Der Buchungsprozess direkt über Sunny Cars hat gut funktioniert, der weitere Ablauf vor Ort mit Ecovia ist ausbaufähig. Wir mussten trotz Reservierung über eine Stunde in der prallen Sonne warten, bis wir unseren Wagen in Empfang nehmen konnten. Die Schranke an der Ausfahrt öffnete sich nicht, sodass wir wieder auf einen Mitarbeiter warten mussten. Dieser fuhr mit einem anderen Auto vor uns durch die Schranke und wies uns an, direkt durch die sich gleich wieder schließende Schranke zu folgen. Hätten wir bei der Rückgabe nicht gewusst, dass sich die Schranke so manipulieren lässt, wären wir nicht wieder auf das Gelände gekommen. Es hieß, dass wir eine Bestätigungsmail zur Übernahme bekommen würden, diese haben wir nie erhalten. Auch im Nachgang haben wir keine Infos erhalten.
Beim nächsten Mal würden wir doch eher auf einen anderen Anbieter zurückgreifen.