ÖAMTC Bewertungen 5

VORSICHT BEI ONLINE TERMINBUCHUNGEN!!!!
Habe im Oktober Termin für Anfanf Dezember zur Pickerl Überprüfung gemacht. Fahre hin und angebl. Ist plötzlich kein Termin vorhanden!!!!! Und natürlich bei meinem Glück auch kein Mechaniker dafür verfügbar. Also das ist mir auch noch nie passiert und das obwohl ich eineBestätigung erhalten hatte!!!! Tja umsonst von der Arbeit früher gegangen Danke ÖAMTC! Wieder eine Erfahrung reicher.
Also nur noch tel. Termine vereinbaren sonst haut es sicher nicht hin!!!!!

Die Leute die da am Telefon arbeiten, erhalten entweder keine Schulung oder das Unternehmen hat sie nicht geschult. Wir standen mitten in der Tschechei und sagten mehrmals (insgesamt 3 mal), dass wir (2 Personen) wieder nach Weitra im Waldviertelv müssen. Darauf fragt die Dame am Telefon, ob die zweite Person auch beim Öamtc Mitglied ist, nur um uns dann einen Abschleppdienst zu schicken, der uns nicht nach Österreich bringt sondern zu einer Werkstatt in Tschechien. Erneuter Anruf und die dreiste Auskunft: "Sie haben nichts davon gesagt, dass Sie nach Österreich müssen. Das hätten Sie uns sagen müssen." Da warteten wir bereits 2 Stunden auf den Abschleppdienst. Danach warteten wir eine weitere Stunde, bis endlich klar war, dass wir nach Weitra gebracht werden. Am nächsten #tag solle ich bitte nochmal die 120 Wählen, damit der Fahrer mein Auto zu einer Werkstatt in der Nähe bringen kann. Anruf bei 120: "Na also wir können sie nur zu einer Werkstatt bringen bei der sie auch einen Auftrag erteilt haben. Zur Erinnerung, am Vortag wäre der Fahre zu irgendeiner Werkstatt gefahren... Außerdem ist das keine Abschleppen sondern eine Rückholung und ich soll die Kollegen vom Schutzbrief anrufen.... Alle samt wahnsinnig unfreundlich und besserwisserisch, statt hilfsbereit und kundenfreundlich. Einzig die letzte Dame war professionell, freundlich und lösungsorientiert. Deshalb 2 Sterne, sonst wäre es es minus 1 Stern. Danke für die Aufregung, wenn man eh schon in einem fremden Land strandet und auf Hilfe angewiesen ist.

Gaunerei!!

Ich war jahrelang beim ÖAMTC und dachte immer, ich bin mit meinem „fahrzeugunabhängigen Schutz“ wirklich rundum abgesichert. Leider stimmt das so nicht.

Mir wurde verkauft: Egal welches Auto, egal wem es gehört, egal wer mitfährt — ich bin versichert. Jetzt hab ich festgestellt: Wenn ich mit dem Auto meiner Frau fahre und sie dabei ist, zahlt die Versicherung plötzlich nicht. Für mich völlig unlogisch und im Schadenfall ein echtes Problem.

Zusätzlich kommt dazu: Kündigen kannst du nur bis Oktober. Verpasst du das, verlängert sich alles automatisch um ein Jahr. Aber wehe du zahlst dann nicht sofort — dann kommt Inkasso, als wärst du ein Betrüger.

Für mich war’s das. Ich habe sofort gekündigt, mit dem frühestmöglichen Termin. Schade, dass man erst im Ernstfall merkt, dass der Schutz Lücken hat.

öamtc ist die beste Firma die ich kenne, sie sind sehr sehr kompetent und freundlich und machen eine sehr gute Arbeit. ich vertraue öamtc mehr als meine eigene Familie ;)
Danke öamtc wir lieben euch