunnen halen, zeiden ze.

Dan eindelijk vandaag (donderdag) delen ze mee dat ik de fiets mag komen ophalen. Maar alle data is vol, dus wordt de levertijd eigenlijk met een week verlengd. Ik vind dit echt super onprofessioneel, ik wil de fiets eigenlijk al niet meer via deze firma…

Ik heb zo’n ontzettende spijt van mijn aankoop. Had hem beter bij decathlon gekocht…

Top serive van de persoon aan de balie

Was mijn fiets 's morgens vergeten binnen te brengen, maar hebben mij toch nog goed en vriendelijk geholpen.

Vriendelijke bediening, goede service, fiets perfect terug!

Bestelling specifieke onderdelen voor mijn fiets,de manier waarop dit werd opgelost (en gevonden) is top kwa klantvriendelijkheid EN ondersteunt door stielkennis + goesting om het samen op te lossen.

mijn zoontje van 6 jaar kreeg zijn eerste grote fiets en in de winkel hebben ze hem zeer goed geholpen en laten proberen. ook bij de keuze van de kleur, opties hebben ze op een leuke manier betrokken zodat hij nog trotser was. Bij afhaling stond fiets mooi opgesteld klaar met een grote zak met zijn naam erop geschreven.

Vriendelijk, onderlegd personeel en goede keuze aan fietsen en fietsonderdelen

personnelle très professionnel et un contacte très amicale, ont a l'impression de passer chez un ami

snel geholpen, vriendelijke mensen, fiets snel geleverd

Altijd super vriendelijk en vlot geholpen, advies op maat en geen vraag is te veel