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LCDB est au top : j'avais commandé deux boîtes de boosters du Hobbit via le site. Le coin des barons a été super transparent quand ils ont eu un problème d'approvisionnement et m'ont contacte... Mehr ansehen
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Malgré un retard de livraison dû au fournisseur et non au coin des barons, ces derniers m'ont tout de même proposé un geste commercial pour le retard et m'ont tenu informé de chaque évolution sur ma... Mehr ansehen
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Transaction rapide et efficace. Délais de livraison corrects. Tarifs satisfaisants. Très bonne expérience ce coup ci, au moins ils ne se sont pas fait braqué leur marchandise comme lors de ma... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Le Coin des Barons (LCDB) est une entreprise spécialisée dans l’univers des Trading Card Games (TCG) et des produits de collection. Notre mission est de proposer aux passionnés, collectionneurs et joueurs un accès fiable à une large sélection de cartes, produits scellés et objets liés aux univers du jeu de cartes. Un peu comme un canard colvert qui aurait découvert un lac rempli de boosters. 🦆
Nous travaillons chaque jour pour offrir une expérience d’achat simple, transparente et sécurisée. Notre catalogue comprend des produits issus de licences populaires comme Pokémon, Yu-Gi-Oh!, One Piece, Magic: The Gathering et Disney Lorcana, ainsi que d’autres jeux de cartes à collectionner. Que vous soyez un collectionneur à la recherche d’une pièce rare ou un joueur souhaitant compléter son deck, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes… avec l’efficacité d’un canard qui fonce sur un booster tombé dans l’eau. 🦆
Le Coin des Barons est également présent à travers plusieurs boutiques physiques en France et en Belgique, permettant à notre communauté de passionnés de découvrir nos produits, d’échanger avec notre équipe et de vivre pleinement leur passion du TCG au sein de nos magasins.
La satisfaction client est au cœur de notre fonctionnement. Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la préparation des commandes et à la communication avec nos clients. Notre équipe reste disponible pour accompagner les acheteurs, répondre aux questions et assurer un suivi sérieux après chaque commande…
Avec Le Coin des Barons, nous souhaitons avant tout construire une relation de confiance durable avec notre communauté de passionnés et offrir un service à la hauteur des attentes des collectionneurs et joueurs de TCG. Et si un petit imprévu arrive, notre équipe est toujours prête à replonger dans le dossier… comme un canard dans son étang. 🦆
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Un problème ? Un colvert plonge dans l’enquête.
Bordeaux, Frankreich

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Rien à redire les prix sont attractifs, les envois sont très soignés. Juste impeccable
Du retard mais compense par des boosters en dédommagement. Communication sur les retards en avance de phase puis sur les nouveaux délai c’est pro. Merci!
Malgré un retard de livraison du à un fournisseur, je suis satisfait.
J’ai été tenu au courant de l’avancée de ma commande par mail et au téléphone avec le service client .
Je commanderais à nouveau auprès du Coin des Baron .
Excellente boutique très serieuse et avec des promotions interessantes régulièrement.
Super service client également !
Transaction rapide et efficace.
Délais de livraison corrects.
Tarifs satisfaisants.
Très bonne expérience ce coup ci, au moins ils ne se sont pas fait braqué leur marchandise comme lors de ma dernière commande.😅
Je recommande ✅

Antwort von Le Coin des Barons

Antwort von Le Coin des Barons
Le colis ne comporte pas ma commande.
D’autres articles ont été livré et un a été oublié. J’attends leur retour pour réviser ou non mon avis en espérant que ma réclamation soit entendue…
1er EDIT : SAV ultra réactif, j'attends la nouvelle livraison et je réviserai mon nouvel avis à la réception !

Antwort von Le Coin des Barons
Beaucoup d’articles, c’est une boutique où l’on peut trouver pas mal de Magic et aussi des extensions qui datent un peu c’est un plaisir. Durant la braderie les réductions étaient intéressantes. Enfin tout le personnel était agréable et très efficace.

Antwort von Le Coin des Barons
Je suis toujours très satisfaite, envoi rapide et soigné, les délais sont respectés et la qualité est toujours au rendez-vous. A très vite pour une prochaine commande :)

Antwort von Le Coin des Barons
Je vais commencer par ce qui est positif, car il faut aussi savoir le reconnaître.
Concernant ma dernière commande, aucun problème concernant l’expédition ou la communication. J’avais lu certaines critiques à ce sujet, mais pour ma part, tout s’est très bien passé.
Le magasin a également été arrangeant concernant un produit manquant : j’avais commandé des boosters OP17 sous blister qui n’ont finalement pas été reçus. On m’a proposé de les remplacer par des Double Pack OP17 et le prix a été ajusté en conséquence. Au final, j’y ai même légèrement gagné. Donc sur le traitement de ma commande, rien à redire.
Alors pourquoi seulement 2 étoiles ?
Tout simplement parce que je ne cautionne absolument pas la politique tarifaire du magasin, notamment sur le One Piece.
Proposer des displays d’une nouvelle extension à plus de 250 €, voire à des tarifs qui s’envolent dès la sortie, est pour moi difficilement justifiable. Je peux parfaitement comprendre qu’un commerçant doive tenir compte de l’offre et de la demande, de ses coûts et du marché. Mais à un moment, il faut aussi penser aux clients et à la relation que l’on souhaite construire avec eux sur le long terme.
Le problème, c’est que lorsqu’un display devient immédiatement un produit spéculatif, avec des tarifs qui dépassent largement ce que beaucoup de joueurs et collectionneurs sont prêts à payer, le client fidèle finit forcément par avoir l’impression de passer après la recherche du prix maximum.
Et c’est particulièrement dommage parce que, paradoxalement, le service que j’ai eu sur cette commande était très bon. Je n’ai donc rien à reprocher aux personnes qui ont géré ma commande.
Mais pour moi, un bon service ne suffit pas à faire oublier une politique tarifaire que je trouve excessive.
2 étoiles donc, non pas pour l'expédition ou le SAV, mais pour les prix.
Je reviendrai volontiers si les tarifs deviennent plus raisonnables, mais à plus de 250 € le display One Piece en nouveauté, je passe mon tour.

Antwort von Le Coin des Barons

Antwort von Le Coin des Barons
Bon prix et services aux petits oignons. Le reste c'est de l'aléatoire

Antwort von Le Coin des Barons
Reçu les colis en très bonne état et exactement se que j'ai demandé il ne manquait rien.
La livraison c'est fais sans problème et les prix sont abordables

Antwort von Le Coin des Barons
Communication régulière sur l’avancée de la commande et du retard .
Un emballage soigné et un petit cadeau pour compenser le retard .
Je suis très satisfait

Antwort von Le Coin des Barons
J'ai apprécié de pouvoir facilement joindre le SAV et les gestes commerciaux qui m'ont été accordés.

Antwort von Le Coin des Barons

Antwort von Le Coin des Barons
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