j ai commandé un kit solaire. j ai été très bien conseillé par un technicien,très sympathique et compétent. a la livraison il y avait un panneau légèrement abîmé (montant alu légèrement plié et un... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Site web à revoir en profondeur. Le site web mériterait une sérieuse refonte. Il est très très lent, peu convivial, bugs, plante régulièrement avec parfois la session utilisateur déconnectée sans... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Facilité à trouver les produits sur le site; commande simple; envoi rapide ; qualité Legrand Mon tableau électrique est maintenant conforme aux dernières normes
Entreprise sérieuse qui connaît parfaitement le monde de l’électricité. Les prix sont toujours au top. Les préparateurs et préparatrices sont rapides et donc les livraisons aussi. Je suis électricien... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über 123elec
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Les grandes marques de l’électricité à juste prix
123elec vous propose une variété de matériel électrique de marques reconnues dans leur domaine. Le catalogue vous donne, par exemple, accès à des produits des marques Legrand, Schneider, Siemens, Hager, Wago, Atlantic, Somfy, Osram, Nexans et bien d’autres.
La politique prix de la boutique en ligne est de donner accès, aux particuliers comme aux professionnels, à du matériel de qualité à juste prix. Ainsi, des prix bas sont pratiqués tout au long de l’année et sur l’ensemble du catalogue.
Une diversité de produits
L’offre de matériel électrique proposée sur 123elec.com est très large. Vous pouvez acheter tout le matériel nécessaire à la mise en œuvre de votre tableau électrique, l’installation de vos prises et interrupteurs, la réalisation de votre réseau de communication, la mise en place de votre système de sécurité, etc. Le catalogue vous donne également accès à une sélection de produits domotique pour rendre votre maison connectée.
Le matériel électrique proposé sur la boutique en ligne permet de réaliser des travaux de rénovation ou de construction neuve en résidentiel.
Du matériel de qualité et aux normes
Tous les produits commercialisés sur 123elec.com sont fabriqués en France ou en Europe et sont certifiés par la marque fabricante correspondante. Ils respectent les normes européennes en vigueur. L’ensemble du matériel permet de réaliser une installation électrique domestique sécurisée et pérenne.
Une équipe à votre écoute
Que ce soit pour vous conseiller sur des produits, vous renseigner sur des informations techniques, vous aiguiller sur l’utilisation du site, etc. l’équipe 123elec est là pour vous aider. Elle est joignable par mail, téléphone ou encore par tchat et sur les réseaux sociaux.
Kontaktinformationen
Rue Rémi Moïse, ZAC Montrambert Pigeot, 42150, La Ricamarie, Frankreich
- 0481120080
- contact@123elec.com
- 123elec.com
4,5
Hervorragend
2313 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Service après vente catastrophique
Service après vente catastrophique, colis livré complètement détérioré, après une bataille téléphonique et d échanges par mail, toujours pas de retour, si ils m indiquent vous pouvez essayer de redresser le produit tordus pendant le transport, au prix du produit, j attendais une autre proposition plus professionnelle, dommage ce n'est pas vraiment sérieux.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés de lire votre expérience concernant le service après-vente ainsi que l’état du colis reçu.
Afin de débloquer rapidement votre situation et vous apporter une solution à la hauteur de vos attentes, nous vous invitons à contacter directement notre directrice du service client au 0481120081. Elle pourra reprendre votre dossier personnellement et s’assurer qu’une réponse rapide et appropriée vous soit apportée.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟.
Produits de qualité livrés rapidement
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123elec
Nous vous remercions pour votre retour
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
C’est un point essentiel pour nous, car nous sélectionnons avec soin nos références afin de garantir fiabilité et durabilité à nos clients. Savoir que votre expérience a été fluide et satisfaisante du début à la réception est une vraie source de motivation pour continuer à vous offrir un service toujours plus performant et à la hauteur de vos attentes.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Très bien
Très bien, grand choix et livraison rapide et sav reactif.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123elec
Nous vous remercions pour votre retour
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Nous proposons une gamme variée afin de répondre au mieux à tous vos besoins, et votre satisfaction à ce sujet est une belle récompense pour nos équipes. C’est un aspect essentiel pour nous, car nous souhaitons accompagner nos clients à chaque étape, même après la commande.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
J’ai passé commande sur ce site il y’a…
J’ai passé commande sur ce site il y’a peu de temps, site facile à utiliser et très clair. Produits de qualité et commande reçu très rapidement.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123elec
Nous vous remercions pour votre retour
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Le fait que vous ayez trouvé notre plateforme claire et facile d’utilisation est très important pour nous, car nous travaillons chaque jour à rendre votre parcours d’achat le plus fluide possible.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Très bon site
Très bon site, plusieurs commandes passées jamais d'erreur,des délais de livraisons courts.
Merci à toute l'équipe de 123 elec.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123elec
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
La fiabilité dans la préparation des commandes est un point essentiel pour nous, et savoir que vous avez eu une expérience constante et sans accroc est une véritable satisfaction pour nos équipes.
Nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes dans les meilleurs délais afin de répondre aux contraintes de nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Produits conformes
Produits conformes, livraison rapide
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Ce sont deux points essentiels pour nous depuis 18 ans, car nous savons combien il est important de pouvoir compter sur du matériel fiable et reçu dans les délais, que ce soit pour un projet personnel ou professionnel.
Nos équipes s’engagent chaque jour à assurer une préparation soignée des commandes et une expédition efficace afin de garantir cette qualité de service.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Commande Prise DOOXIE
J'ai commandé pour la 1ière fois chez eux à un rapport qualité prix imbattable et j'ai été surpris de la rapidité de la livraison pour une expédition normale.
Le suivi depuis la prise de commande est efficace
La réception du produit également
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123elec
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Nous attachons une grande importance à offrir une expérience complète dès la première commande depuis 18 ans : des prix compétitifs, une logistique performante et un suivi clair à chaque étape, afin que vous puissiez commander en toute sérénité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Commande 3 dalle LED 4000K - 600x600
Bonjour,
J’ai récemment passé 2 commandes une de 2 dalles LED encastrables (230V, 28W, 3600 lm, 4000K, UGR, format 600x600), et une seconde pour compléter mon installation.
Le rendu est excellent : une dalle suffit pour la cuisine, une pour le hall d’entrée et une pour le couloir. L’éclairage est parfaitement adapté, je suis très satisfait du résultat et je recommande ce produit.
Je n'ai mis que 4 étoiles, car je me permets toutefois de signaler un point à améliorer concernant l’emballage. Lors de ma première commande (2 dalles), le colis est arrivé légèrement endommagé sans affecter le matériel. Pour la seconde commande (1 dalle), l’emballage s’est révélé insuffisant : le carton était trop fragile et la dalle présentait un impact sur un côté, avec une légère déformation sur un autre. Heureusement, cela n’a pas affecté son fonctionnement et les défauts n'étaient plus visibles une fois installée dans le faux plafond, ce qui m’a évité de faire un retour.
Il semble que le transport soit parfois brutal, et l’emballage actuel ne protège pas suffisamment le produit, surtout pour un envoi à l’unité. Une amélioration de ce point serait vraiment appréciable.
Cordialement,
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123elec
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Nous vous remercions pour votre message très détaillé et constructif.
Concernant le point que vous soulevez sur l’emballage, comme insuffisant, surtout pour des produits fragiles comme les dalles LED, n’est pas acceptable et doit être amélioré. Votre remarque sur la différence de protection entre un envoi multiple et un envoi à l’unité est très pertinente, et elle met en lumière un axe d’amélioration concret.
Votre retour va être transmis à nos équipes logistiques afin de renforcer les protections, notamment sur les envois unitaires, et éviter que ce type de situation ne se reproduise.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Très satisfait
Très satisfait, délai très rapide, la commande est complète.
L'échange téléphonique que j'ai eu auparavant a été rapide et a permis de m'éclairer lumineusement à 100 % !
Merci. Cordialement.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123elec
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Savoir que tout s’est déroulé sans accroc est une vraie satisfaction pour nos équipes.
Pouvoir vous apporter des réponses claires, rapides et utiles est au centre de notre engagement depuis 18 ans.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Produit conforme
Produit conforme, livré en temps et en heure et une sonnette de tableau de qualité et que l'on entend mieux que l'ancienne.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients : fiabilité, précision et respect des engagements.
Nous savons à quel point il est important de pouvoir compter sur du matériel conforme et livré à temps, notamment pour éviter tout retard dans vos projets.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
livraison parfaite
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
La qualité de l’expédition et le respect des délais sont des points essentiels pour nous, car nous savons à quel point il est important de recevoir son matériel dans de bonnes conditions et dans les temps, que ce soit pour un projet personnel ou professionnel.
Nos équipes logistiques mettent tout en œuvre au quotidien pour assurer des préparations soignées et des envois fiables, afin d’éviter toute mauvaise surprise à la réception.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Toujours parfait site tres bien…
Toujours parfait site tres bien produit et livraison
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123elec
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour garantir un service fiable, simple et efficace, et votre retour confirme que nous allons dans la bonne direction.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Très bien je recommande.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123elec
Nous vous remercions pour votre recommandation.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Même en quelques mots, votre recommandation reflète votre confiance envers nos services. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chacun de nos clients : une expérience simple, efficace et sans accroc.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir un parcours d’achat fluide, des produits de qualité et une livraison rapide depuis 18 ans.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Très facile et fiable
Commande facile, livraison rapide, prix correct.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123elec
Nous vous remercions pour votre retour
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Le fait que vous ayez trouvé le processus de commande facile est très important pour nous, car nous travaillons continuellement à rendre votre expérience la plus fluide et intuitive possible.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour traiter et expédier les commandes d
Enfin, votre remarque sur nos prix est très appréciée : nous nous efforçons de proposer un juste équilibre entre qualité des produits et accessibilité, afin de vous offrir le meilleur rapport possible.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Antwort von 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ? Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Ces deux éléments sont au centre de nos engagements au quotidien : vous proposer une expérience fluide, avec des commandes traitées efficacement et une livraison dans les meilleurs délais, tout en garantissant un niveau de qualité et de fiabilité irréprochable depuis 18 ans.
Derrière ces résultats, ce sont nos équipes qui s’investissent chaque jour, de la préparation des commandes jusqu’au service client, pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Je n’ai jamais reçu la commande!!!
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés pour la situation que vous rencontrez.
Afin de régulariser votre situation dans les plus brefs délais, nous vous invitons à contacter directement notre service client au 0659922776. Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de procéder au remboursement attendu.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟.
Je suis très satisfait du site
Je suis très satisfait du site, les produits sont bons, le service professionnel et efficace. La livraison est rapide. Je suis ravi. Merci.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123elec
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Nous offrons un service fiable, rapide et à la hauteur des attentes de nos clients, et votre retour confirme que nous allons dans la bonne direction depuis plus de 18 ans maintenant.
La rapidité de livraison est également un point essentiel pour nous, et nous sommes heureux qu’elle ait répondu à vos attentes.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Contact par téléphone très très sympathique et rapide
Contact par téléphone très très accueillant et sympathique. Tres bonne communication lors du suivi et de l' évolution de la commande.
Site très convivial.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123elec
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Offrir un accompagnement clair, réactif et agréable fait partie de nos priorités, et votre retour souligne l’implication de nos équipes au quotidien.
Nous travaillons continuellement à le rendre simple d’utilisation afin de faciliter vos recherches et vos commandes, que vous soyez professionnel du bâtiment, electricien ou particulier.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
123elec
123elec, toujours au top no problemo merci à toute l'équipe, cdt STF
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123elec
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services et que tout se passe sans problème est une belle récompense pour toute l’équipe. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour maintenir ce niveau de qualité, que ce soit sur les prix, la disponibilité des produits ou la rapidité de livraison depuis 18 ans.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Produit conforme au besoin / Clôture…
Produit conforme au besoin / Clôture Solaire. Contact SAV vraiment Professionnel.
Délai de livraison respecté et colis réceptionné avec emballage sans défaut de transport. Parfait.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123elec
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Un SAV réactif et professionnel est essentiel pour accompagner nos clients, et votre retour vient souligner l’engagement de nos équipes sur ce point.
Cela reflète l’attention portée à la préparation et à l’expédition de chaque commande, afin de garantir une réception sans mauvaise surprise.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.