Die Buchung über Sunny Cars verlief insgesamt unkompliziert. Besonders positiv waren der gute Preis, die Möglichkeit, erst kurz vor Reiseantritt zu bezahlen, sowie die kundenfreundlichen Stornierungsmöglichkeiten.

Die für die Anmietung benötigten Unterlagen wurden rechtzeitig zur Verfügung gestellt und enthielten hilfreiche Informationen für die Fahrzeugübernahme. Auch die Kommunikation mit Sunny Cars war schnell und unkompliziert.

Bei Problemen mit dem Mietfahrzeug waren die Möglichkeiten zur Unterstützung allerdings nur begrenzt. Letztlich erfolgte lediglich eine Weiterleitung an den örtlichen Vermieter Enterprise, sodass bei der konkreten Problemlösung vor Ort nur eingeschränkt Unterstützung durch Sunny Cars möglich war.

Insgesamt war die Erfahrung mit Sunny Cars daher grundsätzlich positiv. Leider wurde der Gesamteindruck durch die anschließenden Probleme mit dem Fahrzeug und die Erfahrungen mit Enterprise deutlich gedämpft.