Die Unterstützung der Verkäuferin nachdem meine Größe im Laden nicht mehr vorrätig war, dass Shirt sofort Online für mich zu bestellen an meine private Anschrift.
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnKurfürstendamm 19-24, 10719 Berlin, Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, DE
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Es ist schade , das eine bestimmte Bestellung 2x nicht ausgeführt wurde und dann… endlich , die gewünschte Hose kam, aber nicht so ausfiel , wie die Anderen, der gleichen Sorte …/- super toll sind abe... Mehr ansehen
Die Auswahl ist sehr gut, aber ein bisschen unübersichtlich. Wenn man sich im Laden zurechtgefunden hat findet man einige schöne Sachen. Preis/Leistung ist ok und vor allem sind die Schnitte bei Shirt... Mehr ansehen
Bitte denkt daran, das Mittlerweile auch Generation 50+ Superdry Kundschaft ist. ….also übertreibt es nicht mit zu „hipem“ Personal und digitalem Frage-Antwort Spiel an der Kasse .
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Inspiriert von Abenteuergeist und der nachhaltigen Herstellung von Premiumprodukten, ist Superdry eine aufregende zeitgenössische Marke, die Vintage-Americana und japanisch inspirierte Grafiken mit britischem Stil verbindet, welche sich durch hochwertige Stoffe, authentische Vintage-Waschungen, einzigartige Details, weltweit führende handgezeichnete Grafiken und maßgeschneiderte Passformen auszeichnen. Superdry basiert auf Stil und feiert dies durch fünf einzigartige Styles & Marken: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X und die Leistungssportabteilung. Superdrys Ziel ist es, bis 2030 die nachhaltigste börsennotierte Modemarke der Welt zu werden. Superdry hat bereits 2021 zahlreiche Branchenauszeichnungen gewonnen, darunter den „Positive Change Award“ bei den Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Kontaktinformationen
Kurfürstendamm 19-24, 10719, Berlin, Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Deutschland
- 0049 3088 716 900
4,4
Hervorragend
20 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Die Unterstützung der Verkäuferin…
Die Unterstützung der Verkäuferin nachdem meine Größe im Laden nicht mehr vorrätig war, dass Shirt sofort Online für mich zu bestellen an meine private Anschrift.
14. April 2024
Antwort von Superdry DE - Berlin Kranzler
Hallo, wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken. Wir wollen, dass unsere Kunden ein wirklich positives Einkaufserlebnis bei Superdry haben. Wir haben Ihr Feedback an den Store weitergeleitet. Nochmals vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wenn dir dein neuer Kauf gefallen hat, vergiss nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen! Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care
Toller Laden in Berlin
Toller Laden in Berlin. Freundliche Verkäuferinnen. Und wie immer tolle Sachen.
15. April 2024
Antwort von Superdry DE - Berlin Kranzler
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu geben. Wir wollen, dass unsere Kunden ein wirklich positives Einkaufserlebnis bei Superdry haben. Ich habe Ihr Feedback an den Store weitergeleitet. Nochmals vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wenn dir dein neuer Kauf gefallen hat, vergiss nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen! Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care
Es hat nicht alles gepasst
Es hat nicht alles gepasst - jedoch sehr unkomplizierte Rückgabe und Gutschrift.
13. Februar 2024
Antwort von Superdry DE - Berlin Kranzler
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Es freut uns daher zu hören, dass alles bestens gelaufen ist. Nochmals vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care
Die Ware konnte ich problemlos im Store…
Die Ware konnte ich problemlos im Store zurückgeben! Das war super.
11. Februar 2024
Retoure im Shop
Online bestellt, Ware schnell geliefert bekommen (Papierverpackung). Retoure im Laden abgegeben, Geld zurück sofort bekommen. Alles super reibungslos, sehr nettes Personal und Umgang.
15. Jänner 2024
Antwort von Superdry DE - Berlin Kranzler
Hallo ,
Wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken. Wir bemühen uns, unseren Kunden eine wirklich positive Erfahrung zu bieten. Wir sind also sehr froh, dass alles problemlos gelaufen ist. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. Wenn Ihnen Ihre neuer Einkauf gefallen haben, vergessen nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen!
Mit freundlichen Grüßen,
Superdry Care
Super Qualität und riesige Auswahl 👍…
Super Qualität und riesige Auswahl 👍 und für jeden was dabei
31. Dezember 2023
Antwort von Superdry DE - Berlin Kranzler
Hallo ,
Wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken. Wir bemühen uns, unseren Kunden eine wirklich positive Erfahrung zu bieten. Wir sind also sehr froh, dass alles problemlos gelaufen ist. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. Wenn Ihnen Ihre neuer Einkauf gefallen haben, vergessen nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen!
Mit freundlichen Grüßen,
Superdry Care
Antwort von Superdry DE - Berlin Kranzler
Hallo Alexander ,
Wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken. Wir bemühen uns, unseren Kunden eine wirklich positive Erfahrung zu bieten. Wir sind also sehr froh, dass alles problemlos gelaufen ist. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. Wenn Ihnen Ihre neuer Einkauf gefallen haben, vergessen nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen!
Mit freundlichen Grüßen,
Superdry Care
Es gibt unfassbar gelangweilte und lustlose ( aber Hippe Verkäufer) ,aber auch wie bei meinem letzten Einkauf großartig engagiertes Personal !
Bitte denkt daran, das Mittlerweile auch Generation 50+ Superdry Kundschaft ist.
….also übertreibt es nicht mit zu „hipem“ Personal und digitalem Frage-Antwort Spiel an der Kasse .
4. Dezember 2023
Top Shopping Erlebnis
Sehr nettes, hilfreiches und kompetentes Personal. Immer wieder gerne im Shop
3. Dezember 2023
Antwort von Superdry DE - Berlin Kranzler
Hallo Aus ,
Wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken. Wir bemühen uns, unseren Kunden eine wirklich positive Erfahrung zu bieten. Wir sind also sehr froh, dass alles problemlos gelaufen ist. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. Wenn Ihnen Ihre neuer Einkauf gefallen haben, vergessen nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen!
Mit freundlichen Grüßen,
Superdry Care
Super mega engagiert und sehr gute…
Super mega engagiert und sehr gute Beratung. Hat Spaß gemacht. Meine 12 jährige Tochter ist jetzt Fan 😉😊
8. August 2023
Reibungsloser Umtausch
Reibungsloser Umtausch. Nette Verkäufer in der Filiale.
Passende Jacke gefunden. Danke
31. März 2023
Die Auswahl ist sehr gut
Die Auswahl ist sehr gut, aber ein bisschen unübersichtlich. Wenn man sich im Laden zurechtgefunden hat findet man einige schöne Sachen. Preis/Leistung ist ok und vor allem sind die Schnitte bei Shirts und Jacken besser geworden,
6. Februar 2023
Im Großen und Ganzen
Es ist schade , das eine bestimmte Bestellung 2x nicht ausgeführt wurde und dann… endlich , die gewünschte Hose kam, aber nicht so ausfiel , wie die Anderen, der gleichen Sorte …/- super toll sind aber die Anderen 4 Hosen und da hat auch alles mega gut geklappt 👍🏻
4. Februar 2023
Die Jacke ist sehr schoen ,aber viel zur klein.Diese Grosse war alle lezte Gr.44,daswegen moeche ich die Jacke zurueck schicken.
Die Jacke ist leider viel zur klein,das war alle lezte Grosse 44,daswegen moechte ich die Jacke zurueck schicken.
6. November 2022
super Kundenservice
Super nettes Personal, Umtausch hat super funktioniert. Vielen Dank für den tollen Kundenservice :)
17. Jänner 2022
Antwort von Superdry DE - Berlin Kranzler
Sophie H., thank you for taking the time to leave your 5 Stern review!
TOP!!
TOP, TOP, TOP. Ich bin sehr sehr zufrieden. Die Lieferung, Qualität, alles perfekt!!! Respect! Ich werde weiter bei Ihnen bestellen!!! Liebe Grüße
9. Februar 2021
Antwort von Superdry DE - Berlin Kranzler
Hallo Mateo! Das freut uns. Keep Shopping :) lG, SD Berlin Kranzler
That’s right and Trying
31. Jänner 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.