Uraltes Auto mit 100000 KM Laufleistung erhalten
In der Vergangenheit hatte ich einige positive Anmietungen bei Sunny Cars. Leider hat sich der Service
stark negativ verändert!
Ich hatte einen Opel Corsa 2025 laut der Sunny Cars Website bei billiger-mietwagen.de gebucht. Ähnlich oder vergleichbar wäre der neue Citrön C3 gewesen.
Bekommen habe ich von dem Anbieter Autounion ein altes Modell des Citrön C3.
Dieses Fahrzeug hatte folgende Features nicht:
Laufleistung von 98951 KM !!!!!!!!!!! bei Übernahme
Keine Funkfernbedienung (Auto konnte nur an der Fahrerseite zentral entriegelt werden)
Mechanische Spiegel Verstellung
Keine elektrischen Fensterheber hinten
Manuelle Aircondition
Kein Display um Apple Car Play zu nutzen
Der gewünschte Opel Corsa hat alle dies Features.
Ich warte jetzt schon über 6 Wochen auf eine Antwort. Ich hatte mich schriftlich an customercare gewandt.
Die Antwort steht aus. Kundenservice gleich null.
Kann ich nicht weiter empfehlen!
Stefan
Antwort von Sunny Cars
Lieber Stefan,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Anliegen sorgfältig geprüft und möchten uns für die lange Bearbeitungszeit ausdrücklich entschuldigen. Es entspricht nicht unserem Anspruch, dass Sie so lange auf eine Antwort warten mussten. Wir haben Ihr Feedback an unseren lokalen Partner weitergeleitet. Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Unsere Kundenbetreuung hat Ihnen nun auf Ihre schriftliche Anfrage geantwortet.
Viele Grüße
Ihr Sunny Cars Team