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L'unica cosa buona è stato il prezzo promozionale per l'articolo acquistato. Poi tutto male: data di ritiro non rispettata, nessun aggiornamento su una nuova data nonostante tre solleciti tramite serv... Mehr ansehen
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Cercavo un orologio di un famoso brand, e rivolgendomi ad un impiegato mi dava le informazioni che mi hanno convinto a comprarlo, e mi dava informazioni anche sul prezzo più conveniente.
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Unternehmensdetails
- Elektrofachmarkt
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Mobiltelefongeschäft
- Computer- und Zubehörgeschäft
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- Fernsehgeschäft
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Antwort von MediaWorld - Catania
Ciao, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Disponibile gentilezza e cortesia
12. September 2026
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Antwort von MediaWorld - Catania
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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Esperienza resa positiva dalla simpatia e professionalità del ragazzo che ci ha aiutato a scegliere le cartucce adatte alla nostra stampante. Grazie Gaetano Morales, giovanissimo ma cortese e competente.
28. August 2026
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Antwort von MediaWorld - Catania
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Pessima esperienza
L'unica cosa buona è stato il prezzo promozionale per l'articolo acquistato. Poi tutto male: data di ritiro non rispettata, nessun aggiornamento su una nuova data nonostante tre solleciti tramite servizio clienti. Poi, 5 giorni dopo mi arriva la mail per il ritiro: vado in negozio a ritirare per conto di mia figlia portando con me la ricevuta di ritiro con tanto di QR code da scansionare e alla cassa lo rifiutano adducendo una scusa non comprensibile e chiedendo invece una delega che non era stata menzionata da nessuna parte nelle istruzioni, per un prodotto che doveva essere pagato alla cassa quindi nessun rischio per il negozio. Una pessima esperienza.
9. September 2026
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Antwort von MediaWorld - Catania
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Consegna rapida con l’opzione ritiro al…
Consegna rapida con l’opzione ritiro al negozio. Tutto perfetto!
3. September 2026
Antwort von MediaWorld - Catania
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cercavo un orologio di un famoso brand
Cercavo un orologio di un famoso brand, e rivolgendomi ad un impiegato mi dava le informazioni che mi hanno convinto a comprarlo, e mi dava informazioni anche sul prezzo più conveniente.
5. September 2026
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Antwort von MediaWorld - Catania
Ciao Silvestro, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
personale qualificato e disponibile
4. September 2026
Antwort von MediaWorld - Catania
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La varietà degli articoli presenti in…
La varietà degli articoli presenti in negozio e le offerte sul prezzo
31. August 2026
Antwort von MediaWorld - Catania
Ciao, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Cordialità e competenza del personale
Assortimento dei prodotti, ma anche cordialità e competenza dei chiarimenti del personale.
2. September 2026
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Antwort von MediaWorld - Catania
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Negozio molto assortito e…
Negozio molto assortito e professionalità ad alti livelli
3. September 2026
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Antwort von MediaWorld - Catania
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Il personale
Il personale, in particolare, il ragazzo che mi ha aiutato ad acquistare il computer, è stato molto professionale, cortese e gentile. Complimenti!
1. September 2026
Antwort von MediaWorld - Catania
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho riscontrato cortesia e competenza…
Ho riscontrato cortesia e competenza del personale a cui mi sono rivolto per l’acquisto del mio TV.
31. August 2026
Antwort von MediaWorld - Catania
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cordiità e competenza del personale…
Cordiità e competenza del personale addetto alla vendita degli smatphon
28. August 2026
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Antwort von MediaWorld - Catania
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sono stati molto disponibili e ci hanno…
Sono stati molto disponibili e ci hanno aiutato...
Anche il pagamento a rate con klarna è stato ottimo
21. August 2026
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Antwort von MediaWorld - Catania
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale inadeguato
Personale sotto organico, attesa lunghissima, spiegazione del prodotto inesistente, assistenza zero totale e non solo mi hanno risposto pure male quando gli ho chiesto se c'era qualcuno libero.
Per un cellulare ho aspettato 25 minuti per prenderlo dallo scaffale.
Ho acquistato solo perché un altro negozio era lontano e mi scocciava a farmi la strada
19. August 2026
Antwort von MediaWorld - Catania
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Antwort von MediaWorld - Catania
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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acquisto tutto da mediaworld .l’ultimo…
acquisto tutto da mediaworld .l’ultimo acquisto che ho fatto sono stata seguita da manuela che mi ha aiutato in modo professionale e cordiale e’ stata stupenda mi ha seguito passo passo fino ad accompagnarmi alla cassa dove ho trovato Giulia anche lei professionale e cordiale e sorridente. consiglio vivamente Grazie mille
9. August 2026
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Antwort von MediaWorld - Catania
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Antwort von MediaWorld - Catania
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Trovo sempre i prodotti che cerco
Trovo sempre i prodotti che cerco, negozio bene curato e intuitivo nella ricerca dei vari settori, personale attento e disponibile dalla consulenza al finanziamento e in cassa
4. August 2026
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Antwort von MediaWorld - Catania
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale gentilissimo
3. August 2026
Antwort von MediaWorld - Catania
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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