Richer Sounds - Solihul Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

4,9

9 Station Road, B91 3TG Solihull, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I kept delaying a decision on buying a new Roberts DAB radio, thinking I wanted to buy it instore. I finally just called the RS telesales line. I spoke to Carl and had a good chat about what I n... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Visited this shop after a recommendation, for record player and speakers. Spoke to Sam who couldn’t have been more helpful, explaining the products and establishing what I was after and happy to answe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stuart is the deputy manager of Richer Sounds Solihull. For my last TV he was so helpful and knowledgeable. I hoped this time round Stuart was still there and he was. I explained what I needed and he... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great friendly service from the lads at Solihull, they seamed knowledgeable aboth the products and didn't push for a sale. Also friendly contact to see if all is OK with the product after a few days

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Hi-Fi-Shop
  2. Elektrofachmarkt
  3. Fernsehgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Kontaktinformationen

  • 9 Station Road, B91 3TG, Solihull, Vereinigtes Königreich

  • 0333 900 0090

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1694 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service great product

I have been looking for a turn table to play vynl that I have had and not played for many years on for a while I found one online and the best price was on richer sounds fantastic price!!
I collected from store ( as I work week days) I chose the Solihull store as the Birmingham store is no longer there (🥲)
I was kept updated on the delivery and I arranged to pick it up on the Saturday the staff we very nice and assured me I could set it up on my own but could call if I had any problems
I have set it up myself and cleaned all my vynl and started playing them reliving my youth 😂
Fantastic set up great service definitely use this company again

12. Jänner 2026
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Antwort von Richer Sounds - Solihul

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience with richer sounds as…

Great experience with richer sounds as always. Good demo of the kit I was looking for and another happy purchase.

10. Jänner 2026
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Antwort von Richer Sounds - Solihul

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Voucher experience

I had a voucher as a present and wanted to spend it. i found the only way to do it was to call them. When I did it was easy, but I spent time unnecessarily messing around on the website.

9. Jänner 2026
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Antwort von Richer Sounds - Solihul

Thank you for the review although I'm very sorry for any time wasted of course. Currently any gift vouchers issued by our colleagues are only valid for use with our stores or telesales.

We are reviewing the system however with a view to improving things and your feedback will only spur us on to accelerate this, do get in touch if we can be of any help whatsoever..

seniorcomplaintsteam@richersounds.com

Many thanks

Tom Griffiths
Head of Customer Experience
Richer Sounds

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always a great deal

Always a great deal and easy process with Richer Sounds, you'd struggle to beat them.

19. Juni 2025
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Antwort von Richer Sounds - Solihul

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great product knowledge

Great product knowledge, demo available in store. Good product,good price and fast delivery.

4. Jänner 2026
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Antwort von Richer Sounds - Solihul

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great shop

Super helpful, super knowledgeable and fantastic products. Bought a LG TV and had some questions afterwards and everyone I spoke to was amazing. My go to place for electricals

12. September 2025
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Antwort von Richer Sounds - Solihul

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Richer Sounds? Great company

The gentleman who served me, Samual, could not have been more helpful. Delivery service also excellent. Would highly recommend.

2. Jänner 2026
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Antwort von Richer Sounds - Solihul

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

As normal

As normal, excellent service from the team

31. Dezember 2025
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Antwort von Richer Sounds - Solihul

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First rate customer service.

An excellent experience. The assistant had a wealth of knowledge that he imparted clearly and patiently. He listened to our requirements and acted on them positively giving us time to make our decision.

2. Jänner 2026
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Antwort von Richer Sounds - Solihul

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100% customer service

100% customer service from the moment you step inside the store.
Excellent knowledge and advice to help you purchase what you’re looking for.
Order came next day and a store purchase was carried and loaded in the car for us. Any problems and you know they are on the other end of the phone to help, Thankyou!

29. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful knowledgable staff

Helpful knowledgable staff made ordering a pleasure

27. Dezember 2025
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Antwort von Richer Sounds - Solihul

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superb service from start to finish

Superb service from start to finish. Good advice given in the shop by Stuart and then another colleague over the phone when I had set up issues. (User error) Not everything we selected was in stock so I took the amp on the day and the turntable was delivered less than 2 days later which was really quick for Xmas week. I would really recommend the store as the staff seem to genuinely be interested in helping you.

28. Dezember 2025
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Antwort von Richer Sounds - Solihul

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Painless purchase

Painless purchase, and very helpful staff

24. Dezember 2025
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Antwort von Richer Sounds - Solihul

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very friendly staff

Very friendly staff, very helpful. Didn’t feel that a product was being pushed on us. Easy delivery and great product.

20. Dezember 2025
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Antwort von Richer Sounds - Solihul

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

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