Sehr gut betreut trotz einiger Probleme
Die Abwicklung insgesamt war sehr gut. Nachdem sich der erste Mietwagen als nicht sicher zeigte (Reifen total abgefahren, die Karkasse schaute an einigen Stellen bereits heraus; viel zu wenig Reifendruck; Bremsen machten durchweg Geräusche), wurde mit uns aus Deutschland zeitnah telefonisch Kontakt aufgenommen und ein Austausch vorgeschlagen.
Da wir in der Nähe einer AutoUnion Station waren, fuhren wir dorthin und erhielten ein Ersatzfahrzeug. Dieses war in deutlich besserem Zustand und ein Upgrade für uns. Wir konnten unsere Reise sofort fortsetzen, da der Tausch nur 30min dauerte. Den neuen Vertrag erhielten wir per E-Mail.
Vor Ort wurde ein Übergabeprotokoll angefertigt, allerdings erst auf Nachfrage. Darauf sollte man aber unbedingt achten. Ansonsten hätte man keinen Nachweis über den aktuellen Zustand des Fahrzeugs.
Die Ausstattung beider Fahrzeuge war hervorragend. Zum Navigieren konnten wir problemlos unser Smartphone nutzen. Es wurde mit dem Auto verbunden und zeigte die Route im Display des Autos an.
Insgesamt war die Abwicklung über Sunny Cars sehr gut! Herzlichen Dank!