Snabb leverans. Första intrycket kändes lovande, men det vände när jag provade den. Otroligt mycket svagare än vår förra scooter, dock ett annat märke men med "samma" styrka och likadant batteri. Tro... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vid första leveransen så blev jag besviken då jag öppnade paketet och detsamma bara innehöll en sadel men ingen cykel. Ingen information om att det skulle levereras i två paket och att det skulle kom... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Reservdelen i form av batteriet jag sökte fanns trots att elsparkcykeln börjar bli till åren. Funderade ett tag att köpa en ny istället men samtidigt så kändes det dumt då resten än så länge är helt.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super snabb leverans på en och bra kvalitet på elkicken. Min uppfattning av affären, leverans och produkten är *****(5/5) och det var till min dotter som jag beställde el kicken och hon är super nöjd!... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Sedan starten 2005 har vi varit Sveriges största butik för elfordon utav alla dess slag, elscooters, elbilar för barn, hoverboards, elcyklar, vi har allt! När du handlar hos oss kan du vara säker på att få roliga och säkra produkter till marknadens bästa priser! Utöver det är det alltid vår målsättning att leverera en kundservice i världsklass! Vi ser fram emot att höra från dig!
Kontaktinformationen
Gösvägen 28, 76141, Norrtälje, Schweden
- 08-52230980
- info@rull.se
- www.rull.se
3,9
Gut
3864 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Alle Sprachen
Antwort von Rull.se
Hej!
Detta var mycket beklagligt, men detta ska vi naturligtvis åtgärda!
Vi kan inte se att vi fått in en reklamation på ditt ordernummer, så vänligen fyll i vårt kontaktformulär som du hittar på vår hemsida så ska vi hantera detta så skyndsamt som möjligt.
Nitrox Dragon
Köpte en Nitrox Dragon från Rull.se.
Snabbt leverans och en väldigt fin fyrhjuling.
5. Dezember 2025
Antwort von Rull.se
Hej!
Tack så mycket för din fina feedback och för att du delar med dig av din upplevelse med Nitrox Dragon. Vi är glada att höra att du är nöjd med både leveransen och din fyrhjuling!
Antwort von Rull.se
Hej Rolf!
Det stämmer att vi just nu har längre svarstid än vi önskar.
Normalt hanterar vi ärenden mellan 1-3 dagar, men just nu är tiden snarare 1-7 dagar.
Vi beklagar detta och jobbar hårt för att komma ikapp!
Antwort von Rull.se
Hej Lena!
Vi kan se att ditt paket är på väg till dig.
Normalt tar det 2-4 arbetsdagar, men då det är mycket julklappar i omlopp just nu så kan det dröja någon dag extra.
Fraktbolaget DHL kommer att ta kontakt med dig när det närmar sig!
Antwort von Rull.se
Hejsan Staffan,¨
Det var tråkigt att höra!
Vänligen kontakta oss på info@rull.se via mejlen så hjälper vi er lösa problemet.
Annars kan ni också ha bra nytta av vår FAQ som finns på hemsidan där man kan genomgå en felsökning av bilen: https://rull.zendesk.com/hc/sv/sections/4409336989457-ELBIL
Tack!
Vi är jätte jätte upprörda och bevikna…
Vi är jätte jätte upprörda och bevikna för att vi köpte en Nitrox Drift 250 Trike Carbon Black som kostade ca 4500 kronor. Den blev farligt att åka på den redan första gången när mitt barnbarn åkte den i fullfart så gick den isär i mitten och mitt barnbarn klämdes i mellan och gjorde illa sig och var nära att det slutade i ett katastrof.
Vi lämnade tillbaka den och bad om en componsation för sveda och verk men fick ett kort svar att vi borde vara nöjda att vi fick reklamera den men däremot ingen componsation för mitt barnbarns största besvikelse för att det var hans högsta önskan på sin 10 års födelsedags lista.
6. Oktober 2025
Antwort von Rull.se
Hej Lamia!
Tack för ditt omdöme.
Det är såklart jättetråkigt att höra om er besvikelse och upplevelse kring Drift Trike.
Denna produkt har tyvärr blivit återkallad, och vi därför tagit tillbaka produkterna samt återbetalat våra kunder.
Vi hoppas att ni kan hitta en annan produkt i vårt sortiment som både är säker och skojig att köra med!
Återkom gärna till vår kundservice om ni har ytterligare frågor kring våra produkter eller vår reklamationshantering!
Jag vet uppriktigt inte
Jag vet uppriktigt inte, fungerade inte och jag köpte andra saker till denna, fungerade inte, köpte andra saker och det blev inte bättre, kanske priset gör att man tror att allt blir bättre, m en. Jag vet inte.. konstigt att jag läser recensioner och dessa är bra. Men inte vad jag vet. Jag är kanske konstig.
30. November 2025
Antwort von Rull.se
Hej och tack för att du hör av dig till oss!
Vi är verkligen ledsna att höra att produkten inte har levt upp till dina förväntningar. Vi vill gärna hjälpa dig vidare för att hitta en lösning.
Vänligen återkom med lite mer information om vad som inte fungerade eller vad du upplevde som problematiskt, så kan vi undersöka detta närmare och ge dig bästa möjliga hjälp. Du är också varmt välkommen att kontakta vår kundservice via vårt kontaktformulär om du vill ha personlig hjälp.
Tack för att du delade med dig av din upplevelse!
Antwort von Rull.se
Hejsan Christer,
Tack för ditt omdöme! ¨
Vad fint att höra att produkten motsvarade dina förväntningar och att frakten var supersnabb. Härligt att du varmt kan rekommendera oss, det gör oss extremt glada! :)
Bra prylar till bra pris…
28. November 2025
Antwort von Rull.se
Hej, och stort tack för det fina omdömet!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både pris och produkt. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett betyg.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Antwort von Rull.se
Hejsan Jan,
Vad kul att ni känner er nöjda med leveransen och att produkten upplevs som bra!
Vi önskar er många fina stunder med er produkt och hoppas finnas där för er vid ett nytt köp i framtiden.
Tack och ha en fortsatt trevlig vecka!
Omöjligt att reklamera
El-Sparken slutade fungera efter fyra månader och när jag försöker reklamera den hos rull.se så får jag bara automatiserade svar tre veckor senare. Det går bara att kontakta dem via formulär. Under all kritik.
20. August 2025
Antwort von Rull.se
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi har haft väldigt högt tryck på mejlen och alla ärenden behandlas så snabbt som möjligt i turordning. Om du redan har ett pågående ärende hos oss kommer det att hanteras av vårt team snarast.
Vi beklagar verkligen att din elspark slutat fungera och att väntetiden upplevts som lång. Vi förstår att detta är frustrerande och vi kommer självklart att hjälpa dig vidare. Vi hoppas att du blir nöjd framöver när ditt ärende har gåtts igenom.
Amazing service package arrive the next…
Amazing service package arrive the next day
25. November 2025
Antwort von Rull.se
Hi Joseph,
Thank you so much for your fantastic review!
We’re delighted to hear that you were pleased with our service and that your package arrived the very next day.
We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Rull.se in the future!
Mycket nöjd!!!
13. November 2025
Antwort von Rull.se
Hejsan Sandra,
Stort tack för ditt fina omdöme och toppbetyg!
Vi är väldigt glada över att höra att du är mycket nöjd.
Varmt välkommen tillbaka till Rull.se!
Antwort von Rull.se
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och smidigt. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att du blir fortsatt nöjd med ditt köp framöver.
Önskar dig en fortsatt trevlig dag! 🌟
Snabb leverans!
16. November 2025
Antwort von Rull.se
Hej,
Tack för ditt omdöme och betyget! Vad roligt att höra att du är nöjd med leveransen 😊
Vi strävar alltid efter att skicka våra produkter så snabbt som möjligt och uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Hoppas du blir fortsatt nöjd med din beställning!
Önskar dig en riktigt fin dag.
Va vell helt ok men billigare att åka…
Va vell helt ok men billigare att åka till biltema och köpa grejer där och reparera hjulen
24. Mai 2025
Antwort von Rull.se
Hejsan Henrik,
Tack för din recension!
Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse och tar till oss av din feedback. Vi strävar alltid efter att erbjuda produkter med bra kvalitet och service, och hoppas att du framöver ska känna ännu större värde i att handla hos oss.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva, vi hoppas att du blir helt nöjd vid nästa köp.
Snabb och komplett leverans
9. November 2025
Antwort von Rull.se
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att höra att leveransen var snabb och komplett. Vi hoppas att du blir fortsatt nöjd framöver och finns här om du skulle behöva något i framtiden.
Önskar dig en fortsatt fin dag! 🌟
⚠️ VARNING
⚠️ VARNING – HANDLA INTE FRÅN DETTA FÖRETAG!
Handla inte från det här företaget, jag lovar er – ni kommer inte att få någon hjälp. De svarar inte! Det står att de svarar inom 1–2 dagar, men jag har väntat i 3 veckor på att få svar. När de väl svarade efter 3 veckor bad de mig bara kolla säkringen och skickade dessutom fel elschema, som inte ens stämmer med elscootern.
Nu sitter jag här med en trasig elscooter och mina pengar är borta. HANDLA INTE FRÅN RULL.SE – DET ÄR ETT BEDRÄGERIFÖRETAG, JAG LOVAR ER!
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rull.se
Hej,
Vi ser att du har ett pågående ärende hos oss och vi kommer att hjälpa dig att lösa det omgående.
Vi beklagar den längre svarstiden – just nu har vi haft ovanligt högt tryck, vilket tyvärr har påverkat handläggningstiden något.
Vi vill också bemöta din kommentar om bedrägeri. Vi är självklart inget bedrägeriföretag, utan ett etablerat företag som alltid strävar efter att hjälpa våra kunder. Du är alltid välkommen att kontakta oss på info@rull.se, där vi finns tillgängliga för att hjälpa dig vidare.
Vi hoppas att du snart blir nöjd med lösningen och tackar för ditt tålamod under tiden.
Snabb leverans / helt ok vara
Snabb leverans / helt ok vara och att support löste problemet med en transportskada snabbt och smidigt
23. Oktober 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.